મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક આફ્ટર-સેલ્સ સર્વિસીસ સેક્ટરમાં એક તફાવત બનાવે છે

તુર્કી બસ અને ટ્રક ઉદ્યોગના પરંપરાગત નેતા તરીકે, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્કે તેની વેચાણ પછીની સેવાઓ સાથે સેક્ટરમાં ફેરફાર કરવાનું ચાલુ રાખ્યું છે. કંપની, જે તેની અધિકૃત સેવાઓમાં જાળવણી અને સમારકામની ગુણવત્તાને દિવસેને દિવસે તકનીકી નવીનતાઓ સાથે સમાંતર વધારો કરે છે; ડેમલર ટ્રકના વૈશ્વિક ધોરણોને અનુરૂપ, તે મર્સિડીઝ-બેન્ઝની ગુણવત્તાને અનુરૂપ વેચાણ પછીની સેવાઓ પ્રદાન કરવાના તેના ધ્યેયને અનુરૂપ તેની પ્રવૃત્તિઓ ચાલુ રાખે છે.

તેની અધિકૃત સેવાઓ પર સમારકામ કરવામાં આવતા વાહનોની સમારકામની ગુણવત્તાને ખૂબ મહત્વ આપીને, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક તેના ગ્રાહકોને બોડીવર્ક અને પેઇન્ટ ટ્રીટમેન્ટ સાથે ઉચ્ચ સ્તરની સેવા ગુણવત્તા પ્રદાન કરે છે. ગ્રાહકો, જેઓ અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો પર તેમની બસો અને ટ્રકોનું બોડીવર્ક અને પેઇન્ટવર્ક કરે છે, તેઓ ફેક્ટરીમાંથી બહાર નીકળતી વખતે તેમની તમામ સલામતી, કામગીરી અને આરામ સુવિધાઓને સુરક્ષિત રાખીને તેમના વાહનોની સેકન્ડ હેન્ડ વેલ્યુને સુરક્ષિત કરવામાં સક્ષમ છે. મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્કના 2-વર્ષના સ્પેરપાર્ટ્સ અને લેબર વોરંટીના અવકાશમાં અધિકૃત સેવાઓ પર સમારકામ કરવામાં આવતા ભાગોનો પણ સમાવેશ થાય છે.

મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક આફ્ટર-સેલ્સ સર્વિસીઝના ડિરેક્ટર ટોલ્ગા બિલ્ગીસુએ આ વિષય પર નીચેનું નિવેદન આપ્યું: “અમે અમારા ગ્રાહકોને વેચાણ પછીની સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ જે ડેમલર ટ્રકના વૈશ્વિક ધોરણોનું પાલન કરે છે અને મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ગુણવત્તાને અનુરૂપ છે. અમારી અધિકૃત સેવાઓ પર પ્રશિક્ષિત અને પ્રમાણિત નિષ્ણાત ટેકનિશિયનો દ્વારા કરવામાં આવતી અમારી બોડીવર્ક અને પેઇન્ટ પ્રક્રિયાઓ સાથે, અમે અમારા ગ્રાહકોને અમારા વાહનો ફેક્ટરીમાંથી બહાર નીકળે છે ત્યારે ઉચ્ચ સ્તરની સલામતી, કામગીરી અને આરામ પ્રદાન કરીએ છીએ."

તુર્કીમાં ઉત્પાદિત થઈ રહેલા વાહનોના ફાયદા બદલ આભાર, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક હોડેરે બસ ફેક્ટરી અને અક્સારાય ટ્રક ફેક્ટરીમાં જરૂરી શરીરના ભાગોનું ઉત્પાદન કરે છે, ખાસ કરીને વાહન માટે, શક્ય તેટલી ઝડપી રીતે. મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્કના સ્પેર પાર્ટ્સના વેરહાઉસમાં સ્ટોક લેવલની નજીકથી દેખરેખ રાખવામાં આવે છે અને ભાગોને ઝડપથી ઓર્ડર કરવામાં આવે છે. આમ, જરૂરી ભાગોનો પુરવઠો મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક દ્વારા ઝડપથી હાથ ધરવામાં આવે છે અને ડીલરોને પહોંચાડવામાં આવે છે, અને વાહનોની સમારકામ પ્રક્રિયાઓ પૂર્ણ થાય છે. આનાથી વાહનોની સેવામાં રહેવાના સમયમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થાય છે. તમામ જાળવણી અને સમારકામના કામો મૂળ સ્પેરપાર્ટ્સ સાથે હાથ ધરવામાં આવે છે તે હકીકત માટે આભાર, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્કના ગ્રાહકો પ્રથમ દિવસના આત્મવિશ્વાસ અને આરામ સાથે તેમની મુસાફરી ચાલુ રાખે છે.

પ્રશિક્ષિત અને પ્રમાણિત નિષ્ણાત ટેકનિશિયન દ્વારા શારીરિક કાર્ય અને પેઇન્ટ ઓપરેશન હાથ ધરવામાં આવે છે.

મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક તેની અધિકૃત સેવાઓની સેવા ગુણવત્તામાં ઉચ્ચ ધોરણ જાળવી રાખવા માટે તેના કર્મચારીઓની તાલીમને ખૂબ મહત્વ આપે છે. મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક હોડેરે બસ ફેક્ટરી અને માર્કેટિંગ સેન્ટર ટ્રેનિંગ ડિપાર્ટમેન્ટમાં અધિકૃત સેવાઓ પર બોડી અને પેઇન્ટ ટેકનિશિયન "મર્સિડીઝ-બેન્ઝ બોડી પેઇન્ટ ટેકનિશિયન" તાલીમ મેળવે છે. અધિકૃત સેવાઓમાં પ્રશિક્ષિત અને પ્રમાણિત નિષ્ણાત ટેકનિશિયન દ્વારા બોડીવર્ક અને પેઇન્ટ ઓપરેશન્સ ઝડપથી અને ઉચ્ચ ગુણવત્તા સાથે હાથ ધરવામાં આવે છે.

તમામ સંજોગોમાં તેના ગ્રાહકો સાથે રહેવાના સિદ્ધાંતને અપનાવીને, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ તુર્ક તેના ગ્રાહકોને તેના વ્યાપક સેવા નેટવર્ક સાથે અકસ્માતોનો ઝડપથી જવાબ આપવા માટે એકલા છોડતું નથી. મર્સિડીઝ-બેન્ઝ ટર્ક તેના ગ્રાહકોને અકસ્માતની સ્થિતિમાં ટોઇંગ અને પુનઃપ્રાપ્તિ સેવા સાથે વાતચીત કરવામાં મદદ કરે છે અને ખાતરી કરે છે કે તેમના વાહનોને અધિકૃત સેવાઓ પર લઈ જવામાં આવે છે.

અધિકૃત સેવાઓમાં બસની વિન્ડશિલ્ડ બદલવાની પ્રક્રિયા 4 કલાકથી ઓછા સમયમાં કરવામાં આવે છે, જ્યાં ક્રેશ થયેલા વાહનોને સૌથી ઝડપી, સર્વોચ્ચ ગુણવત્તામાં અને પ્રથમ દિવસની જેમ નેવિગેશનની સલામતી જાળવી રાખીને રિપેર કરવામાં આવે છે. અધિકૃત સેવા કેન્દ્રો પર વિન્ડશિલ્ડ બદલવાના મહત્વ પર ભાર મૂકતા, મર્સિડીઝ-બેન્ઝ તુર્ક રેખાંકિત કરે છે કે મૂળ વિન્ડશિલ્ડના ઉપયોગથી યુરો 6 ટ્રક અને બસોના વિન્ડશિલ્ડ પર વરસાદ, લાઇટ સેન્સર અને લેન ટ્રેકિંગ સહાયકનું યોગ્ય સંચાલન શક્ય છે. વાહનના નેવિગેશન અને મુસાફરોની સલામતી માટે આ સેન્સર્સ સતત સક્રિય રહે તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.