સેમસુન મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી SAMULAŞ એ તેની બનાવેલી એકેડમીમાં કર્મચારીઓ માટેના તાલીમ કાર્યક્રમોમાં એક નવો ઉમેરો કર્યો છે. SAMULAŞ કર્મચારીઓએ 'ટ્રેનર ટ્રેનિંગ'ના અવકાશમાં 'સહાનુભૂતિ તાલીમ' લીધી
સેમસુન મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી પ્રોજેક્ટ ટ્રાન્સપોર્ટેશન ઈમર કન્સ્ટ્રક્શન યાટ. ગાવાનું. ve ટિક. A.Ş. (SAMULAŞ) તેની SAMULAŞ એકેડેમી તાલીમ ચાલુ રાખે છે, જે તેણે 'પરિવહનના દરેક ક્ષેત્રમાં સેવામાં ગુણવત્તા'ના સિદ્ધાંતને અનુરૂપ શરૂ કરી હતી. 'ટ્રેનર્સ ફોર ટ્રેનર્સ' ના કાર્યક્ષેત્રમાં આયોજિત સહાનુભૂતિ તાલીમમાં, વિકલાંગ નાગરિકો દ્વારા પરિવહન વાહનોને ચાલુ અને બંધ કરતી વખતે અનુભવાતી મુશ્કેલીઓ SAMULAŞ કર્મચારીઓને વ્યવહારીક રીતે બતાવવામાં આવી હતી.
ટ્રામવે અને બસો પર અરજી
SAMULAŞ હેડક્વાર્ટર એકેડેમી હોલમાં, સૌપ્રથમ, તાલીમ, જેમાં નિષ્ણાત ટ્રેનર દ્વારા 'સહાનુભૂતિ' અને 'સંચાર'નું મહત્વ સમજાવવામાં આવ્યું હતું અને ખાસ કરીને વિકલાંગ નાગરિકો માટે સકારાત્મક વર્તણૂકો, ક્ષેત્રમાં ચાલુ રહી હતી. 16 SAMULAŞ કર્મચારીઓ, જેમને તાલીમ આપવામાં આવી હતી, તેઓએ વ્યવહારમાં વિકલાંગ નાગરિકો દ્વારા ટ્રામ અને બસોમાં અનુભવાતી સમસ્યાઓ, સંસ્થાના સેવા બિલ્ડીંગથી શરૂ કરીને અને તેમની સામે શું કરવાની જરૂર છે તે જોયું.
કાર્ય જીવનમાં સહાનુભૂતિ અને સંચાર
SAMULAŞ એકેડેમીના કાર્યક્ષેત્રમાં કર્મચારીઓ માટેની તાલીમ ચાલુ રહે છે તેમ જણાવતા, જનરલ મેનેજર એન્વર સેદાત તમગાસીએ કહ્યું, “છેલ્લે, અમે અમારા કર્મચારીઓ માટે 'સહાનુભૂતિ' તાલીમ હાથ ધરી હતી. આ તાલીમમાં, જે તેના વિષયની દ્રષ્ટિએ કંપનીમાં પ્રથમ છે, અમારા સ્ટાફે સહાનુભૂતિ સાથે સંચારનું મહત્વ અને સહાનુભૂતિને તેમના વ્યવસાયિક જીવનનો એક ભાગ કેવી રીતે બનાવવો તે શીખ્યા. આ ઉપરાંત, અમારા સ્ટાફે SAMULAŞ સાથે જોડાયેલા પરિવહન વાહનોમાં વિકલાંગ લોકોને પડતી સમસ્યાઓને સમજવા અને તેના નિરાકરણ માટે લેવાના જરૂરી પગલાં શીખવા માટે ક્ષેત્રમાં ખૂબ જ સફળ પ્રેક્ટિસ હાથ ધરી છે.”
કંપનીના ઉદ્દેશો અને કાર્યક્ષમતા
SAMULAŞ ના જનરલ મેનેજર, Enver Sedat Tamgaci, જણાવ્યું હતું કે સહાનુભૂતિ પ્રશિક્ષણ માટે આભાર, કર્મચારીઓ અન્ય વ્યક્તિની લાગણીઓ અને વિચારોને સમજીને ઝડપી અને વધુ અસરકારક ઉકેલો વિકસાવવાનું લક્ષ્ય રાખે છે, “તે જાણીતું છે કે કર્મચારીઓ તેમની સામાન્ય સ્થિતિમાં વધુ સફળ થાય છે. અને વ્યવસાય જીવન આ પ્રકારની તાલીમને આભારી છે. આમ, SAMULAŞ કર્મચારીઓ અમારી કંપનીના લક્ષ્યો સુધી પહોંચવામાં વધુ કાર્યક્ષમ હશે. સાચા સંદેશાવ્યવહારની પ્રથમ શરત એ છે કે અન્ય વ્યક્તિ સાથે સહાનુભૂતિ દર્શાવવી, એટલે કે, પોતાને તેમના પગરખાંમાં મૂકવા, તે ધ્યાનમાં લેતા, અમારા કર્મચારીઓ માટે ખાસ કરીને વિકલાંગ નાગરિકો પ્રત્યે સકારાત્મક અભિગમ હોવો અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે.
તેઓ બસ ડ્રાઈવરને તાલીમ આપશે
બીજી તરફ, SAMULAŞ કર્મચારીઓએ 'ટ્રેનર્સ ફોર ટ્રેનર્સ' પ્રત્યે તેમનો સંતોષ વ્યક્ત કર્યો હતો અને કહ્યું હતું કે, “અમને ખ્યાલ નહોતો કે અમારા વિકલાંગ નાગરિકોને તેમના પરિવહન વાહનોમાં આવી સમસ્યાઓ છે. અમે આ દિશામાં જાગૃતિ લાવવા અને અમારા તમામ બસ ડ્રાઇવરોને તાલીમ આપવા માટે પણ કામ કરીશું. અમે અમારા અપંગ ભાઈ-બહેનોને હવે વધુ સારી રીતે સમજીએ છીએ. SAMULAŞ તરીકે, અમે માનીએ છીએ કે અમે તેમને અત્યાર સુધી કરતાં ઘણી વધુ મદદ કરીશું.”
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો