eMarketer રિસર્ચ ફર્મ અનુસાર, વિશ્વભરના ગ્રાહકો ઈ-કોમર્સથી લાભ મેળવી રહ્યાં છે, જે એક સ્પર્ધાત્મક રિટેલ માર્કેટ છે જે 2020માં 27,6% વધ્યું હતું. રોગચાળા સાથે ઈ-કોમર્સનો સતત અને ઉપર તરફનો વિકાસ વલણ લોકોને ઓનલાઈન શોપિંગ તરફ વળવા દબાણ કરે છે. વ્યવસાયો કે જેઓ આ બજારનો લાભ લેવા માંગે છે તેઓ આંતરરાષ્ટ્રીય વેપારમાં તે જ ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે જે તેઓ સ્થાનિક રીતે ઓફર કરે છે. આ તે છે જ્યાં UPS સ્માર્ટ રમતમાં આવે છે.
UPS સ્માર્ટ, તુર્કીમાં UPS ગ્રાહકો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતું એક મફત ઓનલાઈન સાધન, હવે નિકાસ તેમજ વર્ચ્યુઅલ બજારો અને સોશિયલ મીડિયા સાથે એકીકરણને સમર્થન આપે છે. સિંગલ સ્ક્રીનથી, ગ્રાહકો એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયાનું સંચાલન કરી શકે છે અને તમામ પ્રકારના શિપમેન્ટ ડેટાને ઍક્સેસ કરી શકે છે, ટેક્સની ગણતરી કરી શકે છે, ગ્રાહકોના પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે, ઇલેક્ટ્રોનિક ઇન્વૉઇસ અને શિપિંગ લેબલ્સ બનાવી શકે છે.
ઓનલાઈન રિટેલ સાઈટ neneler.com ના સ્થાપક ઈબ્રાહિમ બુલુટર કહે છે: “મને લાગે છે કે UPS ની સેવાઓ અને મારા વ્યવસાયને વધારવાના પ્રયાસોને કારણે મારી બ્રાન્ડ વધુ મજબૂત બની રહી છે. UPS ના વૈશ્વિક નેટવર્ક અને વર્ષોના અનુભવ સાથે, હું શિપમેન્ટને ઝડપી અને એકીકૃત રીતે ગ્રાહકોની વિવિધ માંગણીઓ અને અપેક્ષાઓનું સંચાલન કરી શકું છું. સૌથી ઉપર, હું UPS સ્માર્ટ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને વધુ સમય પસાર કર્યા વિના જટિલ વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓને સરળતાથી સંચાલિત કરી શકું છું. બીજી તરફ, UPS સ્માર્ટ નિકાસ શિપમેન્ટ માટે અજોડ સગવડ અને ટ્રેકિંગ સિસ્ટમ પ્રદાન કરે છે.
UPS સ્માર્ટ, જે ગ્રાહકોને તુર્કીના મહત્વના વર્ચ્યુઅલ માર્કેટપ્લેસમાં એકીકૃત થઈને ઈ-કોમર્સ અને નિકાસ કરવા સક્ષમ બનાવે છે, તે હવે પહેલા કરતા વધુ સરળ છે; તે ઝડપ, વિશ્વાસ અને ડિજિટલ ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરે છે જે તેમને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે સ્પર્ધા કરવા અને તુર્કીના વધતા $170 બિલિયન નિકાસ બજારમાં ભાગ લેવા સક્ષમ બનાવે છે. UPS સ્માર્ટ જેવા સાધનો પહેલેથી જ તુર્કીના વિકસતા ઈ-કોમર્સ માર્કેટમાં મહત્વની ભૂમિકા ભજવી રહ્યા છે, જે 2020માં $213 બિલિયન છે અને વાણિજ્ય મંત્રાલય 2021માં $240 બિલિયન થવાની અપેક્ષા રાખે છે.
UPS તુર્કીના જનરલ મેનેજર બુરાક કિલીક ઉમેરે છે: “અમે ઈ-કોમર્સમાં અભૂતપૂર્વ વધારો અને ઓનલાઈન રિટેલ વ્યવસાયો માટે નવી તકો જોઈ રહ્યા છીએ. અમારા ગ્રાહક-કેન્દ્રિત અભિગમ માટે આભાર, અમે એવા ઉકેલો વિકસાવીએ છીએ જે અમારા ગ્રાહકો માટે વૈશ્વિક વેપાર પહેલા કરતાં વધુ સરળ બનાવશે. UPS સ્માર્ટ, તેની વિશિષ્ટ વિશેષતાઓ સાથે, અમારા ગ્રાહકોને ઝડપ, વિશ્વસનીયતા અને ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરતા ઉકેલો સાથે સૌથી મહત્વપૂર્ણ સેવાઓ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. તમામ પ્રકારના વ્યવસાયો માટે જબરદસ્ત તકો છે અને અમે અમારા ગ્રાહકો સાથે તેમની જરૂરિયાતોને સમજવા અને તેમને સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે કામ કરવામાં મદદ કરવા માટે સખત મહેનત કરીએ છીએ જેથી તેઓ વૈશ્વિક બજારમાં પ્રવેશી શકે.”
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો