TAV એરપોર્ટ્સ દ્વારા સંચાલિત, Izmir Adnan Menderes, Ankara Esenboğa, Medina, Tbilisi અને Skopje એરપોર્ટ્સ વર્લ્ડ એરપોર્ટ્સ કાઉન્સિલ (ACI વર્લ્ડ) દ્વારા આપવામાં આવેલા ASQ પુરસ્કારોમાં શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટમાંના હતા.
Izmir Adnan Menderes અને Skopje એરપોર્ટ, TAV દ્વારા સંચાલિત, વિશ્વમાં તુર્કીના અગ્રણી એરપોર્ટ ઓપરેટર, એરપોર્ટ સેવા ગુણવત્તા ASQ પ્રોગ્રામના અવકાશમાં તેમની સંબંધિત શ્રેણીઓમાં "શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ" પુરસ્કાર માટે લાયક માનવામાં આવ્યા હતા.
અંકારા એસેનબોગા, તિલિસી અને મદિના એરપોર્ટ સાથે મળીને બે એરપોર્ટને રોગચાળાના સમયગાળા દરમિયાન ઉમેરવામાં આવેલી "શ્રેષ્ઠ સ્વચ્છતા પ્રથાઓ" કેટેગરીમાં એનાયત કરવામાં આવ્યા હતા.
ACI વર્લ્ડ દ્વારા પેસેન્જર મૂલ્યાંકન દ્વારા નિર્ધારિત પુરસ્કારો, 13-15 સપ્ટેમ્બર 2022 ના રોજ ક્રાકો ખાતે યોજાનાર સમારંભમાં તેમના માલિકોને સોંપવામાં આવશે.
TAV એરપોર્ટ્સ એરપોર્ટ્સ ગ્રૂપના પ્રમુખ (COO) કુર્શાદ કોકાકે જણાવ્યું હતું કે, “TAV તરીકે, અમે 2021 માં આઠ અલગ-અલગ દેશોમાં કાર્યરત 15 એરપોર્ટમાં કુલ 52 મિલિયન મુસાફરોને સેવા આપી હતી. અમે કામ કરીએ છીએ તે દરેક દેશમાં અમારા મુસાફરોની જરૂરિયાતો અને અપેક્ષાઓને નજીકથી અનુસરીને શ્રેષ્ઠ મુસાફરીનો અનુભવ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. અમે રોગચાળાના સમયગાળા દરમિયાન અમારા કર્મચારીઓ અને મુસાફરોની સલામતી માટેના તમામ પગલાંનો સંપૂર્ણ અમલ કર્યો છે. ગયા વર્ષના મધ્યમાં મુસાફરી પરના પ્રતિબંધો હટાવવાનું શરૂ થતાં, અમારો મુસાફરોનો ટ્રાફિક પુનઃપ્રાપ્ત થવા લાગ્યો. આ સમયગાળા દરમિયાન, અમે સલામતી સાથે સમાધાન કર્યા વિના આરામદાયક મુસાફરીનો અનુભવ આપવાના અમારા પ્રયાસો ચાલુ રાખ્યા. "અમે આ પુરસ્કારો પ્રાપ્ત કરીને આનંદ અનુભવીએ છીએ, જે સીધા મુસાફરોના મૂલ્યાંકન પર આધારિત છે."
ACI વર્લ્ડ જનરલ ડિરેક્ટર લુઈસ ફેલિપ ડી ઓલિવિરાએ કહ્યું: “હું TAV એરપોર્ટ્સને ASQ એવોર્ડ્સમાં તેની સફળતા માટે અભિનંદન આપું છું, જે ગ્રાહક અનુભવમાં શ્રેષ્ઠતા દર્શાવે છે અને વિશ્વભરના એરપોર્ટ્સ માટે આ સંદર્ભમાં ઉચ્ચતમ સ્તર દર્શાવે છે. પેસેન્જરોએ તેમનો ગ્રેડ આપ્યો અને રોગચાળાના સમયગાળાની પડકારજનક પરિસ્થિતિમાં શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવ પૂરો પાડવા TAV એરપોર્ટની ટીમોના સફળ પ્રયાસોને પુરસ્કાર આપ્યો.
ASQ પ્રોગ્રામ ACI મેમ્બર એરપોર્ટને પેસેન્જરનો સંતોષ, બિઝનેસ પર્ફોર્મન્સ અને એરપોર્ટ સેવાની ગુણવત્તાને માપવા અને સુધારવા માટેના સાધનો પૂરા પાડે છે.
પ્રોગ્રામના અવકાશમાં, રોગચાળા પહેલા 95 દેશોમાં 400 થી વધુ એરપોર્ટ પર વાર્ષિક 670 સર્વે કરવામાં આવ્યા હતા.
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો