ઇ-કોમર્સ સાથે એસએમઇનો વિકાસ ચાલુ રહેશે!

સમગ્ર યુરોપમાં UPS દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલ સંશોધન SMEs ની જરૂરિયાતોને ઓળખે છે. કોવિડ-19 રોગચાળા સાથે, એસએમઈને ઈ-કોમર્સની ઈ-કોમર્સની શક્તિ અને ડિજિટલ માર્કેટિંગ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી વ્યાપક શક્યતાઓ શોધવાની તક મળી છે. UPS, વૈશ્વિક લોજિસ્ટિક્સ લીડર કે જે SMEsને તેમની વૃદ્ધિની યાત્રામાં ટેકો આપે છે, તેણે વ્યવસાયો સામે આવતા પડકારોને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે અને તેજી પામતું ઈ-કોમર્સ બજાર તેમને ઝડપથી બદલાતી વૈશ્વિક અર્થવ્યવસ્થામાં વૃદ્ધિ અને સ્પર્ધા કરવામાં કેવી રીતે મદદ કરી શકે તે માટે એક અભ્યાસ તૈયાર કર્યો છે. અર્થશાસ્ત્રના ક્ષેત્રમાં આંતરરાષ્ટ્રીય કન્સલ્ટન્સી સેવાઓ પૂરી પાડતી નાથન એસોસિએટ્સના સહયોગથી એક સર્વેક્ષણ તૈયાર કરવામાં આવ્યું હતું. તેણે સર્વેક્ષણના પરિણામ સ્વરૂપે એક અહેવાલ પણ પ્રકાશિત કર્યો હતો કે સમગ્ર યુરોપમાં 1.000 થી વધુ SMEs એ ભાગ લીધો હતો.

SMEs પણ દેશમાં ઈ-કોમર્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે

એસએમઈના વિકાસને સમર્થન આપવું: ઈ-કોમર્સ દ્વારા હીલિંગની શરૂઆત કરવી અભ્યાસમાં દેશ અને વિદેશમાં ઇ-કોમર્સ વેચાણ અને લોજિસ્ટિક્સના ક્ષેત્રમાં SMEsની પ્રાથમિકતાઓ, પડકારો અને વલણો વિશે માહિતી એકત્ર કરવામાં આવી હતી. સર્વેક્ષણ કરાયેલા મોટાભાગના દેશોમાં, SMEs દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા રોગચાળાને લગતા સૌથી મોટા પડકારો સામ-સામે વેચાણ અને સપ્લાય ચેઇન વિક્ષેપોમાં ઘટાડો થયો છે. અહેવાલ દર્શાવે છે કે સ્થાનિક વેચાણની વાત આવે ત્યારે સમગ્ર યુરોપિયન દેશોમાં SME માટે ઈ-કોમર્સ ટોચની પ્રાથમિકતા છે. મોટાભાગના દેશોમાં, રોગચાળાની શરૂઆતથી વધુ એસએમઈએ ઓનલાઈન વેચાણ કરવાનું શરૂ કર્યું છે. મોટાભાગના SMEs તેમની ટોચની વ્યવસાય પ્રાથમિકતા તરીકે ઓનલાઈન સ્થાનિક વેચાણને સૂચિબદ્ધ કરે છે.

એક સરળ, સમાન અને ગ્રીન ઇકોસિસ્ટમની જરૂર છે

તૈયાર કરેલા અહેવાલમાં, સર્વેક્ષણના પરિણામોમાંથી મેળવેલા અનુમાનને ત્રણ મુખ્ય શીર્ષકો હેઠળ એકત્રિત કરવામાં આવ્યા છે:

• સરળ: નિકાસ કરવા ઈચ્છતા એસએમઈને વધવા માટે સરળ નિયમો અને કસ્ટમ્સ ખર્ચની જરૂર છે. વેપાર માટેના આ અવરોધોને ઘટાડવાથી વ્યવસાયોને નવા બજારોમાં પ્રવેશ વધારીને તેમની નિકાસ વધારવામાં મદદ મળી શકે છે.
• સમાન: જો કે મહિલા ઉદ્યોગસાહસિકોના વ્યવસાયમાં ઓનલાઈન વેચાણની શક્યતા વધુ હોય છે, તેમ છતાં તેમને વિવિધ અવરોધો, ખાસ કરીને નાણાકીય મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે તેવી શક્યતા છે. આ સંદર્ભમાં, ઇ-નિકાસ લિંગ પગાર તફાવતને ઘટાડવામાં પણ મદદ કરી શકે છે.
• લીલા: મોટાભાગના SMEs કહે છે કે તેઓ વધુ પર્યાવરણને અનુકૂળ બનવા માંગે છે. તેઓ ભાગીદારો અને સપ્લાયર્સ શોધી રહ્યા છે જે ટકાઉ સેવાઓ અને સામગ્રી પ્રદાન કરે છે.

UPS એ સમગ્ર યુરોપમાં અમલમાં મૂકેલ અહેવાલ વિશે બોલતા, બુરાક કિલિક, યુપીએસ તુર્કી કન્ટ્રી મેનેજર તેમણે કહ્યું: “SMEs માટે વિશ્વ માટે ખુલ્લું પાડવા અને ઈ-કોમર્સ કરવા માટે સક્ષમ બનવું મહત્વપૂર્ણ છે. અમે કરેલા સંશોધનો વડે અમે એ જાણવાનો પ્રયાસ કર્યો છે કે આ પ્રવાસ શરૂ કરતી વખતે વ્યવસાયોને ક્યાં જરૂર છે. અમે પરિણામી ડેટાની પણ જાણ કરી અને તેને અમારા તમામ હિતધારકો, ખાસ કરીને નિર્ણય લેનારાઓ સાથે શેર કર્યો. સારાંશમાં, જ્યારે SMEs ઇ-નિકાસમાં કસ્ટમ પ્રક્રિયાઓમાં સરળ, ડિજિટલ અને ઝડપી પ્રક્રિયાની માંગ કરે છે, ત્યારે નવા બજારો ખોલતી વખતે તેમને જ્ઞાન અને કુશળતાના સંદર્ભમાં પણ સમર્થન આપવું જરૂરી છે. UPS પર, અમે તેમના માટે સુરક્ષિત, ટકાઉ અને પ્રતિભાવશીલ ઇકોસિસ્ટમ બનાવવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. જો તમામ હિતધારકો આ પ્રક્રિયામાં સામેલ થશે, તો વૈશ્વિક ઈ-નિકાસમાંથી રાષ્ટ્રીય શેરો, જે અર્થતંત્રો માટે પ્રચંડ સંભાવનાઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, પણ વધશે. UPS પર, અમે જનરેટ કરીએ છીએ તે કુશળતા, જ્ઞાન અને ડેટા વડે SME અને અર્થતંત્રોને સમર્થન આપવાનું ચાલુ રાખીશું."

સહયોગ જે ઇકોસિસ્ટમનો વિકાસ કરે છે તે SME માટે મૂલ્ય ઉમેરે છે

અહેવાલ, જે એ વાત પર ભાર મૂકે છે કે સરકારો, ખાનગી ક્ષેત્રો અને એનજીઓ સહયોગ SMEs ને વિકસતા ઈ-કોમર્સ બજારોમાંથી ઉદ્ભવતી તકોનો લાભ લેવા માટે મદદ કરવામાં મહત્વની ભૂમિકા ધરાવે છે, તે પરિણામોનો લાભ લઈને તમામ હિતધારકો માટે સૂચનો પણ આપે છે:

• SMEs ની ડિજિટલ ક્ષમતાઓ વિકસાવવી
  • તાલીમ અને માહિતી પોર્ટલ; ઈ-કોમર્સ બિઝનેસ શરૂ કરવા અને ચલાવવા, ઓનલાઈન માર્કેટિંગ, ડિજિટલ કાયદા અને નિયમો, શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સ અને આંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર વિશે માહિતી પ્રદાન કરવી જોઈએ.
• સપ્લાય ચેઇન સ્થિતિસ્થાપકતાને સહાયક
  • એસએમઇએ સપ્લાય ચેઇન વિક્ષેપોને એક મુખ્ય પડકાર તરીકે ઓળખ્યો. આ વિક્ષેપો ઉપલબ્ધતાના અભાવથી લઈને પુરવઠા શૃંખલામાં પારદર્શિતાના અભાવથી લઈને કાચા માલના ખર્ચમાં વધારો અને શિપિંગ વિલંબ સુધીનો હોઈ શકે છે. સપ્લાય ચેઈનની નબળાઈઓ, ઈન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, બહેતર નકશા સંસાધનોના ટેક્નોલોજી સોલ્યુશન્સ અને કાર્યક્ષમ અને ખર્ચ-અસરકારક શિપિંગ અને ડિલિવરી સેવાઓનું મૂલ્યાંકન કરવામાં એસએમઈને મદદ કરવા બંને નિર્ણય નિર્માતાઓ અને લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારો સાથે મળીને કામ કરી શકે છે.
• નિકાસ-સંબંધિત માહિતીની સરળ ઍક્સેસ
  • તમામ દેશોમાં મોટાભાગના SMEs એ તેમના પ્રાથમિક પડકાર અને ઈ-કોમર્સ નિકાસ વેચાણને ટેકો આપવા માટે પ્રાથમિકતા તરીકે આંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર-સંબંધિત માહિતીની સૂચિબદ્ધ ઍક્સેસનું સર્વેક્ષણ કર્યું છે. SMEs ની ડિજિટલ ક્ષમતાઓ વિકસાવવાના પ્રયાસોના ભાગરૂપે, સરકારોએ આંતરરાષ્ટ્રીય બજારો અને વેપાર સોદાઓની ઍક્સેસ અને સમજવામાં સરળ માહિતી વધારવાની જરૂર છે.
• ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં રોકાણ
  • સર્વેક્ષણ કરાયેલ એસએમઈએ તેમના ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયોના વિકાસ માટે સુરક્ષિત ઈન્ટરનેટ એક્સેસ અને અન્ય ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સુવિધાઓ પ્રદાન કરવામાં નિર્ણય લેનારાઓની મુખ્ય ભૂમિકા પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. ગ્રામીણ વિસ્તારો અને અન્ય અન્ડરસેવ્ડ વિસ્તારોમાં હાઈ-સ્પીડ ઈન્ટરનેટની ઍક્સેસને વિસ્તરણ કરવાનું ચાલુ રાખવા ઉપરાંત, નિર્ણય લેનારાઓએ SMEs માટે ઉપલબ્ધ ડિજિટલ ટૂલ્સ વિશે જાગૃતિ કેળવવી જોઈએ અને તેમને ઈ-પેમેન્ટ, ઈન્વેન્ટરી, વળતર અને કોન્ટેક્ટલેસ ડિલિવરી મેનેજમેન્ટના પડકારોને દૂર કરવામાં મદદ કરવી જોઈએ.
• ટ્રેડિંગ પ્રક્રિયાઓને સરળ બનાવવી
  • વેપારને ટેકો આપવા અને ક્રોસ-બોર્ડર વેપારને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવવા માટે, સંસ્થાઓએ ટેક્નોલોજીનો લાભ લેવા અને પારદર્શિતાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે તેમના કસ્ટમ્સ અને ટેક્સ વસૂલાત પ્રક્રિયાઓને ડિજિટાઇઝ કરવાના પ્રયાસોને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ.
• ડેટા મેનેજમેન્ટ અને સાયબર સિક્યુરિટી વ્યૂહરચના બનાવવી
  • SME અને ઉપભોક્તા બંને વિશ્વાસના વાતાવરણમાં ખરીદી કરી શકે અને સાયબર સુરક્ષાના જોખમોથી તેમનું રક્ષણ કરી શકે તેની ખાતરી કરવા માટે રાષ્ટ્રીય અભિગમ વિકસાવવો જોઈએ.