ઇઝમિર મેટ્રોપોલિટન મ્યુનિસિપાલિટી ESHOT જનરલ ડિરેક્ટોરેટે વિવિધ કારણોસર, ખાસ કરીને ટ્રાફિકને કારણે દિવસ દરમિયાન થતા વિક્ષેપોને તાત્કાલિક પ્રતિસાદ આપવાની ક્ષમતામાં વધારો કર્યો છે. ફિલ્ડમાં કામ કરતા ડિસ્પેચર્સને વિતરિત કરાયેલી ટેબલેટનો આભાર, તમામ રૂટ અને બસોનું તાત્કાલિક નિરીક્ષણ કરવામાં આવશે.
ESHOT જનરલ ડિરેક્ટોરેટ, જે ઇઝમિરમાં જાહેર પરિવહન વાહનોના લગભગ અડધા બોર્ડિંગને મળે છે, તેણે ફ્લાઇટ્સને વધુ સ્વાસ્થ્યપ્રદ રીતે ચલાવવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ કાર્ય હાથ ધર્યું છે. સમગ્ર શહેરમાં ટ્રાન્સફર કેન્દ્રો અને મુખ્ય સ્ટોપ પર કામ કરતા તમામ ડિસ્પેચર્સને સેટેલાઇટ-જોડાયેલ ઔદ્યોગિક ટેબલેટનું વિતરણ કરવામાં આવ્યું હતું.
ESHOTના જનરલ મેનેજર શ્રી એરહાને જણાવ્યું હતું કે દિવસ દરમિયાન વિવિધ કારણોસર, ખાસ કરીને ટ્રાફિકને કારણે ફ્લાઈટ્સમાં વિક્ષેપ આવી શકે છે. સેવાના સંચાલનને અસર કરતી સમસ્યાઓના ત્વરિત નિરાકરણ લાવવાનો તેમનો ઉદ્દેશ્ય છે અને તે નાગરિકોને પીડિત બનાવી શકે છે તેના પર ભાર મૂકતા, શ્રી. આમ, તેને સંભવિત સમસ્યાઓમાં ઝડપથી હસ્તક્ષેપ કરવાની તક મળશે. ઉદાહરણ તરીકે, તે કોઈપણ લાઇન પર અકસ્માત અથવા ખામીને તરત જ જોઈ શકે છે અને તરત જ જરૂરી ઓપરેશન કરી શકે છે.
સેવાની ગુણવત્તામાં યોગદાન
તેઓ સેવા સુધારણાના પ્રયાસોને મહત્વ અને અગ્રતા આપે છે તે વાતને રેખાંકિત કરતાં શ્રી બેએ જણાવ્યું કે આ ક્ષેત્રમાં જે સુધારો થવાનો છે તે સેવાનો લાભ મેળવતા નાગરિકો પર ઝડપથી પ્રતિબિંબિત થશે. ESHOT કૉલ સેન્ટર પણ સેટેલાઇટ-સંબંધિત ડેટાને તરત જ મોનિટર કરી શકે છે તેની નોંધ લેતા, શ્રીએ ઉમેર્યું હતું કે ઇનકમિંગ કોલ્સનો જવાબ ખૂબ જ ઝડપી અને વધુ સંતોષકારક રીતે આપી શકાય છે સિસ્ટમનો આભાર.
તે શું લાભ આપશે?
- સેટેલાઇટ સાથે જોડાયેલ ટેબ્લેટના ફાયદા આ હશે:
- વધુ ડેટા ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે, સચોટ અને ઝડપથી ઍક્સેસિબલ હશે.
- તે ત્વરિત હસ્તક્ષેપને કાર્યરત રીતે સક્ષમ કરશે.
- અભિયાન પરના વાહનોનું ત્વરિત ટ્રેકિંગ, ડિસ્પેચર્સ દ્વારા લેવામાં આવનાર નિર્ણયોમાં (લાઈન ચેન્જ, ટાઈમ ચેન્જ,
- મજબૂતીકરણ ઝુંબેશ વગેરે) સગવડ પૂરી પાડશે.
- જે સેવાઓ ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે કરવામાં આવે છે અથવા ન કરવામાં આવે છે તેને અનુસરવાનું શક્ય બનશે.
- પરિવહન સેવા વિતરણ સંબંધિત વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં કાર્યક્ષમતા વધશે.
- ESHOT કૉલ સેન્ટર વધુ યોગ્ય સેવા પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ હશે.
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો