ફેમિલી, લેબર એન્ડ સોશ્યલ સર્વિસ કોમ્યુનિકેશન સેન્ટર ALO 170 મંત્રાલયમાં કામ કરતા દૃષ્ટિહીન અહમેટ કોપુર અને વાણીમાં મુશ્કેલી ધરાવતા મર્વ ઉયાર 10 વર્ષથી સાથે મળીને અવરોધોને પાર કરી રહ્યાં છે.
જ્યારે ALO 170 માં 30 ટકા કર્મચારીઓ, કરામનમાં કુટુંબ, શ્રમ અને સામાજિક સેવાઓ મંત્રાલયના સંચાર કેન્દ્રમાં, વિકલાંગ છે, એક જ ડેસ્ક પર કામ કરતા બે લોકો અને દૃષ્ટિહીન અહેમેટ કોપુર, જેમને બોલવામાં તકલીફ છે, અને મર્વે કેન્દ્ર ખોલ્યાના 10 વર્ષથી ઉયાર એકબીજા સાથે વાત કરે છે અને પૂર્ણ થઈ રહ્યું છે. જ્યારે અહેમત કોપુર નાગરિકોના પ્રશ્નો સાંભળે છે, ત્યારે મર્વે ઉયાર તેમની માહિતી કોમ્પ્યુટરમાં દાખલ કરે છે અને નાગરિકોને આ રીતે માહિતી આપે છે.
"અમારું કાર્યકારી વાતાવરણ ખૂબ સારું છે"
વાણીની અક્ષમતા ધરાવતા મર્વે ઉયારે જણાવ્યું હતું કે તેઓ દૃષ્ટિહીન અહેમેટ કોપુર સાથે 10 વર્ષથી સુમેળમાં કામ કરી રહ્યા છે અને તે ALO 170 પર કામ કરીને ખૂબ જ ખુશ છે. ઉયારે કહ્યું, “કોમ્યુનિકેશન સેન્ટર પર કૉલ્સ તીવ્ર હોય છે. અમને દરરોજ લગભગ 100 કોલ્સ મળે છે. અમારા કાર્યસ્થળનું વાતાવરણ વિકલાંગો માટે યોગ્ય છે. અમને તમામ પ્રકારની મદદ આપવામાં આવે છે. ભાઈ અહેમત કૉલનો જવાબ આપે છે અને હું રેકોર્ડ દાખલ કરું છું અને અમે સુમેળમાં કામ કરીએ છીએ. અહીં કામ કરતા અમારા સાથીદારો પણ અમને જરૂરી મદદ અને કાળજી બતાવે છે. આ કાર્યસ્થળમાં, અપંગ અને બિન-વિકલાંગ વચ્ચે કોઈ ભેદ નથી." તેણે કીધુ.
"હું તેઓનો આભાર માનું છું જેમણે આ પ્રોજેક્ટને સમજ્યો"
કુટુંબ, શ્રમ અને સામાજિક સેવાઓના મંત્રી ઝેહરા ઝુમરુત સેલ્યુકનો આભાર માનતા, દૃષ્ટિહીન અહમેટ કોપુરે જણાવ્યું કે કાર્યકારી વાતાવરણ ખૂબ સરસ છે અને કહ્યું, “આ એક એવો પ્રોજેક્ટ છે જે વિકલાંગ અને બિન-વિકલાંગોને એક કરે છે. જેમણે આ પ્રોજેક્ટ હાથ ધર્યો તેમનો ખૂબ ખૂબ આભાર. વિકલાંગ તરીકે, અમે અમારા મંત્રી ઝેહરા ઝુમરુત સેલ્યુકનો ખૂબ ખૂબ આભાર માનીએ છીએ. અમને અહીં કામ કરતા કોઈ રોકતું નથી. અહીં અમારા મિત્રો પણ અમને દરેક રીતે મદદ કરે છે.” જણાવ્યું હતું.
"અમે જે કાર્યસ્થળ માટે કામ કર્યું તે અમારા માટે બનાવવામાં આવ્યું હતું"
તેમની વિકલાંગતાને કારણે તેઓને કોઈ સમસ્યાનો અનુભવ થયો ન હોવાનું વ્યક્ત કરતાં, કોપુરે જણાવ્યું હતું કે, “સુશ્રી મર્વે સાથે અમારો ઘણો સારો સંબંધ છે. તે કાયદાને સારી રીતે અનુસરે છે અને મને તરત જ માહિતીનો પ્રવાહ પૂરો પાડે છે. અને હું તે માહિતી આપણા નાગરિકોને આપું છું. અહીંના 30 ટકા કર્મચારીઓ વિકલાંગ છે. અમે અમારા બિન-વિકલાંગ મિત્રો સાથે સુમેળમાં પણ કામ કરીએ છીએ. અમે જ્યાં કામ કરીએ છીએ તે કાર્યસ્થળ અમારા માટે બનાવવામાં આવ્યું છે અને તે એક સંપૂર્ણ સ્થળ છે. જણાવ્યું હતું.
"ALO 170, 10 અલગ-અલગ શહેરોમાં 567 લોકો સાથે સેવા આપે છે"
ALO 170, કુટુંબ, શ્રમ અને સામાજિક સેવાઓ મંત્રાલયનું સંચાર કેન્દ્ર, 10 વિવિધ શહેરોમાં 567 કર્મચારીઓ સાથે 7/24 અવિરત સેવા પ્રદાન કરે છે. કેન્દ્રમાં જ્યાં દરરોજ સરેરાશ 80 હજારથી 100 હજાર કોલ્સનો જવાબ આપવામાં આવે છે; કુટુંબ, શ્રમ અને સામાજિક સેવાઓ, સામાજિક સુરક્ષા સંસ્થા, રોજગાર સંસ્થા અને વ્યવસાયિક લાયકાત સંસ્થાના કાયદા પર સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો