ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક A.Ş., કોકેલી મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટીના આનુષંગિકોમાંનું એક. તે સાંભળવાની-ક્ષતિ ધરાવતા મુસાફરોની માંગણીઓને વધુ ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવા માટે અવરોધ-મુક્ત સંચાર સેવા પ્રદાન કરે છે. શ્રવણ-ક્ષતિ ધરાવતા મુસાફરો માટે વિકસાવવામાં આવેલા પ્રોજેક્ટના અવકાશમાં, સોશિયલ મીડિયા, ઈ-મેઈલ અથવા વેબસાઈટ દ્વારા મળેલી વિનંતીઓ, સૂચનો અથવા ફરિયાદોને વિડિયો કૉલ અને સાંકેતિક ભાષા દ્વારા ઉકેલવામાં આવે છે. ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક સાથે, જેણે અવરોધોને દૂર કરતા નવા પ્રોજેક્ટ પર હસ્તાક્ષર કર્યા છે, સાંભળવાની-ક્ષતિ ધરાવતા મુસાફરો તેમના વ્યવહારોને વધુ સરળતાથી હેન્ડલ કરી શકે છે.
ટ્રાન્સપોર્ટેશન પેસેન્જર સંબંધો
પેસેન્જર રિલેશનશિપ યુનિટ, જે મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક દ્વારા અઠવાડિયામાં 7 દિવસ સેવા પૂરી પાડે છે, તે અવરોધોને દૂર કરે છે. શ્રવણ-ક્ષતિગ્રસ્ત મુસાફરોની માંગણીઓને અનુરૂપ, પરિવહનના સંદર્ભમાં તેમના તમામ પ્રશ્નોના જવાબ દિવસ દરમિયાન વીડિયો કોલિંગ દ્વારા આપવામાં આવે છે. આવનારી વિનંતીઓને એક પછી એક સાંભળીને, ટીમ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવે છે અને ફરીથી વિડિયો સાથે સાંકેતિક ભાષામાં પ્રતિસાદ આપે છે.
153 સાથે સંકલન કરો
153 સાથે આવનારી વિનંતીઓ, જે કોકેલી મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટીનું કોલ સેન્ટર છે, તેનું મૂલ્યાંકન સંકલિત રીતે કરવામાં આવે છે. અવરોધોને દૂર કરવા માટે, 153 લોકોનો સંપર્ક કરવામાં આવે છે, વિષયને અનુસરો અને ટ્રાન્સપોર્ટેશનપાર્ક પર પાછા ફરો અને પછી વિડિઓ કૉલ કરો. સમસ્યા, વિનંતી અથવા સૂચન સાંભળવાની-ક્ષતિ ધરાવતા પેસેન્જરને પહોંચાડવામાં આવે છે.
પ્રમુખ બ્યુયુકાકિનનો આભાર
કોકેલી બહેરા મંડળ, કોકેલી મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી મેયર એસો. ડૉ. તેમણે આ અર્થપૂર્ણ પ્રોજેક્ટ માટે તાહિર બ્યુકાકિનનો આભાર માન્યો. એવું જણાવવામાં આવ્યું હતું કે શ્રવણ ક્ષતિઓ હવે તેમની સમસ્યાઓ વધુ સરળતાથી જણાવી શકે છે, અને વિષયોના ફોલો-અપથી તેમના પ્રતિસાદ સુધી ખૂબ જ આરામદાયક પ્રક્રિયા પૂરી પાડવામાં આવે છે. એસોસિએશન અને અમે, શ્રવણ-ક્ષતિઓ, અમે તાહિર બ્યુકાકિનનો આભાર માનીએ છીએ, જેમણે આવા સારી રીતે વિચારેલા પ્રોજેક્ટમાં યોગદાન આપ્યું.
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો