ડિજિટલ ફ્યુચર સમિટનું પ્રથમ સત્ર યોજાયું હતું

TCDD ટ્રાન્સપોર્ટેશનના જનરલ મેનેજર કામુરન યાઝીસી: અમારા પેસેન્જર, જેઓ હાલમાં ડિજિટલ ફ્યુચર સમિટને અનુસરે છે, તેમના વિચારો અને ફરિયાદો અમને whatsapp દ્વારા જણાવે છે અને 15 મિનિટની અંદર પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરે છે, અથવા અમારા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પર ટિપ્પણી કરે છે, અથવા જો કોઈ મુસાફર મુસાફરી કરવા માંગે છે. અમારી બોક્સ ઓફિસ પર આવતા પહેલા ટ્રેન દ્વારા, ઇન્ટરનેટ દ્વારા. ખૂબ જ ઓછા સમયમાં, હાઇ-સ્પીડ ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા મુસાફર માટે તેની ટિકિટ ખરીદી અને ડઝનેક ફિલ્મો, સંગીત અથવા રમતો પસંદ કરીને તેની સફરને આનંદપ્રદ બનાવવાનું શક્ય બન્યું છે. YHT એન્ટરટેઈનમેન્ટ સિસ્ટમમાંથી.

'ટ્રાન્સપોર્ટ એન્ડ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સમિટમાં ડિજિટલ ફ્યુચર'ના પ્રથમ ભાગમાં, જ્યાં પરિવહન અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર મંત્રાલયે રાજ્ય અને ખાનગી ક્ષેત્રોની ડિજિટલાઈઝેશન પ્રક્રિયામાં સંકલન અને સહકારને મજબૂત કરવા માટે ક્ષેત્રના પ્રતિનિધિઓને સાથે લાવ્યા હતા, TCDD ટ્રાન્સપોર્ટના જનરલ મેનેજર કામુરન યાઝીસીએ જણાવ્યું હતું. રેલ પરિવહનમાં ડિજિટલાઇઝેશન પ્રક્રિયાઓ વિશે માહિતી.

સત્ર, જે 23 જૂને 14.00 વાગ્યે હાકન કેલિકની મધ્યસ્થી હેઠળ શરૂ થયું, જેમાં રેલવેના પ્રતિનિધિ તરીકે ભાગ લેનાર યાઝીસી, બોર્ડના THY અધ્યક્ષ İlker Aycı, Martı CEO Oguz Alper Öktem અને İGA CEO કાદરી સેમસુન્લુએ મૂલ્યાંકન કર્યું. તેમના ક્ષેત્રોમાં ડિજિટલ વિકાસ.

''તુર્કીની પ્રથમ ઓનલાઈન ટિકિટ વેચાણ સાઇટ્સ પૈકીની એક તરીકે, રેલ્વેએ અમારા IT ઈતિહાસમાં તેનું સ્થાન લીધું છે''

રેલ્વે પરિવહનના ઉદારીકરણ સાથે રાજ્ય દ્વારા સ્થપાયેલ TCDD ટ્રાન્સપોર્ટેશન જનરલ ડિરેક્ટોરેટ, ડિજિટલાઈઝ્ડ વિશ્વ સાથે કેવી રીતે જળવાઈ રહે છે અને વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓ અને ઘરના કામોમાં ડિજિટલનો કેવી રીતે ઉપયોગ થાય છે તે વિશે જનરલ મેનેજર યાઝિકીએ નીચે મુજબ જણાવ્યું હતું:

“જ્યારે આપણે અમારો 163-વર્ષનો રેલ્વે ઈતિહાસ જોઈએ છીએ, ત્યારે અમે 2017 સુધી એકાધિકાર ક્ષેત્રથી સ્પર્ધાત્મક માળખા તરફ આગળ વધીએ છીએ જેમાં ખાનગી ક્ષેત્ર પણ ભાગ લઈ શકે છે, રેલ્વે પરિવહનના ઉદારીકરણ સાથે. સૌ પ્રથમ, આ સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણ નવીન, ગતિશીલ, અસરકારક અને કાર્યક્ષમ માળખું સ્થાપિત કરવાની જરૂર છે. આ સંરચનાનો આધાર ડિજીટલાઇઝેશન છે.”

ઉદ્યોગમાં ડિજિટલાઈઝેશનના મહત્વ વિશે બોલતા, મુસાફરોના સંબંધોથી લઈને ટિકિટ ખરીદી સુધી, ફરિયાદો અને વિનંતીઓથી લઈને રોગચાળાની પ્રક્રિયા સુધી, યાઝિકીએ કહ્યું: "હવે અમને જોઈ રહેલા ગ્રાહક અમને તેના વિચારો, ફરિયાદો મોકલે છે અને 15 મિનિટની અંદર પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરે છે, અથવા અમારા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પર ટિપ્પણીઓ, અથવા ટ્રેન દ્વારા. મુસાફરી કરવા માંગતા મુસાફર માટે અમારા બોક્સ ઓફિસ પર આવ્યા વિના ખૂબ જ ઓછા સમયમાં ઇન્ટરનેટ દ્વારા તેમની ટિકિટ ખરીદવાનું શક્ય બન્યું છે, અને ઉચ્ચ-થી મુસાફરી કરતા મુસાફરો માટે. YHT એન્ટરટેઈનમેન્ટ સિસ્ટમમાંથી ડઝનેક ફિલ્મો, સંગીત અથવા રમતો પસંદ કરીને તેમની સફરને આનંદપ્રદ બનાવવા માટે સ્પીડ ટ્રેન. અમારું રેલ્વે ક્ષેત્ર એ એવા ક્ષેત્રોમાંનું એક છે જેણે ડિજિટલાઇઝેશનમાં નવી ભૂમિ તોડી છે. ઈન્ટરનેટ પર રેલ પેસેન્જર ટિકિટના વેચાણે અમારા માહિતી ઇતિહાસમાં તુર્કીની પ્રથમ ઓનલાઈન ટિકિટ વેચાણ સાઇટ્સ પૈકીની એક તરીકે સ્થાન લીધું છે. જ્યારે આ બધી ડિજિટલ પ્રક્રિયાઓ "TCDD Taşımacılık AŞ" બ્રાન્ડને મજબૂત બનાવે છે, તે એ પણ દર્શાવે છે કે પરિવહન સેવા "માત્ર પરિવહન" સુધી મર્યાદિત ન હોઈ શકે. ડિજિટાઇઝેશન એ એક તત્વ બની રહ્યું છે જે પરિવહનમાં માંગ અને અપેક્ષાઓ વધારે છે.

"ડિજિટલ સોલ્યુશન્સ જે સમય બચાવે છે અને આર્થિક યોગદાન પ્રદાન કરે છે તે આપણા જીવનમાં સતત વધારો કરશે"

TCDD Tasimacilik એ ક્ષેત્રની અન્ય કંપનીઓ માટે નૂર પરિવહનમાં એક ઉદાહરણ સ્થાપિત કરે છે, જે તેની મૂળભૂત વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓમાંની એક છે તેના પર ભાર મૂકતા, Yazıcıએ કહ્યું: ''ગ્રાહકો સાથે ડિજિટલ શોપિંગમાં સંતોષનો દર ઊંચો છે, અને જે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે તેનું સમાધાન છે. સરળ. તેથી, સમય બચાવવા અને આર્થિક રીતે યોગદાન આપતા ડિજિટલ સોલ્યુશન્સ આપણા જીવનમાં વધુને વધુ ચાલુ રહેશે. અમારું જનરલ ડિરેક્ટોરેટ, જે રેલ્વે ક્ષેત્રની સાર્વજનિક બાજુએ છે, આ તકનીકોનો મહત્તમ ઉપયોગ કરવા માટે તમામ પગલાં લેવાનું ચાલુ રાખશે.

''કંપનીમાં કર્મચારીઓની બાબતોમાં વપરાતી સિસ્ટમો સાથે કામો અને તાલીમ વધુ સક્રિય અને કાર્યક્ષમ''

ઇન-હાઉસ પ્રક્રિયાઓ વિશે બોલતા, યાઝીસીએ કહ્યું, “તેમણે એ હકીકત તરફ ધ્યાન દોર્યું કે ઇન-હાઉસ કર્મચારીઓના કામમાં વપરાતી સિસ્ટમ્સ સાથે અભ્યાસ અને તાલીમ વધુ સક્રિય અને કાર્યક્ષમ છે. અમારા મોટાભાગના કર્મચારીઓ અમે જે ગ્રાહકોને સેવા આપીએ છીએ તેમની સાથે એકલા હાથે કામ કરીએ છીએ. અમારા કર્મચારીઓની પ્રેરણાની ખામીઓ શોધવા અને કારણો સંબંધિત પગલાં લેવા માટે તે જરૂરી હોઈ શકે છે. અમે આ હેતુ માટે બનાવેલ કોર્પોરેટ પોર્ટલ સાથે, અમે એક મિની કોર્પોરેટ ઇકોસિસ્ટમ બનાવી છે. કોર્પોરેટ પોર્ટલ સાથે, અમે અમારા કર્મચારીઓને સંસ્થા અને એકબીજા સાથે વાતચીત કરવા સક્ષમ બનાવીએ છીએ. અમે અહીંથી મેળવેલા ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીને વસંત અને પાનખરમાં આયોજિત ઇન-સર્વિસ ટ્રેનિંગમાં રહેલી ખામીઓને પૂરી કરીએ છીએ.

સમિટનું પ્રથમ ઈન્ટરનેટ પર જીવંત પ્રસારણ https://dijitalgelecek.uab.gov.tr/ ટ્રાન્સપોર્ટ અને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર મંત્રી આદિલ કરાઈસ્માઈલોઉલુ 24 જૂન 2020 ના રોજ 20.00:25 વાગ્યે ડિજિટલ ફ્યુચર સમિટમાં હાજરી આપશે અને છેલ્લું સત્ર XNUMX જૂને યોજાશે.