વાણિજ્ય મંત્રાલય તરફથી ક્રેડિટ કાર્ડ ફ્રોડ સામે ચેતવણી

વાણિજ્ય મંત્રાલયે નાગરિકોને આવા છેતરપિંડી સામે ચેતવણી આપતાં જણાવ્યું હતું કે સત્તાવાર સંસ્થા અથવા ઈ-ગવર્નમેન્ટના લોગો સાથે "ક્રેડિટ કાર્ડ ફી રિફંડ કરવામાં આવે છે" એવો દાવો કરતા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સનું સન્માન ન કરવું જોઈએ.

મંત્રાલય દ્વારા આપવામાં આવેલા નિવેદનમાં, તાજેતરમાં, ઇ-ગવર્નમેન્ટ અથવા સત્તાવાર સંસ્થાઓના લોગોનો ઉપયોગ કરીને, ખાસ કરીને સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પર, “બેંકના ક્રેડિટ કાર્ડ ફી રિફંડ વ્યવહારો શરૂ થયા છે. તમારું રિફંડ મેળવવા માટે ઉપરની લિંક પર ક્લિક કરો.” શેરિંગના રૂપમાં શેર કરનારાઓ પૈકી કેટલાકને શોધી કાઢવામાં આવ્યા હોવાનું જાણવા મળ્યું હતું.

નિવેદનમાં, એવું જણાવવામાં આવ્યું હતું કે આ માહિતી ગ્રાહકોને ખોટી માહિતી અને ભોગ બનતા અટકાવવા માટે બનાવવામાં આવી હતી, અને તે યાદ અપાવવામાં આવ્યું હતું કે ગ્રાહકોના સંરક્ષણ પરના કાયદા સાથે, કાર્ડ રજૂકર્તા ગ્રાહકોને ક્રેડિટ ઓફર કરવા માટે બંધાયેલા છે. કાર્ડ કે તેઓ વાર્ષિક સભ્યપદ ફી અથવા સમાન નામ લેતા નથી.

નિવેદનમાં, આ કાયદાના આધારે તુર્કી પ્રજાસત્તાકની સેન્ટ્રલ બેંક દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવેલ અને માર્ચ 7 ના રોજ અમલમાં મૂકવામાં આવેલ "નાણાકીય ગ્રાહકો પાસેથી વસૂલ કરવા માટેની ફી અંગેની પ્રક્રિયાઓ અને સિદ્ધાંતો પરની વાતચીત" નો સંબંધિત લેખ હશે. ક્રેડિટ કાર્ડની વિશેષતાઓ અનુસાર વાર્ષિક ધોરણે નક્કી કરવાની રકમ વસૂલવામાં આવે છે, અને તે કે કાર્ડ્સમાંથી આ ફી ફક્ત વસૂલવામાં આવી શકે છે. એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે તે નિયમન કરે છે કે તે પ્રથમ ઉપયોગ પછી વાર્ષિક ચાર્જ કરી શકાય છે, જે ડેબિટ થાય છે. ઉપભોક્તા, અને તે કે જે ક્રેડિટ કાર્ડ્સ ઓછામાં ઓછા 180 દિવસથી સક્રિય નથી, જ્યાં સુધી તેઓ નિષ્ક્રિય રહે ત્યાં સુધી વાર્ષિક સભ્યપદ ફી એકત્રિત કરી શકાતી નથી.

"છેતરપિંડીથી સાવધ રહો"

વધુમાં, નિવેદનમાં નોંધવામાં આવ્યું હતું કે ક્રેડિટ કાર્ડની વાર્ષિક સભ્યપદ ફી ગ્રાહક પાસેથી લઈ શકાય તેવી ફીમાં ગણવામાં આવે છે:

"ઉક્ત નિયમન અનુસાર, ક્રેડિટ કાર્ડ્સમાંથી કાર્ડ ફી એકત્રિત કરી શકાય છે, અને સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ જે દાવો કરે છે કે ક્રેડિટ કાર્ડ ફી સત્તાવાર સંસ્થા અથવા ઈ-ગવર્નમેન્ટ લોગો સાથે રિફંડ કરવામાં આવે છે તેનો આદર ન કરવો જોઈએ, અને આપણા નાગરિકોએ આવા છેતરપિંડી સામે સાવચેત રહેવું જોઈએ. . કાર્ડ જારી કરતી સંસ્થા દ્વારા વિનંતી કરાયેલ કાર્ડ ફી માટે વસૂલવામાં ન આવે તેવા કિસ્સામાં, ખરીદીની પ્રતિબદ્ધતા વગેરેને લીધે, અમારા ગ્રાહકો સાથેના કરારના ઉલ્લંઘનના કિસ્સામાં, અને જોગવાઈઓનું ઉલ્લંઘન કરી શકે તેવી પ્રથાનો સામનો કરવાના કિસ્સામાં ઉપરોક્ત કાયદો, સૌ પ્રથમ, કાર્ડ જારી કરતી સંસ્થાને અરજી કરવી જરૂરી છે. જો કાર્ડ રજૂકર્તા સાથેના વિવાદનું નિરાકરણ ન થઈ શકે, તો તે સંબંધિત કાયદાના દાયરામાં 10 હજાર 390 TL હેઠળના વિવાદો માટે 'ગ્રાહક મધ્યસ્થી સમિતિઓ'ને અને આ રકમથી વધુના વિવાદો માટે 'ગ્રાહક અદાલતો'ને અરજી કરી શકે છે.