તેને મળેલા આંતરરાષ્ટ્રીય પુરસ્કારો સાથે વિશ્વ ઉડ્ડયન દ્રશ્યમાં મજબૂત પગલાઓ આગળ ધપાવતા, IGA ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટે 2020 માં જીતેલ "5 સ્ટાર એરપોર્ટ" એવોર્ડ જીતીને તેની સફળતા સાબિત કરી છે, Skytrax ના મૂલ્યાંકન અનુસાર, સૌથી મહત્વપૂર્ણ પૈકી એક. ઉડ્ડયન સંસ્થાઓ.
IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, તુર્કીનું વિશ્વનું પ્રવેશદ્વાર છે, તે તાજેતરમાં પ્રાપ્ત થયેલા આંતરરાષ્ટ્રીય પુરસ્કારો સાથે તુર્કી ઉડ્ડયનનું ગૌરવ બની રહ્યું છે. 2020 માં તેની સફળતાનું પુનરાવર્તન કરતા, İGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટે આ વર્ષે પણ "સ્કાયટ્રેક્સ 5 સ્ટાર એરપોર્ટ" એવોર્ડ જીતીને મોટી સફળતા હાંસલ કરી છે. "2022 વર્લ્ડ એરપોર્ટ એવોર્ડ્સ" ના અવકાશમાં, İGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટે વિશ્વનું સૌથી કુટુંબ મૈત્રીપૂર્ણ એરપોર્ટ, વિશ્વનું શ્રેષ્ઠ શોપિંગ અનુભવ એરપોર્ટ અને દક્ષિણ યુરોપનું શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ જેવા આંતરરાષ્ટ્રીય પુરસ્કારો જીતીને તુર્કીના ઉડ્ડયનને ટોચ પર લઈ ગયું. İGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટે પણ ઘણી પ્રગતિ કરી છે અને "વિશ્વના શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ્સ" ની યાદીમાં 8મું સ્થાન મેળવ્યું છે.
IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ, જે 1989 અને 5 માં લંડન સ્થિત ઉડ્ડયન સંસ્થા સ્કાયટ્રેક્સ દ્વારા "2020 સ્ટાર એરપોર્ટ" તરીકે નોંધાયેલું હતું, જે 2022માં ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ કાઉન્સિલ દ્વારા સ્થપાયું હતું, તેણે 2022ના વર્લ્ડ એરપોર્ટ એવોર્ડ્સમાં 550 એરપોર્ટને વટાવ્યા હતા અને ત્રણ એવોર્ડ જીત્યા હતા.
8-મહિનાના સર્વેક્ષણ સમયગાળા દરમિયાન 100 થી વધુ રાષ્ટ્રીયતાના એરપોર્ટ ગ્રાહકો દ્વારા વર્લ્ડ એરપોર્ટ સર્વે દ્વારા એવોર્ડ્સ નક્કી કરવામાં આવે છે. સર્વેક્ષણમાં ઇમિગ્રેશન ઑફિસમાં ચેક-ઇન, ટ્રાન્સફર, શોપિંગ, સુરક્ષા અને ઇન્સ્પેક્શનનો સમાવેશ થાય છે, જ્યારે ગ્રાહકના અનુભવનું મૂલ્યાંકન એરપોર્ટ સેવા અને ઉત્પાદનના મુખ્ય પ્રદર્શન સૂચકાંકો પર કરવામાં આવે છે.
IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ એક વર્ષ પછી ફરી એકવાર 5 સ્ટાર પર પહોંચ્યું
વાર્ષિક વૈશ્વિક એરપોર્ટ ગ્રાહક સંતોષ સર્વેમાં ગ્રાહકો દ્વારા મત આપવામાં આવે છે, જ્યારે Skytrax, એરપોર્ટ ઉદ્યોગ માટે સૌથી પ્રતિષ્ઠિત નોંધણી, સમગ્ર એરપોર્ટ પર સેવાની ગુણવત્તાની દેખરેખ રાખે છે. વ્યાપક વ્યવસ્થાઓ અને વિગતવાર તૈયારી પ્રક્રિયા સહિત 3 દિવસ સુધી ચાલેલા સઘન ભૌતિક નિરીક્ષણોના પરિણામે, IGA ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટના મુસાફરોના અનુભવની શ્રેષ્ઠતાને 5 સ્ટારના ઉચ્ચતમ રેટિંગ સાથે પ્રમાણિત કરવામાં આવ્યું હતું. Skytrax નિરીક્ષકો પાર્કિંગ લોટ, જાહેર પરિવહન, વેબસાઇટ, મોબાઇલ એપ્લિકેશન, સુરક્ષા/પાસપોર્ટ નિયંત્રણ, મૂળભૂત પેસેન્જર સેવાઓ, સ્ટોર્સ, ખાદ્યપદાર્થો અને પીણા વિસ્તારો, સામાન, જે IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટના ઇનબાઉન્ડ, ટ્રાન્સફર અને ઇનબાઉન્ડ પેસેન્જર અનુભવને અસર કરે છે તેના હવાલા સંભાળે છે. , જે આંતરરાષ્ટ્રીય હબ છે. સ્વાગત જેવા દરેક ટચપોઇન્ટનો અનુભવ કરીને; તેમણે આ બિંદુઓ પર ઓફર કરવામાં આવતી સેવા, સેવાની સરળતા અને મુસાફરોની આરામની ઝીણવટપૂર્વક તપાસ કરી.
નિરીક્ષણોમાં, જેમાં મુસાફરોના મુસાફરીના અનુભવને અસર કરતા દરેક મુદ્દાનું વ્યાપકપણે મૂલ્યાંકન કરવામાં આવે છે, મૂળભૂત પ્રક્રિયાઓ જેમ કે સુરક્ષા, ચેક-ઇન, પાસપોર્ટ, કસ્ટમ્સ, સફાઈ, સામાનનો દાવો, તેમજ મૂળભૂત સેવાઓ, ખાદ્યપદાર્થો અને પીણા વિસ્તારો, શોપિંગ પોઈન્ટ્સ, લાઉન્જ વગેરેનું નિષ્ણાતો દ્વારા વિગતવાર નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું.
"IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટની સેવા ગુણવત્તા પ્રમાણિત કરવામાં આવી છે!"
ગુરુવાર, 16 જૂન, 2022 ના રોજ, ફ્રાન્સની રાજધાની પેરિસમાં પેસેન્જર ટર્મિનલ EXPO ઇવેન્ટના ભાગ રૂપે આયોજિત એવોર્ડ સમારોહમાં હાજરી આપીને, İGA ડિજિટલ સેવાઓ અને વેપારે બીજી વખત 5 સ્ટાર્સ સાથે IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટની નોંધણી અંગે નિવેદનો આપ્યા. અને ત્રણ ભવ્ય પુરસ્કારો માટે લાયક માનવામાં આવે છે. એર્સિન ઇનનકુલ, અમારા ડેપ્યુટી જનરલ મેનેજર માટે જવાબદાર; “આઇજીએ ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ તરીકે, અમે આંતરરાષ્ટ્રીય ક્ષેત્રે તુર્કીનું પ્રતિનિધિત્વ કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. અમે હજુ પણ ખૂબ જ નાની સંસ્થા હોવા છતાં, અમે અમારા મુસાફરોને જે સેવા પ્રદાન કરીએ છીએ તેની ગુણવત્તાને બીજી વખત Skytrax જેવી વિશ્વવ્યાપી ઉડ્ડયન સત્તા દ્વારા પ્રમાણિત કરવામાં આવી છે. İGA તરીકે, અમે દિવસેને દિવસે પ્રાપ્ત કરેલા પ્રવાસના સંતોષનું સ્તર વધારી રહ્યા છીએ. આ અભિગમ બદલ આભાર, અમે આંતરરાષ્ટ્રીય સત્તાવાળાઓ દ્વારા પુરસ્કૃત થવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. ખાસ કરીને, અમે અમારા એરપોર્ટ પર ગ્રાહકના ધ્યાન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને વિકાસ કરીશું, અને અમે અમારા વૈશ્વિક ટ્રાન્સફર સેન્ટર મિશન સાથે મળીને 7 થી 77 સુધી સેવા આપવાનું ચાલુ રાખીશું. 5-સ્ટાર એરપોર્ટ હોવા ઉપરાંત, અમે 2022ના વર્લ્ડ એરપોર્ટ એવોર્ડ્સમાં 550 એરપોર્ટને વટાવીને વિશ્વનું સૌથી કુટુંબ-મૈત્રીપૂર્ણ એરપોર્ટ, વિશ્વનું શ્રેષ્ઠ શોપિંગ એક્સપિરિયન્સ એરપોર્ટ અને દક્ષિણ યુરોપના શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ એવોર્ડ જીત્યા છે. આ તમામ કિંમતી અને પ્રતિષ્ઠિત પુરસ્કારો એ વાતનો મહત્વનો પુરાવો છે કે ઉડ્ડયન સત્તાવાળાઓ, ખાસ કરીને અમારા મુસાફરો, IGA અને ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ પર કેટલો વિશ્વાસ કરે છે. અમને અમારા દેશ વતી ગર્વ અને ખુશી છે કે અમે ફરી એકવાર અમારા દેશનો ધ્વજ ટોચ પર ઊંચક્યો અને આવી સફળતા હાંસલ કરી. Skytrax ના CEO, શ્રી એડવર્ડ પ્લાસ્ટેડે કહ્યું: “અમે IGA ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટને આ મહત્વપૂર્ણ પુરસ્કારો જીતવા બદલ અભિનંદન આપીએ છીએ. તે વિશ્વનું સૌથી કુટુંબ-મૈત્રીપૂર્ણ એરપોર્ટ, વિશ્વનું શ્રેષ્ઠ શોપિંગ એક્સપિરિયન્સ એરપોર્ટ અને દક્ષિણ યુરોપના શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટ તરીકે મુખ્ય પુરસ્કારો પ્રાપ્ત કરવાનું ચાલુ રાખે છે. આ પુરસ્કારો સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે IGA ઇસ્તંબુલ એરપોર્ટ આ ક્ષેત્રોમાં ઉચ્ચ સ્તરના ગ્રાહક સંતોષ પ્રદાન કરે છે. મોસ્ટ ફેમિલી ફ્રેન્ડલી એરપોર્ટ કેટેગરી એ 2022 માં બનાવવામાં આવેલ નવો એવોર્ડ છે અને İGA ઈસ્તાંબુલ એરપોર્ટ માટે આ એવોર્ડ જીતવો એ એક ઉત્તમ સિદ્ધિ છે.”
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો