ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક માટે સેવા ગુણવત્તા પ્રમાણપત્ર

TransportationPark, Kocaeli મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટીની પેટાકંપનીઓમાંની એક, જાહેર પરિવહન પ્રમાણપત્રમાં EN 13816 સર્વિસ ક્વોલિટી સ્ટાન્ડર્ડ મેળવવા માટે હકદાર હતી. ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્કના જનરલ મેનેજર યાસિન ઓઝલુએ મેળવેલ દસ્તાવેજ યુનિયન ઓફ ટર્કિશ વર્લ્ડ મ્યુનિસિપાલિટીઝ (ટીડીબીબી) અને કોકેલી મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી મેયર ઈબ્રાહિમ કારાઓસ્માનોગ્લુને રજૂ કર્યા. ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્કની અકરાય લાઇન નિરીક્ષણને આધીન હોય તેવા ગુણવત્તા પ્રમાણપત્રમાં ટૂંકા સમયમાં સફળતા હાંસલ કરીને EN 13816 પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત કરીને ખુશ થયેલા પ્રમુખ કારાઓસ્માનોઉલુએ કહ્યું, “પરિવહનની ગુણવત્તા અને પ્રદાન કરવામાં આવતી સેવાથી સંતોષ એ અમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. . હું ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક પરિવારને આ સફળતા માટે અભિનંદન આપું છું.

ટ્રામ પર પ્રમાણપત્ર મેળવવા માટેની પ્રથમ સંસ્થા
ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક, જે તુર્કી અને વિશ્વના ઉદાહરણોને કાર્યકારી સિદ્ધાંતોના સંદર્ભમાં વિગતવાર તપાસીને તેની સેવા ગુણવત્તાના ધોરણોને વધારવા માંગે છે, તેણે "અર્બન રેલ પબ્લિક ટ્રાન્સપોર્ટ સર્વિસીસ" પ્રમાણપત્ર મેળવીને તેના ક્ષેત્રમાં પ્રથમ સ્થાન હાંસલ કર્યું છે, તે વ્યક્ત કરતા જનરલ મેનેજર ડૉ. યાસિન ઓઝલુએ કહ્યું, "અમારા મેટ્રોપોલિટન મેયર ઇબ્રાહિમ કારાઓસ્માનોગ્લુની સૂચનાને પૂર્ણ કરવામાં અમને આનંદ થાય છે કે તમે સેવામાં શ્રેષ્ઠ ગુણવત્તા પ્રાપ્ત કરશો. અમે અમારા લોકોને વધુ સારી ગુણવત્તાયુક્ત સેવા પહોંચાડવા માટે સખત મહેનત કરીશું.

ગેસ્ટ ફોકસ્ડ સર્વિસ
ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક ઇન્ક. જનરલ મેનેજર મેહમેટ યાસિન ઓઝલુએ EN13816 પ્રમાણપત્ર મેળવનારી તુર્કીની પ્રથમ સંસ્થા હોવા બદલ સંતોષ વ્યક્ત કર્યો અને કહ્યું, “અમે આ રસ્તા પર ચાલુ રાખીએ છીએ, જે ગ્રાહકલક્ષી નહીં પણ મહેમાન લક્ષી સેવા માટે બનાવાયેલ છે, જેમાં 12 ટ્રામ અને 336 છે. બસો અમે કોકેલીમાં બસ અને ટ્રામ બંને સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં પણ ખુશ છીએ. Akçaray લાઇન પર નિરીક્ષણના સફળ નિષ્કર્ષ અને આ ગુણવત્તા પ્રમાણપત્ર મેળવવાથી અમને અમારા કર્મચારીઓ સાથે આનંદ અને ગર્વ થયો. આ દસ્તાવેજ સેવા વિશેની અમારી હાલની સમજણનો તાજ પણ છે," તેમણે તારણ કાઢ્યું.

5 મહિનામાં પ્રાપ્ત થયેલ દસ્તાવેજ EN 13816 શું છે?
EN 13816 એ એક ગુણવત્તા પ્રણાલી છે જેમાં જાહેર પરિવહનમાં મુસાફરીના આરામ અને જીવનધોરણમાં વધારો કરવાના હેતુથી અભ્યાસનો સમાવેશ થાય છે. જ્યારે દસ્તાવેજ મેળવવાની પ્રક્રિયા સામાન્ય સ્થિતિમાં 1 વર્ષ છે, ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક A.Ş. તેના નક્કર ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને લીધે, તેણે તેના સ્થિર અને સમર્પિત પ્રયત્નોના પરિણામે, પ્રમાણપત્ર મેળવવાના સમયને ઓછો કરીને પ્રક્રિયાને કાળજીપૂર્વક હાથ ધરી અને માત્ર 5 મહિનામાં પ્રમાણપત્ર પ્રાપ્ત કરવા માટે હકદાર બન્યો.