ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, જેણે વિશ્વના સૌથી મોટા એરપોર્ટ તરીકે હેડલાઇન્સમાં સ્થાન મેળવ્યું હતું અને 29 ઓક્ટોબર, 2018 ના રોજ ખોલવામાં આવ્યું હતું, તે કાર્યરત થયું ત્યારથી તેના વિશે અનંત પ્રશ્નો લાવ્યા છે.
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, જે તેની ટેક્નોલોજી, આર્કિટેક્ચર, ડિઝાઇન અને વિધેયાત્મક સુવિધાઓથી ધ્યાન ખેંચે છે, અને જે ખાસ કરીને પુનઃસ્થાપન પ્રક્રિયાને કારણે એજન્ડામાં સતત છે, તેણે સ્થાનિક લાઇન પર 119 હજાર 268 મુસાફરો અને આંતરરાષ્ટ્રીય લાઇન પર 83 હજાર 310 મુસાફરોને હોસ્ટ કર્યા હતા. જાન્યુઆરી ફેબ્રુઆરી.
અહીં ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ વિશે મનમાં આવતા પ્રશ્નો છે અને તેના જવાબો નીચે મુજબ છે:
A) ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ વિશેના પ્રશ્નો
1- એરપોર્ટ વિશે સામાન્ય પ્રશ્નો
1.1. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટનો કોડ શું હશે?
'ISL' કોડનો ઉપયોગ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર તુર્કી એરલાઈન્સનું રિલોકેશન ઓપરેશન પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી કરવામાં આવશે, અને રિલોકેશન પૂર્ણ થયા પછી 'IST' કોડનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે.
1.2. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ ક્યારે ખુલશે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ 29 ઓક્ટોબર 2018 ના રોજ ખોલવામાં આવ્યું હતું. તુર્કી એરલાઇન્સનું ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સ્થાનાંતરણ કામગીરી 6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ 02:00 વાગ્યે શરૂ થશે અને 14:00 સુધી ચાલુ રહેશે. તમામ ફ્લાઇટ્સ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી સંચાલિત કરવામાં આવશે.
1.3. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટનું સરનામું શું હશે? તે કયા કાઉન્ટીમાં છે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ અર્નાવુતકોય-ગોક્તુર્ક-કાટાલ્કા જંક્શન પર અકપિનાર અને યેનિકોય પડોશ વચ્ચે 7.650 હેક્ટરના વિસ્તારમાં આવેલું છે.
તેનું પૂરું સરનામું તયકાદિન માહ છે. ટર્મિનલ કેડ. નંબર 1 34283 Arnavutköy/Istanbul હશે.
1.4. હું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર પરિવહનનો નકશો ક્યાંથી શોધી શકું?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સરળ પરિવહન અને અસરકારક રૂટીંગ માટે, નકશા અને માર્ગદર્શન ઉકેલો ઇન્ટરનેટ પર, વેબસાઇટ પર, Google નકશા અને ખાસ વિકસિત મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ સાથે ઓફર કરવામાં આવે છે. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ D20 રોડ પર સ્થિત છે; રસ્તાનો એક છેડો TEM સાથે જોડાયેલ છે. નજીકમાં, Odayeri માં O7 કનેક્શન છે. આ પાથ દ્વારા TEM અને E5 બંને સાથે કનેક્ટ થવાનો વિકલ્પ છે.
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટની ફ્લાઇટ્સ માટે http://www.otobus.istanbul/
1.5. હું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ વિશે વિગતવાર માહિતી ક્યાંથી મેળવી શકું?
એરપોર્ટ વિશે વિગતવાર માહિતી İGA માંથી મેળવી શકાય છે. https://www.istanbulhavalimani.com/tr વેબસાઇટ દ્વારા ઉપલબ્ધ છે.
1.6. VIP ટર્મિનલ ક્યાં છે?
VIP ટર્મિનલ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટની દક્ષિણપૂર્વમાં સ્થિત છે. ટર્મિનલમાં 23.000 m² લાઉન્જ વિસ્તાર હશે. 75% લાઉન્જ વિસ્તારો ડ્યુટી-ફ્રી કેન્દ્રમાં સ્થિત હશે, જ્યાં ટર્મિનલ સૌથી વ્યસ્ત છે, અને બાકીના 25% જમીનની બાજુએ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પહેલાં) અને સ્થાનિક પ્રસ્થાનના ફ્લોર પર સ્થિત હશે.
1.7. ડોમેસ્ટિક અને ઇન્ટરનેશનલ ટર્મિનલ વચ્ચે કેટલું અંતર હશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય લાઇન માટે કોઈ બે અલગ ટર્મિનલ નથી. આ કામગીરી એક જ છત નીચે વિવિધ થાંભલાઓ (ટાપુઓ)માં હાથ ધરવામાં આવશે. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર બે સૌથી દૂરના બિંદુઓ વચ્ચે ચાલવાનું અંતર 2.130 મીટર છે.
1.8. શું વેપારી મુસાફરો માટે વિશેષ કાઉન્ટર અને સુરક્ષા પાસ હશે?
વેપારી મુસાફરો માટે અલગ ટ્રાન્ઝિટ વિસ્તારો અને સામાન સંભાળતા અલગ-અલગ કાઉન્ટર્સ હશે. અમારા વેપારી મુસાફરો તેમના માટે ફાળવેલ ગેટ નંબર 5માંથી પસાર થઈ શકશે.
1.9. શું આવનાર મુસાફરને આવકારવા માટે વેઇટિંગ એરિયા હશે? તે ક્યાં હશે?
મેપ એપ્લીકેશન કે જે İGA ની વેબસાઈટ પર ઉપલબ્ધ હશે અને વિકસાવવામાં આવનાર વિશેષ એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરના તમામ સ્થળોના સ્થાન અને પરિવહનની માહિતી માટે થઈ શકે છે.
1.10. શું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર વિઝા મેળવી શકાય છે? આ બાબતે માહિતી કેવી રીતે મેળવી શકાય?
ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટની જેમ, દરવાજા પર વિઝા અરજી ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર ચાલુ રહેશે. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર ઇ-વિઝા કિઓસ્ક ઉપલબ્ધ નહીં હોવાથી, અમારા મુસાફરોએ તેમના ઇ-વિઝાની પ્રિન્ટ આઉટ કર્યા પછી એરપોર્ટ પર આવવું આવશ્યક છે. મેપ એપ્લીકેશન કે જે İGA ની વેબસાઈટ પર ઉપલબ્ધ હશે અને વિકસાવવામાં આવનાર વિશેષ એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરના તમામ સ્થળોના સ્થાન અને પરિવહનની માહિતી માટે થઈ શકે છે.
1.11. વિદેશી એક્ઝિટ સ્ટેમ્પ ક્યાં ખરીદવું?
આંતરરાષ્ટ્રીય એક્ઝિટ સ્ટેમ્પ "આઉટગોઇંગ પેસેન્જર" ફ્લોર પર પાસપોર્ટ કંટ્રોલ એરિયાની સામે સ્થિત ઓફિસોમાં વેચવામાં આવશે. ફીની રકમ નાણા મંત્રાલય દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.
1.12. જનરલ એવિએશન ટર્મિનલ ક્યાં છે?
જ્યારે પ્રથમ તબક્કો પૂર્ણ થશે, ત્યારે "પિઅર જી" હેઠળના વિસ્તારમાં એક અલગ ટર્મિનલ હશે જે "સામાન્ય ઉડ્ડયન" સેવા પ્રદાન કરશે.
1.13. શું એરપોર્ટ પર ફ્લાઇટ માહિતી સ્ક્રીન છે? ફ્લાઈટ્સ ઓનલાઈન કેવી રીતે જોઈ શકાય?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટની ફ્લાઇટ્સ સ્ક્રીન પર અને એપ્લિકેશન દ્વારા ઓનલાઇન દેખાશે.
1.14. પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પર ઘણી બધી કતારો?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી ફ્લાઇટ્સ માટે, તમારે ઓછામાં ઓછા 2 કલાક પહેલાં એરપોર્ટ પર હોવું આવશ્યક છે. વધુમાં, ટર્કિશ એરલાઈન્સનું રિલોકેશન ઑપરેશન પૂરું થયા પછી, ફ્લાઇટ લાઇન અને કલાકોના આધારે પાસપોર્ટ કંટ્રોલમાં કતાર હોઈ શકે છે, તેથી આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ માટે ઓછામાં ઓછા 3 કલાક પહેલાં એરપોર્ટ પર હોવું જરૂરી છે. ભીડને ટાળવા માટે, 228 પાસપોર્ટ અધિકારીઓ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર 3 પાસપોર્ટ કાઉન્ટર પર 750 શિફ્ટમાં કામ કરશે.
1.15. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર ફ્લાઇટ વિલંબ વિશે ક્યાં શીખવું?
મોબાઈલ એપ્લીકેશનનો ઉપયોગ પેસેન્જરને તેના ઘરેથી તે ગેટ સુધી માર્ગદર્શન આપવા માટે કરવામાં આવશે જ્યાં તેની ફ્લાઇટ થશે અને સમયની ગણતરી કરવા માટે, ટર્મિનલ બિલ્ડિંગમાં તે જે પ્રોડક્ટ શોધી રહ્યો છે તે સરળતાથી શોધવા માટે, તે શોધી રહ્યો છે તે સ્ટોર શોધવા માટે, જ્યારે તે વિશેષ ડિસ્કાઉન્ટ, બ્રાન્ડ્સ અને રુચિના સ્ટોર્સની નજીક હોય ત્યારે સૂચિત કરવા. એ જ રીતે, ફ્લાઇટ પોઇન્ટ, કલાક, વિલંબ, વગેરે. આ એપ્લિકેશન્સમાંથી પણ માહિતી અનુસરી શકાય છે.
1.16. ચેક-ઇન માટે કેટલો સમય અગાઉથી પ્રક્રિયા કરી શકાય છે?
ઓનલાઈન ચેક-ઈન સંબંધિત ફ્લાઈટના 24 કલાક પહેલા કરી શકાય છે અને એરપોર્ટ કિઓસ્ક ચેક-ઈન ફ્લાઈટના 12 મિનિટ પહેલા, ફ્લાઈટના 90 કલાક પહેલા શરૂ થઈ શકે છે. કાઉન્ટર પર, સામાન વગરના મુસાફરો માટે 24 કલાક પહેલા અને સામાન સાથેના મુસાફરો માટે 8 કલાક પહેલા વ્યવહારો કરી શકાય છે. જો કે, ખાનગી સુરક્ષાની જરૂર હોય તેવી ફ્લાઇટ માટે, કાઉન્ટર પર 3 કલાક અગાઉથી વ્યવહારો કરી શકાય છે.
1.17. કાઉન્ટર પરથી ચેક-ઈન કરવા માટે, ફ્લાઇટ કેટલા સમય પહેલા એરપોર્ટ પર નવીનતમ સમયે તૈયાર હોવી જોઈએ?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી ફ્લાઇટના ઓછામાં ઓછા 2 કલાક અગાઉ મુસાફરોએ ટર્મિનલ પર હાજર રહેવું આવશ્યક છે. વધુમાં, તુર્કીશ એરલાઈન્સનું રિલોકેશન ઓપરેશન પૂર્ણ થયા પછી, સ્થાનિક ફ્લાઈટ્સ માટે ઓછામાં ઓછા 2 કલાક પહેલાં અને આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઈટ્સ માટે ઓછામાં ઓછા 3 કલાક પહેલાં એરપોર્ટ પર ચેક-ઈન કરવું જરૂરી રહેશે.
1.18. શું તમે બસ દ્વારા ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી પ્લેનમાં જશો?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર 143 પેસેન્જર બેલો હશે. 80% બેલોનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે, પરંતુ કેટલીક એરલાઇન્સ બસોનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખશે.
1.19. શું ટ્રાન્સફર મુસાફરોને એરપોર્ટ પર રહેવાની તક મળશે?
એરપોર્ટની અંદર, YOTEL હોટેલ ટ્રાન્સફર મુસાફરોના આવાસ માટે 451 રૂમ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પછી 104 રૂમ, પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પહેલાં 347 રૂમ) સાથે સેવા પ્રદાન કરશે.
1.20. સામાનમાંથી દૂર કરાયેલ પ્રતિબંધિત વસ્તુઓ પછીથી કેવી રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાય?
ફ્લાઇટની સલામતી અને સુરક્ષા માટે અસુવિધાજનક વસ્તુઓ એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટ દ્વારા રાખવામાં આવે છે. અટકાયતમાં લેવાયેલી વસ્તુઓ સંબંધિત જગ્યાએથી ચોક્કસ સમયની અંદર, વ્યક્તિગત રૂપે અથવા લેખિતમાં અધિકૃત વ્યક્તિ દ્વારા પ્રાપ્ત થવી જોઈએ (પાવર ઑફ એટર્ની); અન્યથા આ વસ્તુઓ નાશ પામશે. જે વસ્તુ સામાનમાં લઈ જવામાં અસુવિધાજનક હોય તે પછી "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" અથવા લોકરમાંથી લઈ શકાય છે.
2- એરપોર્ટ બાંધકામ અને તેની આસપાસના પ્રશ્નો
2.1. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટની સૌથી નજીકની હોટેલ ક્યાં છે?
યોટેલ હોટેલનું બાંધકામ, જે એરપોર્ટ સંકુલમાં સેવા આપશે, ચાલુ છે. જ્યારે એરપોર્ટ ખુલશે, ત્યારે હોટેલ સેવામાં મૂકવામાં આવશે.
2.2. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સમય પસાર કરવા માટેના સ્થળો ક્યાં છે?
એરપોર્ટ સંકુલની અંદર સેવામાં મૂકવા માટે આઉટલેટ AVM અને ડ્યુટી ફ્રી વિસ્તારોનું નિર્માણ ચાલુ છે. જ્યારે એરપોર્ટ ખુલશે, ત્યારે ડ્યુટી ફ્રી વિસ્તાર સેવામાં મૂકવામાં આવશે.
3- એરપોર્ટ પર પરિવહન વિશે પ્રશ્નો
3.1. શહેરના કેન્દ્રથી પરિવહન કેવી રીતે પ્રદાન કરવામાં આવશે? શું વાહનવ્યવહાર માટે Havataş / Havaş / Havabus અથવા અન્ય વાહનો હશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ વચ્ચેનું અંતર, ઇસ્તંબુલની યુરોપીયન બાજુ પર સ્થિત છે અને શહેરનું કેન્દ્ર 35 કિમી છે. તમે Havaist અને IETT જાહેર પરિવહન, વ્યક્તિગત વાહનો અથવા ટેક્સી દ્વારા શહેરના ઘણા સ્થળોએથી એરપોર્ટ પર પહોંચી શકો છો. વિગતવાર માહિતી માટે https://www.turkishairlines.com/tr-tr/istanbul-havalimani-ulasim/index.html સરનામે મુલાકાત લઈ શકાય છે.
3.2. પરિવહનના સાધનો ક્યાંથી આવશે; રૂટ અને ફી કેવી હશે?
ઇસ્તંબુલ બસ ઓપરેશન્સ ઇન્ક દ્વારા ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ માટે બસનો રૂટ અને અન્ય માહિતી. http://www.otobus.istanbul/ વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ છે. આ ઉપરાંત, ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ - ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, મેસીડીયેકોય - ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, Halkalı- ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ રૂટ પર અમારા મુસાફરો માટે IETT ફ્લાઇટ્સનું આયોજન કરવામાં આવ્યું છે.
3.3. મેટ્રો ક્યારે કાર્યરત થશે અને તે કઈ લાઇનને અનુસરશે?
મેટ્રોને 2019ના છેલ્લા ક્વાર્ટરમાં શરૂ કરવાની યોજના છે. મેટ્રો લાઇન, જેનો પહેલો સ્ટોપ ગાયરેટેપેમાં છે, તે એરપોર્ટ સુધી પહોંચવા માટે કાગીથેન, કેમરબુર્ગઝ, ગોક્ટુર્ક, ઇહસાનીયે લાઇનોને અનુસરશે, જે છેલ્લો સ્ટોપ છે. જ્યારે રેખા પૂર્ણ થાય છે; તે M2 Yenikapı-Hacıosman મેટ્રો લાઇન અને Gayrettepe સ્ટેશન પર મેટ્રોબસ કામગીરી સાથે સંકલિત કરવામાં આવશે.
3.4. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ ટેક્સી શેડ્યૂલ કેવું હશે?
ઇસ્તંબુલમાં લાગુ કરાયેલ ટેક્સી ટેરિફ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર પણ માન્ય રહેશે. વિગતવાર માહિતી માટે, તમે ટેક્સી કોઓપરેટિવ નંબર 34 નો સંપર્ક કરી શકો છો.
3.5. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર ખાનગી ટેક્સીઓ હશે?
અન્ય ટેક્સીઓથી અલગ પડે તેવી ડિઝાઇન તૈયાર કરવામાં આવી રહી છે. પ્રથમ તબક્કામાં 660 કોમર્શિયલ ટેક્સીઓનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે. વિગતવાર માહિતી માટે, તમે ટેક્સી કોઓપરેટિવ નંબર 34 નો સંપર્ક કરી શકો છો.
3.6. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી યુરોપિયન સાઇડ (ટાક્સીમ) અને એનાટોલિયન સાઇડ (Kadıköy) કેટલા કિલોમીટર દૂર? આ સ્થળોએથી એરપોર્ટ કેવી રીતે પહોંચવું?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ અને તકસીમ વચ્ચેનું અંતર 53 કિમી છે, Kadıköy 65 કિમી સાથે. અન્ય એરપોર્ટ પરિવહન જેમ કે IETT, ટેક્સી અને ખાનગી વાહનમાં ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિઓ દ્વારા પરિવહન પ્રદાન કરવામાં આવશે.
3.7. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટના પરિવહન રસ્તાઓ ક્યારે પૂર્ણ થશે અને તેમને ચૂકવણી કરવામાં આવશે?
D20 ઉત્તરીય મારમારા મોટરવે યાવુઝ સુલતાન સેલિમ બ્રિજના કનેક્શન રોડનો ઉપયોગ મુખ્ય લાઇન તરીકે થઈ શકે છે. તમામ કનેક્શન રોડ જનરલ ડિરેક્ટોરેટ ઓફ હાઈવેના કાર્યક્ષેત્રમાં છે.
3.8. હું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટથી બસ સ્ટેશન/સી બસ/TEM/15 જુલાઈ શહીદ બ્રિજ પર કેવી રીતે જઈ શકું?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ D20 રોડ પર આવેલું છે અને રસ્તાનો એક છેડો TEM સાથે જોડાયેલ છે. નજીકમાં, Odayeri માં O7 કનેક્શન છે. આ પાથ દ્વારા TEM અને E5 બંને સાથે કનેક્ટ થવાનો વિકલ્પ છે. તમે પરિવહન લાઇન વિશેની માહિતી માટે નકશા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકો છો. પરિવહનમાં કોઈપણ સમસ્યાઓ ટાળવા માટે, IMM, IETT અને પરિવહન અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર મંત્રાલયના અભ્યાસ અને રોકાણો ચાલુ રહે છે. પ્રથમ તબક્કામાં 660 કોમર્શિયલ ટેક્સીઓ પરિવહન સેવાઓ પૂરી પાડશે.
3.9. શું ત્યાં ઇસ્તંબુલની દૈનિક ટુર છે? પ્રવાસમાં સહભાગિતા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવશે?
એરપોર્ટ પર ટ્રાવેલ એજન્સીઓ પાસેથી માહિતી અને સેવાઓ મેળવી શકાય છે. તમે ટ્રાવેલ એજન્સીઓના સ્થાન અને પરિવહન માહિતી માટે નકશા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકો છો. તુર્કીશ એરલાઈન્સ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી ટુરીસ્તાનબુલ સેવા ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર પણ ચાલુ રહેશે.
4- એરપોર્ટ પરની સેવાઓ વિશે પ્રશ્નો
4.1. શું આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઇટ્સ પર ડ્યુટી ફ્રી વિસ્તાર હશે?
પ્રસ્થાન પેસેન્જર ફ્લોર પર 39.812 m² ડ્યુટી ફ્રી સ્પેસ હશે અને આવતા પેસેન્જર ફ્લોર પર 13.998 m² હશે.
4.2 શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર ખાવા/પીવાના સ્થળો હશે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટની અંદર 33.000 m² વિસ્તારની અંદર ખાવા-પીવાની વિવિધ તકો હશે.
4.3. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર એમ્બ્યુલન્સ/ડોક્ટર/ઇન્ફર્મરી/ફાર્મસી હશે?
આ સેવા ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર પૂરી પાડવામાં આવશે, કારણ કે તે દરેક આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ પર છે. આઉટબાઉન્ડ અને ટ્રાન્સફર બંને ફ્લોર પર 24-કલાક ક્લિનિક સેવા હશે. ટર્મિનલમાં એક ફાર્મસી પણ છે.
4.4. શું કાર ભાડા/એક્સચેન્જ ઓફિસ/બેંક/PTT/બ્લુપ્રિન્ટ સેવાઓ હશે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર આગમન ફ્લોર વેલકમ એરિયામાં કાર ભાડા, 21 વિદેશી વિનિમય કચેરીઓ, બેંક શાખાઓ, તમામ બેંકોની PTT અને ATM સેવાઓ હશે. 58,7 m² નો ATM વિસ્તાર આગમનના ફ્લોર પર સ્થિત કરવા માટે બનાવવામાં આવ્યો છે, અને આ વિસ્તારમાં 16 ATM મૂકવાની યોજના છે. આઉટગોઇંગ પેસેન્જર ફ્લોર પર 32 એટીએમ અને ઇન્ટરનેશનલ એર સાઇડ પર 9 એટીએમ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પછી સ્થિત હશે).
4.5. શું ત્યાં કોઈ દરજી/જૂતા/હેરડ્રેસર/વાર્બર/મસ્જિદ હશે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર દરજી, શૂશાઈન, હેરડ્રેસર, વાળંદ અને પ્રાર્થના રૂમ હશે. ટર્મિનલના એરાઇવલ્સ હોલમાં 1 ડ્રાય ક્લીનિંગ શોપ હશે. સ્થાન અને પરિવહન માહિતી માટે નકશા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. ટર્મિનલ ડિપાર્ચર ફ્લોર ચેક-ઇન એરિયામાં શૂ રિપેરિંગ સેવા પણ પૂરી પાડવામાં આવશે.
4.6. શું મોબાઇલ ફોન અને લાઇન વેચાણ હશે? ત્યાં Wi-Fi સેવા હશે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર એવા સ્ટોર્સ હશે જ્યાં મોબાઈલ ફોન અને લાઈનો ખરીદી શકાશે. ટેલિફોન લાઈન સેલ્સ અને મોબાઈલ ફોન સેલ્સ પોઈન્ટ્સ ટર્મિનલના એરાઈવલ્સ હોલમાં GSM ઓપરેટરો માટે નિયુક્ત વિસ્તારોમાં હશે. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર પણ વાઈ-ફાઈ સેવા આપવામાં આવશે.
4.7. શું અપંગ/બીમાર મુસાફરો માટે વિશેષ વિસ્તારો અને સેવાઓ હશે? બીમાર મુસાફરોના ઝડપી પરિવહન માટે કયા વિશેષ ઉકેલો હશે?
મુસાફરોને વિશેષ ધ્યાન આપવાની જરૂર હોય તે માટે સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવશે. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પાસે "બેરિયર-ફ્રી એરપોર્ટ" પ્રમાણપત્ર હશે. ટર્મિનલમાં પ્રવેશ્યા પછી, વિકલાંગ મુસાફરો જો તેઓ ઈચ્છે તો એટેન્ડન્ટને કૉલ કરી શકે છે અને તેમને વિમાનમાં લઈ જવામાં આવે છે. આ ઉપરાંત, વિકલાંગ મુસાફરો માટે ચેક-ઇન કાઉન્ટર પર એરલાઇન્સ દ્વારા બેઠક વિસ્તારો, વિકલાંગોના ઉપયોગ માટે યોગ્ય ટેલિફોન અને ફેક્સ સેવાઓ, વિકલાંગો માટે શૌચાલય અને દૃષ્ટિહીન લોકો માટે ચેતવણી રેખાઓ બનાવવામાં આવશે. એમ્બ્યુલન્સ દ્વારા આવતા દર્દીઓ માટે, ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પરની પ્રેક્ટિસ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર પણ ચાલુ રહેશે.
4.8. ત્યાં ધૂમ્રપાન વિસ્તારો હશે?
એરપોર્ટ પર કુલ 14 સ્મોકિંગ એરિયા/બાલ્કની હશે. "ઇન્ટરનેશનલ ડિપાર્ચર પેસેન્જર" ફ્લોર પર 4 સ્મોકિંગ એરિયા હશે, 2 "ડોમેસ્ટિક ડિપાર્ચર પેસેન્જર" ફ્લોર પર, 1 "ઇન્ટરનેશનલ ટ્રાન્સફર" ફ્લોર પર, 2 H ફ્લોર પર, "મેઝેનાઇન ફ્લોર" અને "મેઝેનાઇન ફ્લોર" પર 5 હશે. પિયર બ્લોક્સ”.
4.9. શું ટેક્સ રિફંડ કરી શકાય?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર ટેક્સ-રિફંડ કરી શકાય છે. ટેક્સ રિફંડ ઓફિસો આઉટગોઇંગ ફ્લોરની જમીનની બાજુએ અને આઉટગોઇંગ ફ્લોર પર પાસપોર્ટની પાછળ એમ બંને જગ્યાએ સ્થિત હશે.
4.10. શું પાર્કિંગ અને વેલેટ સેવા હશે? ફી કેવી હશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટની ક્ષમતા અનુસાર, 7 વાહનો માટે પેઇડ પાર્કિંગની જગ્યા હશે, જે 24/40.000 સેવા પ્રદાન કરશે. 18.000-ક્ષમતાવાળી એક બંધ કાર પાર્ક તરીકે સેવા આપશે, અને 22.000 કાર પાર્ક ખુલ્લા કાર પાર્ક તરીકે સેવા આપશે. ફી નક્કી કરવાની જવાબદારી એરપોર્ટ ઓપરેટરની છે.
4.11. શું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર જાહેરાત કરી શકાય છે?
આ જાહેરાત ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર થશે, કારણ કે તે અન્ય તમામ એરપોર્ટ પર છે. ઘોષણાઓ સ્થાનિક સ્તરે અને ઓછી માત્રામાં કરવામાં આવશે. દા.ત. જો ગેટ F5 પર જાહેરાત કરવામાં આવશે, તો F6 અથવા F4 ગેટ પરના લોકો ઘોષણા સાંભળશે નહીં. ઘોષણાઓ ટર્કીશ અને અંગ્રેજીમાં કરવામાં આવશે.
4.12. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર પ્લેન જોવા, લેન્ડિંગ અને ટેક-ઓફ જોવા અને ફોટા અને વીડિયો લેવા માટે કોઈ વિસ્તાર હશે?
નિરીક્ષણ માટે એરપોર્ટ પર એક વિભાગ હશે, પરંતુ જોવા માટે ડ્રોપ-ઓફ માટે અલગ વિભાગ હશે નહીં.
4.13. બાળકો માટે ખાસ વિસ્તારો હશે?
બાળકો માટે ખાસ કાળજી અને રમતના મેદાનો હશે. 5 જુદા જુદા પ્રદેશોમાં કુલ 855 m² બાળકોના રમતના મેદાન હશે. દરેક ઝોનમાં શૌચાલય સાથે 2 ફેમિલી રૂમ હશે. નકશા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ તેમના સ્થાન અને પરિવહન માહિતી માટે થઈ શકે છે.
4.14. શું ટર્મિનલ વચ્ચે સ્ટ્રોલર ભાડે આપી શકાય?
પેસેન્જર ઇન્ફર્મેશન પોઇન્ટ પરથી માહિતી મેળવી શકાય છે.
4.15. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર છાપવાનું સ્થળ હશે?
ટર્મિનલ ડિપાર્ચર્સ ફ્લોર ચેક-ઇન એરિયા અને ટર્મિનલ એરાઇવલ્સ ફ્લોર ગ્રીટર્સ હોલમાં પ્રિન્ટ-આઉટ સ્ટોર્સ ખોલવાનું આયોજન છે.
4.16. શું મુસાફરોને ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સ્નાન કરવાની તક મળશે?
ટર્મિનલ સ્થિત એરપોર્ટ હોટેલમાં શાવરની સુવિધા હશે.
5- ફ્લાઇટ વિશે પ્રશ્નો
5.1. શું ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી ફ્લાઇટ્સ ચાલુ રહેશે?
6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ ઇસ્તાંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ સુધી તુર્કી એરલાઇન્સનું સ્થાનાંતરણ કાર્ય પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી, હાલની ફ્લાઇટ્સ ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી સંચાલન કરવાનું ચાલુ રાખશે.
5.2. કઈ એરલાઈન્સ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટથી સુનિશ્ચિત ફ્લાઈટ્સનું સંચાલન કરશે અને તેમના ફ્લાઈટ પોઈન્ટ ક્યાં હશે?
ટર્કિશ એરલાઇન્સ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર વધુ વિસ્તરણ કરશે અને વધુ ગંતવ્યોમાં ઉડવાની તક મળશે. ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર કાર્યરત એરલાઇન્સ પણ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સ્થિત હશે, અને ત્યાં કોઈ ઓપરેશનલ તફાવત હશે નહીં. વિગતવાર માહિતી માટે આઈ.જી.એ https://www.istanbulhavalimani.com/tr વેબસાઇટ દ્વારા ઉપલબ્ધ છે.
6- ટર્કિશ કાર્ગો વિશે પ્રશ્નો
6.1. AWB સંબંધિત કયા ફેરફારો થશે?
બંને એરપોર્ટ પર કસ્ટમ્સ ડિરેક્ટોરેટ હશે. આ કારણોસર, જ્યાં સુધી ટર્કીશ એરલાઈન્સનું સ્થાનાંતરણ કાર્ય ન થાય ત્યાં સુધી, ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર આવતા કાર્ગો માટે "ISL" કોડ બનાવવો જોઈએ અને ઈસ્તાંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર પહોંચતા લોકો માટે "IST" કોડ જનરેટ કરવો જોઈએ.
તુર્કીશ એરલાઈન્સનું રિલોકેશન ઓપરેશન થાય તે પછી, ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર આવતા કાર્ગો માટે "IST" કોડ જનરેટ થવો જોઈએ અને ઈસ્તાંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર પહોંચનારાઓ માટે "ISL" કોડ જનરેટ થવો જોઈએ.
6.2. શું ટ્રકોમાં જીપીએસ છે? શિપમેન્ટ કેવી રીતે ટ્રેક કરવામાં આવશે?
ટ્રક કંપની, જે બંદરો વચ્ચે પરિવહન કરે છે, અમારી હાલની સુવિધામાં એક સંકલન કેન્દ્ર હશે અને અહીંથી ટ્રકની ગતિશીલતાના ટ્રેકિંગ પર સતત દેખરેખ રાખશે. તેઓ કાર્ગો બાજુ પર રચાયેલી સંકલન ટીમના સંપર્કમાં રહેશે. તે જ સમયે, તમામ પ્રક્રિયાઓ ટ્રાન્ઝિશનલ કટોકટી પ્રતિભાવ જૂથની દેખરેખ હેઠળ હશે. બંદરો વચ્ચે પરિવહન કરતી ટ્રક કંપનીની પરિવહન પ્રક્રિયા દરમિયાન સેવામાં હશે તે તમામ ટ્રકોમાં જીપીએસ ઉપકરણો હશે, અને આ રીતે, જમીન પરિવહન દરમિયાન શિપમેન્ટને ટ્રેક કરી શકાય છે.
6.3. શું શિપિંગ વિકલ્પના સમયમાં કોઈ ફેરફાર થશે?
તુર્કી એરલાઈન્સના રિલોકેશન ઓપરેશન પછી બંને એરપોર્ટ પર કાર્ગો સ્વીકારવામાં આવશે, તેથી વિકલ્પ સમયગાળામાં કોઈ ફેરફાર થશે નહીં.
6.4. TK Plus એપ્લીકેશનના કનેક્શન સમય અને ઓફલોડ સ્ટેટસ શું હશે? શું TK Plus માત્ર PAX થી PAX (પેસેન્જર પ્લેન વચ્ચે) અથવા ફ્રેટર ટુ ફ્રેટર (કાર્ગો પ્લેન વચ્ચે) હશે?
ટીકે પ્લસ એપ્લિકેશન બંદરો વચ્ચે પરિવહન કરવા માટેના કાર્ગોને પ્રાધાન્ય આપશે, જેમ કે PAX થી PAX (પેસેન્જર-પેસેન્જર), FRE થી FRE (કાર્ગો-કાર્ગો).
6.5. શું બંને બંદરોમાં અલગ ફોલો-અપ ટીમો હશે જેનો સીધો સંપર્ક કરી શકાય છે, અસ્થાયી રૂપે હોવા છતાં? (જેમ કે ટ્રેસિંગ-પેક્સ (પેસેન્જર પ્લેન ટ્રેકિંગ), ટ્રેસિંગ-ટ્રક (ટ્રક ટ્રેકિંગ), ટ્રેસિંગ-ફ્રેઇટર (કાર્ગો પ્લેન ટ્રેકિંગ)
તમામ પ્રક્રિયાઓ માટે ટ્રેસિંગ સેવા પૂરી પાડવામાં આવશે.
6.6. વિશેષ કાર્ગો પરિવહનમાં વધારાના કયા પગલાં લેવાના છે? વિશેષ કાર્ગો પરિવહન માટે પૂરતી સંખ્યામાં એડજસ્ટેબલ તાપમાન, ખાનગી સુરક્ષા વગેરે. શું ટ્રક ઉપલબ્ધ છે?
એરપોર્ટ વચ્ચે ટ્રાન્સફર કરવાના તમામ કાર્ગોનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવ્યું છે. આ પૃથ્થકરણના પરિણામો અનુસાર, તાપમાન-નિયંત્રિત પ્રમાણિત ટ્રક ટ્રિપ્સનું આયોજન એવી રીતે કરવામાં આવ્યું છે કે જેથી ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયામાં વિક્ષેપ ન પડે અને કનેક્શનનો સમય ઓછો રહે. અમારી તમામ ટ્રકો બંધ બોક્સ હશે, GPS દ્વારા ટ્રેક કરવામાં આવશે, અને શિપમેન્ટ કસ્ટમ્સ અને સુરક્ષાની દેખરેખ હેઠળ સીલબંધ વાહનો સાથે હાથ ધરવામાં આવશે.
6.7. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર કાર્ગો વિભાગની સંક્રમણ તારીખ શું છે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર અમારી સેટેલાઇટ કાર્ગો સુવિધા ટર્કિશ એરલાઇન્સના રિલોકેશન ઓપરેશન પછી ખોલવામાં આવશે અને પેસેન્જર એરક્રાફ્ટ કાર્ગો ઓપરેશન અહીંથી સંચાલિત કરવામાં આવશે. જ્યાં સુધી અમારી મુખ્ય કાર્ગો સુવિધાઓ પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી, મુખ્ય કાર્ગો ઑપરેશન ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી ચાલુ રહેશે.
6.8. શું ત્યાં કોઈ વધારાના દસ્તાવેજ છે જે ગ્રાહકે તુર્કીની અંદર કાર્ગોના પરિવહન દરમિયાન કસ્ટમ કાયદાના સંદર્ભમાં સબમિટ કરવાનો હોય છે?
જો કોઈ ઘોષણા જરૂરી હોય, તો માલનું ઈનવોઈસ જરૂરી છે, પરંતુ જો કોઈ ઘોષણા ન હોય તો, કસ્ટમના સંદર્ભમાં કોઈ અલગ દસ્તાવેજની જરૂર રહેશે નહીં.
6.9. કસ્ટમ પ્રક્રિયાઓ ક્યાં અને કેવી રીતે આગળ વધશે?
બંને એરપોર્ટ પર કસ્ટમ્સ ઓથોરિટી હશે. વર્તમાન કામગીરી સાથે આયાત અને નિકાસ વ્યવહારો ચાલુ રહેશે. એરપોર્ટ્સ વચ્ચે કાર્ગો પરિવહન કરવા માટેની ઓપરેશનલ પ્રક્રિયાઓને સરળ બનાવવા માટે, કસ્ટમ્સ મંત્રાલય પાસેથી જરૂરી વિનંતીઓ કરવામાં આવી છે અને પ્રક્રિયા સફળતાપૂર્વક સંચાલિત કરવામાં આવશે.
6.10. આંશિક શિપમેન્ટનો વિકલ્પ અને આરક્ષણ, જે સમાન AWB સાથે વિવિધ એરપોર્ટ પરથી પ્રસ્થાન કરવું પડશે, તે આંતરરાષ્ટ્રીય કાર્ગોના ઇસ્તંબુલમાં સ્થાનાંતરણ દરમિયાન કેવી રીતે સાકાર થશે?
કાર્ગોના અમુક ભાગો અલગ-અલગ એરપોર્ટ પર ઉતરી શકશે. જ્યારે AWB સંપાદિત કરવામાં આવે છે, તે મૂળ અને ગંતવ્ય સ્ટેશનના આધારે ગોઠવવામાં આવે છે, AWB પર ટ્રાન્સફર પોઈન્ટ દર્શાવવામાં આવતા નથી. જો રિઝર્વેશન સ્ટેજ દરમિયાન રૂટ બનાવતી વખતે પોઈન્ટ વચ્ચે કોઈ ગેપ ન રહે તે રીતે કનેક્શન આપવામાં આવે તો, જ્યાં સુધી એક જ ગંતવ્ય હાજર હોય ત્યાં સુધી કોઈ સમસ્યા રહેશે નહીં.
6.11. પૂર્વ ચેતવણી કેવી રીતે આપવામાં આવશે? ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ - ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ એકસાથે?
પેસેન્જર ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર હશે અને કાર્ગો પ્લેન ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર હશે, તે જે પણ પ્લેનમાં કાર્ગો પરિવહન કરવામાં આવે છે તેના પર સંબંધિત ઈ-મેલ સરનામાં પર મોકલવામાં આવશે. અલગ ઈ-મેલ એડ્રેસ બનાવવામાં આવશે.
6.12. બે એરપોર્ટનો ઉપયોગ કરીને આ રીતે કેમ કામ કરવું? આ પ્રક્રિયાનું કારણ શું છે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર બનેલી અમારી મુખ્ય કાર્ગો સુવિધા વિશ્વની સૌથી મોટી કાર્ગો સુવિધાઓમાંની એક હશે, અને અમારી સુવિધાની પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓને ઝીણવટપૂર્વક પૂર્ણ કરવા માટે પ્રથમ સમયગાળામાં બે એરપોર્ટને સંલગ્ન કામગીરી હાથ ધરવામાં આવશે, જે સજ્જ છે. નવી ખાસ ઓટોમેશન સિસ્ટમ્સ.
6.13. શું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર અન્ય તકનીકી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર હશે? ઉદાહરણ તરીકે, શું એન્વાયરોટેનર અને બારકોડ રીડર માટે એડ-ઓન સ્થાનો હશે? શું એ જ શરતો પૂરી થશે?
હા, એ જ શરતો પૂરી થશે.
6.14. શું TK Plus એપ્લિકેશન ચાલુ રહેશે અથવા ખાનગી પ્રસારણ દ્વારા તેને અસ્થાયી રૂપે સસ્પેન્ડ કરવામાં આવશે?
TK Plus એપ્લિકેશન ચાલુ રહેશે.
6.15. ટ્રકના ટેરિફ કેવા હશે?
કનેક્શન સમયને ન્યૂનતમ રાખવા અને ઓપરેશનલ સ્ટોરેજ વોલ્યુમને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે ટ્રક ટેરિફની સ્થાપના કરવામાં આવી છે. આ જરૂરિયાતને પહોંચી વળવા માટે એક મૉડલ બનાવવામાં આવ્યું છે, ખાસ કરીને અમારા ઉત્પાદનો માટે કે જેને ટૂંકા જોડાણ સમયની જરૂર હોય છે.
6.16. શું ટર્કિશ એરલાઇન્સના રિલોકેશન ઓપરેશન દરમિયાન તમામ કાર્ગો પર પ્રતિબંધ લાગુ કરવામાં આવશે?
જો કે ત્યાં કોઈ પ્રતિબંધ નથી, તે ધ્યાનમાં રાખીને આયોજન કરવામાં આવશે કે તુર્કી એરલાઈન્સના સ્થળાંતર કામગીરી દરમિયાન ફ્લાઈટ્સ પ્રતિબંધિત/રોકવામાં આવશે. અમારી સેવાની ગુણવત્તાને ઉચ્ચ સ્તરે રાખવા માટે જરૂરી પગલાં લેવામાં આવશે.
6.17. શું અંકારા અને ઇઝમીરની ટ્રકની સફર હશે? જો એમ હોય, તો કયા એરપોર્ટનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે?
કાર્ગો પ્લેન દ્વારા આવતા કાર્ગોને ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી ટ્રક દ્વારા ઘરેલુ સ્થળોએ લઈ જવામાં આવશે. કાર્ગો કે જે પેસેન્જર પ્લેન અને ટ્રક ટ્રાન્સપોર્ટ દ્વારા સ્થાનિક ગંતવ્યોમાં મોકલવાની જરૂર છે તે સ્થાનિક પેસેન્જર ફ્લાઇટ્સ દ્વારા મોટા પ્રમાણમાં પરિવહન કરવામાં આવશે.
6.18. બે એરપોર્ટ વચ્ચે પરિવહન કરવામાં આવનાર કાર્ગોની સંપૂર્ણ સુરક્ષા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવશે?
શિપિંગ કંપની કે જે કાર્ગો વહન કરશે જે ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયાનો વિષય હશે તેની પાસે સંબંધિત ઉડ્ડયન સત્તાવાળાઓ દ્વારા સ્વીકૃત પ્રમાણપત્રો હશે. બોક્સ ટ્રક પર લોડિંગ કરવામાં આવશે અને કસ્ટમ્સ ઓફિસર, TK કર્મચારી અને સુરક્ષા મંત્રાલયની દેખરેખ હેઠળ સીલ કરીને માલનું પરિવહન કરવામાં આવશે. જીપીએસ અને જીઓ-ફેન્સિંગ જેવી સિસ્ટમના દાયરામાં પરિવહન કરવા માટેના ટ્રકને પણ ટ્રેક કરવામાં આવશે.
6.19. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ અને ઇસ્તંબુલ સબીહા ગોકસેન એરપોર્ટ વચ્ચેનું જોડાણ કેવી રીતે પ્રદાન કરવામાં આવશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ અને ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ વચ્ચે ટ્રકોનું પરિવહન કરવામાં આવશે. ઇસ્તંબુલ સબીહા ગોકેન એરપોર્ટ પર સ્થાનાંતરણની પ્રક્રિયામાં કોઈ ફેરફાર થશે નહીં.
6.20. પ્રથમ તબક્કામાં, કઈ ફ્લાઈટ્સ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર ઓપરેટ કરવામાં આવશે અને કઈ ફ્લાઈટ્સ ઈસ્તાંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર ઓપરેટ કરવામાં આવશે?
પ્રથમ તબક્કામાં, કાર્ગો ફ્લાઇટ્સ ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી સંચાલિત કરવામાં આવશે, અને પેસેન્જર ફ્લાઇટ્સ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી સંચાલિત કરવામાં આવશે.
6.21. શું કાર્ગો સ્વીકૃતિ અને હેન્ડલિંગ બંને એરપોર્ટ પરથી કરવામાં આવશે?
હા, બંને એરપોર્ટ પર કાર્ગો સ્વીકૃતિ અને હેન્ડલિંગ પ્રક્રિયા હાથ ધરવામાં આવશે.
6.22. વર્તમાન કાર્ગો ટર્મિનલ અને ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ વચ્ચેનું અંતર/સમય શું છે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ અને વર્તમાન કાર્ગો ટર્મિનલ બિલ્ડિંગ વચ્ચેનું અંતર આશરે 45 કિમી છે. રૂટ પરના બંદરો વચ્ચેનો સરેરાશ પરિવહન સમય, જેનો ભારે હેરફેર થતો નથી, તે 1,5 કલાક છે. જો કે, હાથ ધરવામાં આવેલા અભ્યાસમાં, ટ્રાફિકને ધ્યાનમાં લઈને આ સંખ્યા વધુ લેવામાં આવી હતી, અને તે મુજબ વાહનોની સંખ્યા નક્કી કરવામાં આવી હતી.
6.23. શું નવા કાર્ગો ટર્મિનલ (પોર્ટ પર ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ટ્રાન્સફર, રેલ સેવા વગેરે)માં કોઈ નવીનતા હશે?
ભવિષ્યમાં, જમીન, હવાઈ, સમુદ્ર અને રેલ્વે સહિત ટ્રાન્સફર મોડલ શક્ય બનશે, પરંતુ પ્રથમ સ્થાને માત્ર રોડ કનેક્શન આપવામાં આવશે.
6.24. શું જૂના અને નવા કાર્ગો ટર્મિનલ એક્સચેન્જો વચ્ચે વચગાળાના સમયગાળામાં સમાન ગુણવત્તાની સેવા પૂરી પાડવામાં આવશે?
અમારા પ્રશિક્ષિત કર્મચારીઓ દ્વારા એરક્રાફ્ટ લોડિંગની ચોકસાઈ સાથે જમીન પરિવહન પ્રક્રિયાને સાવચેતીપૂર્વક હાથ ધરવામાં આવશે. તમામ જરૂરી સુરક્ષા પગલાં લેવામાં આવશે અને સંબંધિત રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણોનું પાલન કરવામાં આવશે. તેથી, આ પ્રક્રિયામાં સેવાના ધોરણોના સંદર્ભમાં કોઈ તફાવત રહેશે નહીં.
6.25. કાર્ગો ક્યારે ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર લઈ જવામાં આવશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર પેસેન્જર એરક્રાફ્ટ ઓપરેશન હાથ ધરવામાં આવશે. કાર્ગો ફ્લાઇટ્સ ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી થોડા સમય માટે સેવા આપશે. ઇન્ટરલિંક બદલાશે નહીં. એક જ સમયે બે એરપોર્ટનો ઉપયોગ કરીને ક્ષમતામાં વધારો થશે. પૂર્ણ થવા પર, 165.000 m2 નો કાર્ગો વિસ્તાર સેવામાં મૂકવામાં આવશે.
6.26. વિદેશથી કે સ્થાનિક રીતે ઈસ્તાંબુલ આવતા શબને કયા એરપોર્ટ પર લાવવામાં આવશે?
જ્યાં સુધી તુર્કી એરલાઈન્સનું સ્થળાંતર ન થાય ત્યાં સુધી અંતિમ સંસ્કાર ઈસ્તાંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર લાવવામાં આવશે. ઓપરેશન દરમિયાન સંબંધિત વિગતો અને ફેરફારો મુસાફરોને વિગતવાર જણાવવામાં આવશે.
7- સામાન અને ખોવાયેલી વસ્તુઓ વિશે પ્રશ્નો
7.1. શું ત્યાં લેફ્ટ-લગેજ ઑફિસ હશે જ્યાં સામાન છોડી શકાય?
ટર્મિનલના અરાઈવલ્સ હોલમાં અલગ-અલગ પોઈન્ટ પર 2 લેફ્ટ-લગેજ ઓફિસો હશે. ટર્મિનલ ડિપાર્ચર ફ્લોર ચેક-ઈન એરિયામાં ઈલેક્ટ્રોનિક લગેજ લોકર પણ હશે.
7.2. શું સામાનના પરિવહન માટે ટ્રોલીઓ હશે? તેમના સ્થાનો ક્યાં છે?
સામાનના પરિવહન માટે એક ટ્રોલી હશે. જમીનની બાજુએ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પહેલાં) 3.500 સામાન ગાડીઓ અને 1.500 હવાઈ બાજુ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પછી) હશે.
7.3. સામાન ખોવાઈ જાય તો શું કરવું? ખોવાયેલી મિલકતનો દાવો દાખલ કરવા માટે કઈ માહિતીની જરૂર પડશે?
નવી સામાન સ્કેનિંગ ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ માટે આભાર, જ્યારે અમારા મુસાફરો ચેક-ઇન કરે છે ત્યારે અહીં તરત જ સામાનનો બારકોડ ઓળખવામાં આવે છે. સ્કેન કરેલા સામાનનું સતત નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર થઈ શકે તેવી કોઈપણ ખોટના કિસ્સામાં, "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" પર અરજી કરી શકાય છે અને તુર્કીશ એરલાઈન્સની વેબસાઈટ પરના સામાનની સમસ્યાના પેજ પર ટ્રેક કરી શકાય છે.
7.4. "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" પર કેવી રીતે પહોંચવું? ખોવાયેલી વસ્તુઓ ક્યાંથી મેળવવામાં આવશે? ખોવાયેલી મિલકતના દાવાઓની વર્તમાન સ્થિતિ ક્યાંથી શીખવી? અંગત માહિતી ધરાવતી ખોવાયેલી વસ્તુઓનું શું થાય છે?
તમે ફોન દ્વારા અથવા એરપોર્ટ પર જઈને લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ સુધી પહોંચી શકો છો. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" નું સ્થાન દિશાનિર્દેશો, નકશા અને એપ્લિકેશનો સાથે શોધી શકાય છે. તમે તમારી મળેલી વસ્તુ "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" માંથી હસ્તાક્ષર સામે મેળવી શકો છો અને તમે "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" નો સંપર્ક કરીને તમારી વસ્તુની સ્થિતિ જાણી શકો છો. વ્યક્તિગત માહિતી ધરાવતી વસ્તુઓ પણ સુરક્ષિત અને સંગ્રહિત છે.
7.5. શું સ્તન દૂધ પ્રવાહી નિયમમાંથી મુક્તિ છે?
હાથના સામાનમાં, 100 લીટર પ્રવાહી 1 મિલી પેકેજમાં લઈ જઈ શકાય છે, જો કે તે સીલબંધ બેગમાં હોય. આ સિવાયના પ્રવાહી ઉત્પાદનો સામાન સાથે કાર્ગોને આપવા જોઈએ.
7.6. શું હાથના સામાનમાં ખોરાક કે પીણું મૂકી શકાય?
હેન્ડ લગેજમાં, લિક્વિડ જેલ અને એરોસોલને 1 LT સીલબંધ બેગમાં અને વધુમાં વધુ 100 મિલી દરેક કન્ટેનરમાં લઈ જઈ શકાય છે. 100 મિલી કરતા મોટા કન્ટેનરમાં પ્રવાહી અને સમાન ખોરાક અને પીણાં બોર્ડિંગ સામાનને આપવા જોઈએ. ડ્રાય ફૂડના પરિવહન અંગેના નિયમો માટે વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશન પરની માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
7.7. જ્યારે ID ચેકપોઇન્ટ પર રહે છે ત્યારે શું થાય છે?
"લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" પર અરજી કરી શકાય છે.
7.8. સામાનના વજનની મર્યાદા શું છે?
તમે અમારી વેબસાઈટ, કોલ સેન્ટરો અને વેચાણ કચેરીઓ પર સામાનના વજનની મર્યાદા વિશે વિગતવાર માહિતી મેળવી શકો છો. https://www.turkishairlines.com/tr-tr/bilgi-edin/bagaj/index.html
7.9. પાલતુ સાથે ઉડ્ડયન માટેના નિયમો શું છે? શું વધારાની ફીની જરૂર છે?
આ વિષય પર માહિતી https://www.turkishairlines.com/tr-nl/bilgi-edin/evcil-hayvanlarla-yolculuk/index.html પૃષ્ઠ પર ઉપલબ્ધ છે.
7.10. શું હું મારી સાથે સ્લીપ એપનિયા મશીન લઈ જઈ શકું?
તમે આ વિષય પર ટર્કિશ એરલાઇન્સ કૉલ સેન્ટર પાસેથી વિગતવાર સમર્થન મેળવી શકો છો. (444 0 849)
8- સુરક્ષા સંબંધિત પ્રશ્નો
8.1. શું સિક્યોરિટી ક્લિયરન્સ પ્રક્રિયા અલગ હશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર 1 નિયંત્રણ વિસ્તારો, 1 લેન્ડ સાઇડ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પહેલા) અને 2 એર સાઇડ (પાસપોર્ટ નિયંત્રણ પછી) હશે. એરપોર્ટ પર, અદ્યતન ટેક્નોલોજી એક્સ-રે ઉપકરણો, થર્મલ કેમેરા અને અદ્યતન ટેક્નોલોજી ડિટેક્ટર્સ વડે જોખમ શોધવાની સુવિધા આપવામાં આવશે અને ઓપરેશનનો સમય ઓછો કરવામાં આવશે.
8.2. શું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી ફ્લાઇટ્સ દરમિયાન ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરી શકાય છે?
ટર્કિશ એરલાઇન્સના એરક્રાફ્ટના તકનીકી સાધનોના આધારે, Wi-Fi નો ઉપયોગ કરવો શક્ય બનશે.
8.3. ફુલ બોડી સ્કેનર કેવી રીતે કામ કરે છે, શું તે સુરક્ષિત છે? સ્કેનિંગ દરમિયાન વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે જાહેર કરવામાં આવે છે?
સુરક્ષા પ્રક્રિયાઓની માહિતી માટે પેસેન્જર ઇન્ફર્મેશન પોઇન્ટનો સંપર્ક કરી શકાય છે.
8.4. કેરી-ઓન બેગ માટે કદના નિયંત્રણો શું છે?
2340કેબિનમાં 55 સે.મી.નો હેન્ડ લગેજ લઈ શકાય છે.
8.5. શું સંગીતનાં સાધનોને બોર્ડ પર લઈ શકાય?
આ વિષય પર માહિતી https://www.turkishairlines.com/tr-at/bilgi-edin/muzik-ekipmanlari/index.html સરનામે ઉપલબ્ધ છે.
8.6. શું શોધ દરમિયાન વેધનને દૂર કરવાની જરૂર છે?
ના, વેધનને દૂર કરવાની જરૂર નથી.
8.7. શું કોઈ વધારાની માહિતી છે જે દવા સાથે મુસાફરી કરતા મુસાફરોએ જાણવી જોઈએ?
100 મિલી પ્રવાહી સિવાય પ્લેનમાં પ્રવાહી લઈ જવાની મનાઈ છે, જો કે તે સીલબંધ બેગમાં હોય. અનાજની દવાઓ હાથના સામાનમાં લઈ શકાય છે.
8.8. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર મુકેલી બેગમાંથી મળેલી બંદૂકોનું શું થાય છે?
એરપોર્ટ પર બાકી રહેલા હથિયારો સુરક્ષા દ્વારા રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે અને પ્રાપ્ત થાય છે.
8.9. સુરક્ષા ચેકપોઇન્ટ પર બાકી રહેલી વસ્તુઓનું શું થાય છે? શું ત્યાં કોઈ પ્રક્રિયા છે?
સુરક્ષા ચોકીઓ પર ભૂલી ગયેલી વસ્તુઓ "લોસ્ટ એન્ડ ફાઉન્ડ ઓફિસ" પર પહોંચાડવામાં આવે છે.
8.10. શું ઓસ્ટોમી બેગ સાથે મુસાફરી કરતા મુસાફરોએ સુરક્ષામાંથી પસાર થતી વખતે બેગ દૂર કરવી પડે છે?
તમામ એરપોર્ટ પર પ્રક્રિયાઓની જેમ જ અપવાદોનું સંચાલન કરવામાં આવે છે.
8.11. પેસમેકર અથવા મેટલ ઇમ્પ્લાન્ટ જેવા આંતરિક અથવા બાહ્ય તબીબી ઉપકરણ ધરાવતા મુસાફરો સુરક્ષામાંથી પસાર થાય છે, પ્રક્રિયા શું છે?
તમામ એરપોર્ટ પર પ્રક્રિયાઓની જેમ જ અપવાદોનું સંચાલન કરવામાં આવે છે.
8.12. શું કરવું જોઈએ જેથી એક્સ-રે ઉપકરણ ચેતવણી ન આપે? કઈ પરિસ્થિતિમાં મેન્યુઅલ શોધ કરવામાં આવે છે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરના એક્સ-રે ઉપકરણોમાં સુરક્ષાના કારણોસર ઉચ્ચ સંવેદનશીલતા હશે. યાત્રીઓ પર ધાતુની વસ્તુઓ, ચાવીની વીંટી, સિક્કા વગેરે લઈ જશો નહીં. જો ત્યાં વસ્તુઓ છે, તો તેઓ ચેતવણી આપશે. સિક્યોરિટી ગાર્ડ જો તેઓને જરૂરી લાગે તો મેન્યુઅલી પણ શોધી શકે છે.
8.13. શું બોર્ડિંગ પાસ વિના મોબાઈલ બારકોડ સાથે પ્લેનમાં ચઢવું શક્ય છે?
બોર્ડિંગ પાસને બદલે મોબાઇલ બારકોડ વડે પ્લેનમાં ચડવું પણ શક્ય છે.
8.14. શું યાત્રીઓ જેઓ તેમની ઓળખ ભૂલી શકે છે તેઓ સુરક્ષા તપાસમાંથી પસાર થઈ શકે છે?
ઓળખ વિના પસાર થવું શક્ય નથી. સુરક્ષા કારણોસર, મૂળ ID રજૂ કરવું આવશ્યક છે.
8.15. શું ઈ-સરકાર તરફથી આઈડી બતાવવા માટે તે પૂરતું છે?
ઈ-સરકાર તરફથી દર્શાવેલ દસ્તાવેજ માન્ય નથી કારણ કે તે અસલ ઓળખ કાર્ડ નથી.
8.16. જો તે નિર્ધારિત થાય કે મુસાફર જોખમી સામગ્રી ગણાતી પ્રોડક્ટ સાથે મુસાફરી કરી રહ્યો છે તો શું?
જો કોઈ ઉત્પાદન કે જે ખતરનાક સામગ્રી માનવામાં આવે છે, તે જપ્ત કરવામાં આવે છે અને કસ્ટડીમાં લેવામાં આવે છે.
બી) ટર્કિશ એરલાઇન્સ દ્વારા પરિવહન સંબંધિત પ્રશ્નો
1- ટર્કિશ એરલાઇન્સ વિશે સામાન્ય પ્રશ્નો
1.1. શું તુર્કી એરલાઈન્સ ચાલ્યા પછી જ ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરથી ફ્લાઈટ ચલાવશે?
6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ 14:00 થી, ટર્કિશ એરલાઇન્સ ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી તેની તમામ સુનિશ્ચિત ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરશે.
જો કે, ઇસ્તંબુલ સબિહા ગોકેન એરપોર્ટથી અમારી વર્તમાન ફ્લાઇટ્સ યોજના મુજબ ચાલુ રહેશે.
1.2. ટર્કિશ એરલાઇન્સના ચેક-ઇન કાઉન્ટર્સ ક્યાં હશે?
કાઉન્ટર્સ મુખ્ય ટર્મિનલ બિલ્ડિંગની અંદર D, E, F, G, HJ, K, L વિસ્તારોમાં સ્થિત હશે. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરના તમામ સ્થળોના સ્થાન અને પરિવહનની માહિતી માટે નકશા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકાય છે, અને વિસ્તારની અંદરની દિશાઓને અનુસરી શકાય છે.
1.3. શું સેલ્ફ ચેક-ઇન અને સેલ્ફ બેગ-ડ્રોપ કાઉન્ટર અલગ-અલગ હશે અને ક્યાં હશે?
સેલ્ફ ચેક-ઇન અને સેલ્ફ બેગ-ડ્રોપ પોઈન્ટ્સ E, F અને L કાઉન્ટર્સ પર સ્થિત હશે.
1.4. શું ડોમેસ્ટિક અને ઈન્ટરનેશનલ ફ્લાઈટ્સ પર સીઆઈપી લોન્જ અને લાઉન્જ હશે? તે ક્યાં હશે?
ટર્કિશ એરલાઇન્સ ટર્મિનલમાં કુલ 15.500 m² વિસ્તાર સાથે 5 ખાનગી પેસેન્જર લાઉન્જ છે, જેમાંથી ડિપાર્ચર પેસેન્જર ફ્લોર ડોમેસ્ટિક લાઉન્જ 3.500 m² છે, અરાઇવિંગ પેસેન્જર ફ્લોર અરાઇવિંગ પેસેન્જર લાઉન્જ 1.000 m² છે અને ઇન્ટરનેશનલ લોન્જ 1.800 m² છે. મેઝેનાઈન ફ્લોર (H ફ્લોર) ધ બિઝનેસ લાઉન્જ 4.600 m²ના વિસ્તારમાં અને ફ્રીક્વન્ટ ફ્લાયર લાઉન્જ મુખ્ય લાઉન્જમાં 4.600 m²ના વિસ્તારમાં સેવા આપશે.
આ ઉપરાંત, “IGA પ્રાઈવેટ પેસેન્જર લાઉન્જ”, “અધર એરલાઈન પ્રાઈવેટ પેસેન્જર લાઉન્જ” અને “સ્ટાર એલાયન્સ પ્રાઈવેટ પેસેન્જર લાઉન્જ” “આઉટગોઈંગ પેસેન્જર” ફ્લોર પર સેવા આપશે. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરના તમામ સ્થળોના સ્થાન અને પરિવહનની માહિતી માટે નકશા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરી શકાય છે, અને વિસ્તારની અંદરની દિશાઓને અનુસરી શકાય છે.
2- મૂવિંગ અને ફ્લાઇટ્સ વિશે પ્રશ્નો
2.1. ટર્કિશ એરલાઇન્સ ક્યારે પરિવહન કરવામાં આવશે?
તુર્કી એરલાઇન્સે 29 ઓક્ટોબર, 2018 ના રોજ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર તેની ફ્લાઇટ્સ શરૂ કરી. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર તુર્કી એરલાઇન્સનું સ્થાનાંતરણ ઓપરેશન 6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ 02:00 વાગ્યે શરૂ થશે, અને 6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ, 14:00 વાગ્યે, ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી તમામ સુનિશ્ચિત તુર્કી એરલાઇન્સની ફ્લાઇટ્સ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી હાથ ધરવામાં આવશે. .
2.2. શું પુનઃસ્થાપન પ્રક્રિયા દરમિયાન ટર્કિશ એરલાઇન્સ તેની ફ્લાઇટ્સ સંપૂર્ણપણે બંધ કરશે? કેટલા કલાક સુધી ફ્લાઇટ નહીં હોય?
ઈસ્તાંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી રિલોકેશન ઓપરેશન દરમિયાન, 6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ રાત્રે 02:00 થી 14:00 ની વચ્ચે ફ્લાઈટ્સ સંપૂર્ણપણે બંધ થઈ જશે, અને 6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ 14:00 થી, ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પરથી યોજના મુજબ ફ્લાઈટ્સ હાથ ધરવામાં આવશે. .
2.3. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર તુર્કી એરલાઈન્સ ક્યારે સંપૂર્ણ ક્ષમતાથી ઉડાન ભરી શકશે?
6 એપ્રિલ, 2019 ના રોજ 14:00 થી શરૂ કરીને, યોજના મુજબ ટર્કિશ એરલાઇન્સ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી તેની ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરશે.
2.4. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર ફ્લાઈટ્સમાં કોઈ વિલંબ થશે?
ટેરિફ પ્લાન મુજબ, કોઈ વિલંબની અપેક્ષા નથી. જો અસાધારણ હવામાન પરિસ્થિતિઓ અથવા ઓપરેશનલ કારણોસર વિલંબ થાય તો મુસાફરોને જાણ કરવામાં આવશે. સેવાઓ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો પર પૂરી પાડવામાં આવે છે અને ફ્લાઇટ સમયસર હોય તેની ખાતરી કરવા માટે અત્યંત કાળજી લેવામાં આવે છે.
2.5. હું ફ્લાઇટમાં વિલંબ વિશે ક્યાંથી જાણી શકું?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર ફ્લાઈટ્સની વિગતો દર્શાવતી ઘણી સ્ક્રીન હશે. ફ્લાઇટ પોઇન્ટ, કલાકો, વિલંબ, વગેરે. માહિતી આ સ્ક્રીનો અને એપ્લિકેશનો પરથી અનુસરી શકાય છે.
2.6. ફ્લાઇટ વિલંબ અથવા રદ થવાના કિસ્સામાં કોનો સંપર્ક કરવો?
વિલંબ અથવા રદ થવાના કિસ્સામાં, વેચાણ કચેરીઓ અથવા જે એજન્સી પાસેથી ટિકિટ ખરીદી હતી તેનો સીધો સંપર્ક કરી શકાય છે.
2.7. કેન્સલ ફ્લાઇટની ટિકિટ ખરીદનારા મુસાફરોના અધિકાર શું હશે?
આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઈ પરિવહન નિયમો અનુસાર, મુસાફરો નિર્ધારિત નિયમોના માળખામાં તેમના અધિકારોનો દાવો કરી શકશે.
2.8. પ્રથમ ફ્લાઇટ્સ ક્યાં હશે (ડોમેસ્ટિક અને ઇન્ટરનેશનલ)?
ઑક્ટોબર 29, 2018 ના રોજ, ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી પ્રથમ ફ્લાઇટ્સ ટર્કિશ એરલાઇન્સ દ્વારા અંકારા, અંતાલ્યા, ઇઝમિર, અઝરબૈજાન (બાકુ) અને TRNC (Ercan) માટે શરૂ કરવામાં આવી હતી.
2.9. શું તુર્કી એરલાઈન્સના ગંતવ્યોની સંખ્યામાં વધારો થશે?
તેના 2023 લક્ષ્યાંકોને અનુરૂપ, ટર્કિશ એરલાઇન્સ ફ્લાઇટ્સ અને ગંતવ્યોની સંખ્યામાં વધારો કરશે અને વધુ ગંતવ્યોમાં ફ્લાઇટની તકો પ્રદાન કરશે.
2.10. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર પહોંચવાના ફ્લાઇટના સમયના કેટલા કલાકો પહેલાં?
ડોમેસ્ટિક ફ્લાઈટ્સ માટે ઓછામાં ઓછા 2 કલાક પહેલાં અને ઈન્ટરનેશનલ ફ્લાઈટ્સ માટે ઓછામાં ઓછા 3 કલાક પહેલાં એરપોર્ટ પર પહોંચવું જરૂરી છે.
2.11. હું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી ઉડવા માટે ટિકિટ ક્યાં/કેવી રીતે ખરીદી શકું?
ટિકિટ તમામ વેચાણ ચેનલો દ્વારા ખરીદી શકાય છે.
2.12. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ વિસ્તાર કર કેવો હશે, શું તે ટિકિટના ભાવમાં વધારો કરશે?
તમામ એરપોર્ટ પર અલગ-અલગ એરિયા ટેક્સ હોય છે. ફ્લાઇટના સમય ઝોનના આધારે ટિકિટની કિંમતો બદલાઈ શકે છે.
3- સેવાઓ વિશે પ્રશ્નો
3.1. શું માઈલ્સ એન્ડ સ્માઈલ્સ એપ્લિકેશન ચાલુ રહેશે? શું વધારાના વિશેષાધિકારો હશે?
માઇલ્સ એન્ડ સ્માઇલ્સ એપ્લિકેશન એ જ રીતે ચાલુ રહેશે. અમારા તમામ સભ્યો માટે વધુ સારી સેવાઓ અને વધારાના વિશેષાધિકારો પ્રદાન કરવાના અમારા પ્રયાસો ચાલુ છે.
3.2. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર માઈલ્સ એન્ડ સ્માઈલ્સ મેમ્બર બનવું શક્ય છે? માહિતી ક્યાંથી મેળવી શકાય?
માઇલ્સ એન્ડ સ્માઇલ્સ મેમ્બરશિપ એપ્લિકેશન માટે, એરપોર્ટ પરના M&S ડેસ્ક, ટર્કિશ એરલાઇન્સના કાઉન્ટર્સ અને સેલ્સ ઑફિસમાંથી માહિતી મેળવી શકાય છે અને સભ્યપદ માટેની અરજીઓ કરી શકાય છે. વિગતવાર માહિતી માટે www.turkishairlines.com વેબસાઇટની મુલાકાત લઈ શકાય છે.
3.3. શું ટર્કિશ એરલાઇન્સ ફ્લાઇટ્સ પર ભોજન આપવાનું ચાલુ રાખશે?
હંમેશની જેમ, ટર્કિશ એરલાઇન્સ તેના મુસાફરોને ફ્લાઇટ્સ પર એવોર્ડ વિજેતા કેટરિંગ સેવા ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખશે.
સી) ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટ (IGA) વિશેના પ્રશ્નો
1.1. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર કેટલી એરલાઇન કંપનીઓ હશે?
ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર કાર્યરત તમામ એરલાઇન્સ પણ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સ્થિત હશે. ઓપરેટર અને DHMIના નિર્ણય અનુસાર અલગ-અલગ એરલાઇન્સ પણ ઉડાન ભરી શકશે.
1.2. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટથી નિર્ધારિત ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરતી એરલાઇન્સ અને તેમના ગંતવ્ય કયા છે?
ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટ પર કાર્યરત તમામ એરલાઇન્સ પણ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર સ્થિત હશે. એરલાઇન્સ અને સ્થળો વિશે માહિતી https://www.dhmi.gov.tr પર એક્સેસ કરી શકાય છે.
1.3. ટર્મિનલમાં 1,8 કિમીનો વૉકિંગ વિસ્તાર ધરાવતા ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર મુસાફરો અને કર્મચારીઓ માટે જીવન સરળ બનાવવા માટે કયા પ્રકારનાં પગલાં લેવામાં આવ્યા છે? (જેમ કે નેવિગેશન, ઓરિએન્ટેશન...)
મુસાફરો માટે સ્વ-સેવા સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવશે. "સેલ્ફ ચેક-ઇન" કિઓસ્ક, "સેલ્ફ-સર્વિસ બેગ ડ્રોપ સિસ્ટમ", "ઓટોમેટિક પાસપોર્ટ પાસ સિસ્ટમ" અને "ઓટોમેટિક બોર્ડિંગ ગેટ-ટ્રાન્ઝીશન ટુ પ્લેન" સિસ્ટમ કાર્યરત રહેશે. વધુમાં, ટર્મિનલ અને કાર પાર્કમાં ઇન્ડોર નેવિગેશન સિસ્ટમ સક્રિય કરવામાં આવશે, અને તેને ઘરથી પ્લેન સુધી દિશા પ્રદાન કરવા માટે બાહ્ય નેવિગેશન (આઉટડોર નેવિગેશન) સાથે સંકલિત કરવામાં આવશે. મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં સમાવિષ્ટ સેવાઓ સાથે, ત્વરિત "તે-પેસેન્જર-વિશિષ્ટ" ફ્લાઇટ માહિતી મુસાફરો દ્વારા વજન કરાયેલ બોર્ડિંગ પાસ સાથે, ઇન-ટર્મિનલ પ્રમોશનની સૂચના માટે "પુશ-નોટિફિકેશન" અને વિવિધ માહિતી જેમ કે પ્રદાન કરવામાં આવશે. ટર્મિનલ વિસ્તારોમાં પરિવહન અને પતાવટ પૂરી પાડવામાં આવશે. "બાયોમેટ્રિક એક્સેસ સિસ્ટમ" વડે કર્મચારીઓની આંતર-ટર્મિનલ હિલચાલ વધુ સુરક્ષિત અને ઝડપી કરવામાં આવશે.
1.4. દૃષ્ટિહીન લોકો માટે એરપોર્ટ પર કેવા પ્રકારની વ્યવસ્થા હશે?
દૃષ્ટિહીન લોકો માટે, ટર્મિનલમાં ફ્લોર પર મૂર્ત રસ્તાઓ બનાવવામાં આવશે.
1.5. શું તમે વૃદ્ધ મુસાફરો માટે સાવચેતી રાખશો?
વૃદ્ધ/વિકલાંગ મુસાફરો માટે સેવા પ્રાપ્ત કરવા માટે ચેક-ઇન ટાપુઓમાં વિશેષ વિસ્તારો હશે, અને ટર્મિનલ ગેટથી બગ્ગી (ખાનગી વાહન) પીક-અપ સેવા હશે.
1.6. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટની વાર્ષિક પેસેન્જર ક્ષમતા કેટલી હશે?
તબક્કો 1 ના અંતે, તે 90 મિલિયન, પછી 120 મિલિયન અને 150 મિલિયન પેસેન્જર ક્ષમતા સુધી પહોંચશે. જ્યારે તમામ તબક્કાઓ પૂર્ણ થશે (6 રનવે અને 2 ટર્મિનલ બિલ્ડીંગ), તે 200 મિલિયન થશે.
1.7. શું ત્યાં ટેક્સી ડ્રાઇવરો માટે તાલીમ હશે જેઓ પ્રદેશમાં કામ કરશે?
અંગ્રેજી ભાષાના અભ્યાસક્રમોમાંથી A1 પ્રમાણપત્ર મેળવવા અને ચોક્કસ સમયગાળામાં તેમના પ્રમાણપત્રોનું નવીકરણ કરવા માટે ટેક્સી ડ્રાઇવરો માટે પ્રદેશમાં કામ કરવા માટે ફરજિયાત બનાવવામાં આવ્યું છે.
1.8. જાહેર પરિવહન દ્વારા શહેરના કેન્દ્ર સુધી પહોંચવામાં કેટલો સમય લાગશે?
Gayrettepe - ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ મેટ્રો લાઇન અને Halkalı - પરિવહન અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર મંત્રાલય દ્વારા ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ મેટ્રો લાઇન પર કામ ચાલુ છે. ઈસ્તાંબુલના વિવિધ પોઈન્ટથી કરવામાં આવનાર પરિવહન વિશેની વિગતો. http://www.otobus.istanbul/ પર એક્સેસ કરી શકાય છે.
1.9. શું ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર ખાસ ડિઝાઇન કરેલી ટેક્સીઓ હશે?
અન્ય ટેક્સીઓથી અલગ પડે તેવી ડિઝાઇન તૈયાર કરવામાં આવી રહી છે. ટેક્સી ડ્રાઇવર્સ કોઓપરેટિવ તેની પ્રવૃત્તિઓ ચાલુ રાખે છે.
1.10. શું ગ્રાઉન્ડ હેન્ડલિંગ કામદારો માટે સિમ્યુલેશન અભ્યાસ હાથ ધરવામાં આવે છે?
વાસ્તવિક વાતાવરણમાં જમીન સેવાઓ અને અન્ય એકમોના સિમ્યુલેશન અભ્યાસ ચાલુ રહે છે. આ ઉપરાંત વ્યાપક તાલીમ પણ ચાલુ છે.
1.11. શું ઇસ્તંબુલની અંદરથી ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ સુધીના દિશા સંકેતો પર કોઈ અભ્યાસ છે? આ સંદર્ભે હાઇવે અને ઇસ્તંબુલ મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી સાથે શું કરવામાં આવી રહ્યું છે?
પરિવહનમાં યોગ્ય દિશાઓ પ્રદાન કરવા માટે IMM, IETT, પરિવહન અને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર મંત્રાલયના અભ્યાસ અને રોકાણો ચાલુ છે. તમામ કનેક્શન રોડ જનરલ ડિરેક્ટોરેટ ઓફ હાઈવેના કાર્યક્ષેત્રમાં છે. આ તમામ રસ્તાઓ પર, ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ દિશા સંકેતો જરૂરી બિંદુઓ પર મૂકવામાં આવે છે.
1.12. શું ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટમાં ફ્લાઇટ ગેટ અને અન્ય સુવિધાઓના સ્થાનો સંબંધિત માહિતી/દિશા પર કોઈ વિશેષ અભ્યાસ છે?
ટર્મિનલમાં સરેરાશ 9.000 સાઈનપોસ્ટ છે. ચિહ્નો પરના રંગો અને પ્રતીકો આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણોમાં અને મુસાફરો સમજી શકે તે રીતે સરળ હશે.
1.13. એરલાઇન્સ માટે તમારી પાસે કેવા પ્રકારની તાલીમ, માહિતી અને પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓ હશે?
એરપોર્ટ ઓપરેટર (IGA) ના સંકલન હેઠળ તમામ કસરતો, સિમ્યુલેશન્સ, ફિલ્ડ એપ્લિકેશન્સ અને બ્રીફિંગ ચાલુ રહે છે.
1.14. ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ આઈટી ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને એરલાઈન્સ અને જનરલ ડિરેક્ટોરેટ ઓફ સિવિલ એવિએશન જેવા હિતધારકોના આઈટી ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સુસંગતતા પરીક્ષણો ક્યારે હાથ ધરવામાં આવશે?
સ્થાનિક એરલાઇન કંપનીઓ અને ગ્રાઉન્ડ હેન્ડલિંગ કંપનીઓ સાથે પરીક્ષણો ચાલુ રહે છે.
1.15. શું તે સાચું છે કે ટાવર ઇસ્તંબુલ અતાતુર્ક એરપોર્ટથી થોડા સમય માટે સેવા આપશે?
ના, ટાવરનું બાંધકામ પૂર્ણ થઈ ગયું છે અને તે İGA દ્વારા સ્ટેટ એરપોર્ટ ઓથોરિટીને પહોંચાડવામાં આવ્યું છે.
1.16. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર કેટલો સમય ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે?
ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ પર, તમામ ક્ષેત્રોમાં સૌથી અદ્યતન તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવામાં આવશે.
1.17. ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ ખોલવામાં આવશે, પરંતુ પ્રદેશમાં બાકીના વિસ્તારોનું બાંધકામ ચાલુ રહેશે. શું આનાથી પરિવહનમાં સમસ્યા ઊભી થશે? આ માટે તમારા પગલાં શું છે?
ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટનું બાંધકામ ફેબ્રુઆરીના અંત સુધીમાં પૂર્ણ થઈ જશે. મુસાફરો અને ફ્લાઇટની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવા માટે તમામ પગલાં લેવામાં આવશે. (સ્ત્રોત: પ્રવાસન ડાયરી)
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો