તુર્કીમાં બ્લેક ફ્રાઈડેમાં આ વર્ષે વધુ રસ વધવાની ધારણા છે. વૈશ્વિક વ્યૂહરચના અને માર્કેટિંગ કન્સલ્ટન્સી કંપની સિમોન-કુચર એન્ડ પાર્ટનર્સ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા “બ્લેક ફ્રાઈડે, કન્ઝ્યુમર શોપિંગ બિહેવિયર્સ” સંશોધન મુજબ, તુર્કીમાં 10 માંથી 9 ગ્રાહકો કહે છે કે તેઓ ચોક્કસપણે બ્લેક ફ્રાઈડે પર ખરીદી કરશે. વધતી કિંમતોના પ્રકાશમાં, ગ્રાહકોએ પ્રમોશન માટે તેમની શોધ વધારી છે અને તેમની ખરીદીઓ સૌથી યોગ્ય ડીલ્સ પર કેન્દ્રિત કરી છે. તદનુસાર, વર્ષના સૌથી મોટા ડિસ્કાઉન્ટ દિવસ માટે, તે ગયા વર્ષની સરખામણીમાં તેના બજેટમાં 35 થી 75 ટકા વધારો કરવાની યોજના ધરાવે છે.
બ્લેક ફ્રાઈડે માટે કાઉન્ટડાઉન શરૂ થઈ ગયું છે, જે વર્ષનો સૌથી મોટો સેલ ડે છે, જે આ વર્ષે 26 નવેમ્બરે થશે. "બ્લેક ફ્રાઈડે", જેને તુર્કીમાં "લેજન્ડરી ફ્રાઈડે", "વન્ડરફુલ ફ્રાઈડે", "અવેઈટેડ ફ્રાઈડે" કહેવામાં આવે છે, તે યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સમાં થેંક્સગિવીંગ પછીના શુક્રવારનું બિનસત્તાવાર નામ છે. બ્લેક ફ્રાઈડે, જેને ક્રિસમસ પૂર્વેના શોપિંગ સમયગાળાની શરૂઆત તરીકે પણ સ્વીકારવામાં આવે છે, તે તુર્કી સહિત સમગ્ર વિશ્વમાં જાણીતા શોપિંગ ડે તરીકે તેનું અસ્તિત્વ ચાલુ રાખે છે. બ્લેક ફ્રાઈડે, જ્યાં ભૌતિક અને ઓનલાઈન બંને સ્ટોર્સમાં આકર્ષક ઑફરો આપવામાં આવે છે, તે ગયા વર્ષની જેમ આ વર્ષે COVID-19 રોગચાળાના પ્રભાવ હેઠળ થશે. તેથી, 26 નવેમ્બરના રોજ યોજાનાર બ્લેક ફ્રાઇડેથી ગ્રાહકો શું અપેક્ષા રાખે છે?
વૈશ્વિક વ્યૂહરચના અને માર્કેટિંગ કન્સલ્ટન્સી કંપની સિમોન-કુચર એન્ડ પાર્ટનર્સે દર વર્ષની જેમ આ વર્ષે પણ આ પ્રશ્નનો જવાબ માંગ્યો છે. "બ્લેક ફ્રાઈડે, કન્ઝ્યુમર શોપિંગ બિહેવિયર્સ" સંશોધન સાથે, તેમણે વર્ષના સૌથી મોટા વેચાણ દિવસથી ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ અને ગ્રાહક વર્તન પર રોગચાળાની અસર અંગે પ્રશ્ન ઉઠાવતા તેઓ આજે કેવી રીતે કાર્ય કરશે તેની તપાસ કરી.
જાગૃતિ 100 ટકા સુધી પહોંચી
રિસર્ચ અનુસાર, તુર્કીમાં બ્લેક ફ્રાઈડેની જાગૃતિ 100 ટકા સુધી પહોંચી ગઈ છે. તુર્કીમાં 88 ટકા ગ્રાહકો, જેઓ બ્લેક ફ્રાઈડે વિશે ખૂબ જ જાગૃત છે, તેઓ કહે છે કે તેઓ ડિસ્કાઉન્ટ સમયગાળા દરમિયાન ચોક્કસપણે ખરીદી કરશે. ગયા વર્ષે, 69 ટકા ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ ખરીદી કરશે. સંશોધન દર્શાવે છે કે માત્ર બ્લેક ફ્રાઈડેમાં જ નહીં, પણ બ્લેક ફ્રાઈડે પછીના સોમવારના ડિસ્કાઉન્ટના દિવસે સાયબર મન્ડેમાં પણ રસ વધી રહ્યો છે. જ્યારે 2020 ટકા સહભાગીઓએ જણાવ્યું કે તેઓ 34માં સાયબર સોમવાર વિશે જાણતા હતા, જ્યારે 2021માં આ દર 49 ટકા પર પહોંચી ગયો.
ડિસ્કાઉન્ટ સમયગાળા માટે બજેટમાં વધારો થયો છે
બ્લેક ફ્રાઈડે પર ગ્રાહકો કઈ કેટેગરીમાં સૌથી વધુ ખરીદી કરશે... સંશોધન મુજબ, જે સ્ત્રીઓ અને પુરુષોની પસંદગીઓ દર્શાવે છે, સૌંદર્ય અને સંભાળ, ફેશન અને એસેસરીઝ એ કેટેગરીમાં મોખરે છે જેમાં મહિલાઓને સૌથી વધુ ફાયદો થશે. ડિસ્કાઉન્ટ તકોમાંથી.
પુરુષોની પસંદગીઓમાં, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ, નાના ઉપકરણો અને ફેશન ઉત્પાદનો ટોચના ત્રણમાં છે. બ્લેક ફ્રાઈડે માટે ફાળવવામાં આવેલા બજેટમાં પણ આ વર્ષે નોંધપાત્ર વધારો થયો હોવાનું જણાય છે. સંશોધન જણાવે છે કે 2020 ની સરખામણીમાં, તે શ્રેણી દ્વારા ભિન્ન 35 થી 75 ટકા વધ્યો છે. તુર્કીમાં પ્રમોશનમાં ગ્રાહકોની રુચિ વધતા વલણ તરીકે ચાલુ રહે છે, અને ગ્રાહકો તેમના બજેટને યોગ્ય તકોમાં સ્થાનાંતરિત કરવા અને તેમના ખર્ચ માટે ઉચ્ચતમ મૂલ્ય પ્રાપ્ત કરવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. જ્યારે આપણે કેટેગરી બ્રેકડાઉન પર નજર કરીએ છીએ, ત્યારે ઇલેક્ટ્રોનિક સામાન માટે 75 ટકા, બ્યુટી કેર પ્રોડક્ટ્સ માટે 70 ટકા, બાળકોના ઉત્પાદનો અને રમકડાં માટે 58 ટકા, ફેશન પ્રોડક્ટ્સ માટે 53 ટકા અને ફેશન અને લાઇફસ્ટાઇલ એસેસરીઝ માટે 50 ટકા બજેટમાં વધારો થાય છે.
ઉપભોક્તા વર્તનમાં ગંભીર ફેરફાર
સંશોધનનું બીજું આશ્ચર્યજનક પરિણામ એ છે કે 84 ટકા ગ્રાહકો સમજાવે છે કે કોવિડ-19ને કારણે તેમની ખરીદીની આદતો બદલાઈ ગઈ છે. આ સંદર્ભમાં, ગ્રાહકો સમજાવે છે કે તેઓ વધુ ઓનલાઈન શોપિંગ કરે છે અને તેમની ખરીદી સ્થાનિક વપરાશ તરફ નિર્દેશિત છે.
60 ટકા સહભાગીઓ જણાવે છે કે તેઓ તેમની કરિયાણાની ખરીદી ઓનલાઈન કરવાનું પસંદ કરે છે, અને તેમાંથી 54 ટકા કરિયાણાની ખરીદી ઓનલાઈન કરવા સિવાય તેમની ખરીદી કરવાનું પસંદ કરે છે. જ્યારે આપણે વૈશ્વિક સ્તરે જોઈએ છીએ, ઉદાહરણ તરીકે, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં 66 ટકા સહભાગીઓ અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં 65 ટકા સહભાગીઓ જણાવે છે કે તેઓ કરિયાણાની ખરીદી માટે ઑનલાઇન ચેનલ તરફ વળે છે. જ્યારે દરોનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવે છે, ત્યારે એવું કહેવાય છે કે તુર્કીએ ઑનલાઇન ચેનલ પસંદગીઓ વધતા દેશોમાં તેનું સ્થાન મેળવ્યું છે. જ્યારે રોગચાળા દરમિયાન વપરાશની આદતો બદલાય છે, ત્યારે ગ્રાહકોનું ઓનલાઈન શોપિંગ તરફનું વલણ ઝડપથી વધી રહ્યું છે.
"સારા ભાવથી આવક વધારી શકાય છે"
સિમોન-કુચર એન્ડ પાર્ટનર્સ ઈસ્તાંબુલ ઓફિસના ડાયરેક્ટર ઓકાન કેટિનતુર્કે જણાવ્યું હતું કે સંશોધન ખાસ કરીને ડિસ્કાઉન્ટ પ્રત્યેના ગ્રાહકોના દૃષ્ટિકોણ અને ડિસ્કાઉન્ટ પ્રત્યેની તેમની અપેક્ષાઓ પર મૂલ્યવાન ડેટા પ્રદાન કરે છે, તે રેખાંકિત કરે છે કે ઘણી બ્રાન્ડ્સ પાસે આજે વારંવાર ડિસ્કાઉન્ટના દિવસો છે અને જણાવે છે કે કાળજી લેવી જોઈએ. આ સંદર્ભે. Çetintürk ખાસ કરીને કિંમતમાં કેવી રીતે કાર્ય કરવું તે અંગે તેમના મંતવ્યો શેર કરે છે: “કંપનીઓ માટે આ સમયગાળામાં તેમના ગ્રાહકોની વધુ નજીક રહેવું, તેમની ચેનલ અને બ્રાન્ડની સાથે ખરીદી દરમિયાન તેઓ જે માપદંડોને મહત્વ આપે છે તેને કાળજીપૂર્વક ધ્યાનમાં લેવું એ પહેલાં કરતાં વધુ મહત્વનું છે. પસંદગીઓ, અને વારંવાર અંતરાલો પર ચૂકવણી કરવાની તેમની ઇચ્છાને માપવા. બ્લેક ફ્રાઈડે જેવા ઉચ્ચ ડિસ્કાઉન્ટની અપેક્ષાના સમયગાળા દરમિયાન પણ, બ્રાન્ડ્સે ચોખ્ખા નફા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી પ્રમોશનલ વ્યૂહરચના અને કિંમત નિર્ધારણ નીતિને લક્ષ્ય બનાવવી જોઈએ. આ માટે, વધતી જતી માંગને એવા ઉત્પાદનો તરફ સ્થાનાંતરિત કરવી જે બોટમ લાઇન, ડિસ્કાઉન્ટ દરો અને ડિસ્કાઉન્ટ પ્રકારો, માર્કેટ શેર, બાસ્કેટ એન્લાર્જમેન્ટ, જાગૃતિ વગેરેમાં વધારો કરશે. તેના વ્યૂહાત્મક ઉદ્દેશ્યોને અનુરૂપ નક્કી કરવું જોઈએ જેમ કે અને દરેક પ્રમોશન સમયગાળામાં વિગતવાર પ્રદર્શન માપન કરવું અને મલ્ટિપ્લેક્સિંગ દ્વારા કોર્પોરેટ મેમરીમાં સારા કાર્યકારી પ્રમોશન દૃશ્યોને સ્થાનાંતરિત કરવા તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે."
"ભાવ યુદ્ધ ટાળો"
સિમોન-કુચર એન્ડ પાર્ટનર્સ ઈસ્તાંબુલ ઓફિસના વરિષ્ઠ સલાહકાર પિરિલ ઓન્સેલ પણ બ્લેક ફ્રાઈડે જેવા મોટા ડિસ્કાઉન્ટ સમયગાળા દરમિયાન બ્રાન્ડ્સે લેવી જોઈએ તેવી અન્ય ક્રિયાઓ વિશે પણ વાત કરે છે: “ઘણી બ્રાન્ડ ઉત્તમ મલ્ટિ-ચેનલ ગ્રાહક અનુભવ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને ગ્રાહક દીઠ તેમની આવકમાં વધારો કરી શકે છે. ક્રોસ-ચેનલ પ્રમોશનની તીવ્રતાનું સંચાલન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. અપસેલિંગ અને ક્રોસ-સેલિંગ દ્વારા આવકમાં વિવિધતા લાવી શકાય છે. ગ્રાહકોની ચૂકવણી કરવાની ઈચ્છાનું મૂલ્યાંકન કરીને, તેમની ચૂકવણી કરવાની ઈચ્છા માટે યોગ્ય નવી ઉત્પાદન શ્રેણીઓ બનાવી શકાય છે. પ્રમોશનનો સમજદારીપૂર્વક અમલ કરવો જોઈએ. ખાસ કરીને આ સમયગાળામાં જ્યારે ગ્રાહકો વધુ અને વધુ ડિસ્કાઉન્ટની અપેક્ષા રાખે છે, પ્રમોશન તૈયાર કરતી વખતે નફાકારકતા પર પ્રમોશનની અસરની સારી રીતે ગણતરી કરવી જોઈએ. કંપનીઓએ ભાવ યુદ્ધમાં પડવાનું ટાળવું જોઈએ. તે ભૂલવું જોઈએ નહીં કે ભાવ યુદ્ધની લાંબા ગાળાની કિંમત પ્રચંડ હશે."
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો