સંસ્થાઓ દ્વારા અપનાવવામાં આવેલ ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન અભિગમ ટકાઉ અને વૈશ્વિક સ્પર્ધામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. જેમ જેમ વૈશ્વિકીકરણ સરહદોને દૂર કરે છે, કંપનીઓ માટે વૈશ્વિક સ્પર્ધાને અનુકૂલન કરવા માટે ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપનના અનિવાર્ય તત્વ તરીકે શ્રેષ્ઠતાની સંસ્કૃતિને સ્થાન આપવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ બિંદુએ, તુર્કીના ક્વોલિટી એસોસિએશન (કાલડેર) ના પ્રમુખ યિલમાઝ બાયરાકતાર, જે શ્રેષ્ઠતાની સંસ્કૃતિને જીવનશૈલીમાં રૂપાંતરિત કરીને આપણા દેશની સ્પર્ધાત્મકતા અને કલ્યાણ સ્તરને વધારવામાં યોગદાન આપવાનું કામ કરે છે, તેમણે ધ્યાન દોર્યું કે શ્રેષ્ઠતાનો ખ્યાલ સંસ્થાઓ સફળતા હાંસલ કરવા માટે સંસ્થા માટે જરૂરી આધાર બનાવે છે.
ટર્કિશ ક્વોલિટી એસોસિએશન (કાલડેર), જે આપણા દેશમાં અસરકારકતા મેળવવા અને આધુનિક ગુણવત્તાની ફિલસૂફીનો ફેલાવો કરવા માટે 32 વર્ષથી કાર્યરત છે, તે સંસ્કૃતિમાં પરિવર્તન કરીને આપણા દેશની સ્પર્ધાત્મક શક્તિ અને કલ્યાણના સ્તરને વધારવામાં યોગદાન આપવાનું કાર્ય કરે છે. જીવનશૈલીમાં શ્રેષ્ઠતા. સ્પર્ધાનો સાર ઉત્કૃષ્ટતા છે અને શ્રેષ્ઠતાનો સાર એ ગુણવત્તા છે એમ જણાવતાં બોર્ડના અધ્યક્ષ કાલડેર યિલમાઝ બાયરાક્તરે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે વૈશ્વિક સ્પર્ધામાં ટકી રહેવાનો માર્ગ શ્રેષ્ઠતાના સાર સુધી પહોંચવાનો છે.
Yılmaz Bayraktar એ ધ્યાન દોર્યું હતું કે ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપનનો ઉપયોગ કરીને સંસ્થાઓ કેવી રીતે બદલાશે અને વિકાસ કરશે તે સંદર્ભમાં શ્રેષ્ઠતાની સમજ મેનેજમેન્ટમાં ફાળો આપે છે; “તમામ હિતધારકો, સંસાધનો, પ્રક્રિયાઓ અને ઉત્પાદનોનું સંતુલિત રીતે સંચાલન કરીને સફળ પરિણામો હાંસલ કરવાથી અમને ગુણવત્તા તરફ દોરી જાય છે. શ્રેષ્ઠતા એ સમગ્ર રિંગ્સનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જે આ સમગ્ર મૂલ્ય સાંકળ બનાવે છે. અહીં મુખ્ય મુદ્દો યોગ્ય ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સાથે સંસ્કૃતિ બનાવવાનો છે અને આ સંસ્કૃતિ સાથે ટકાઉ સફળતા હાંસલ કરવાનો છે. આ સમયે, યુરોપિયન ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ ફાઉન્ડેશનના રાષ્ટ્રીય બિઝનેસ પાર્ટનર તરીકે, અમે EFQM મોડલ અપનાવીએ છીએ, જે નેશનલ ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ એપ્રોચ છે, અને તેને વ્યાપક બનાવવાનો હેતુ છે.”
ટકાઉ કામગીરીના માર્ગ પર પ્રકાશ પાડવો
યિલમાઝ બાયરાક્તરે જણાવ્યું હતું કે સ્પર્ધામાં આગળ આવવું એ કંપનીઓના પરિવર્તનને સ્વીકારવા, પ્રદર્શન વધારવા અને ભવિષ્ય સાથે તાલમેલ રાખવા પર આધાર રાખે છે; "શ્રેષ્ઠતા ગુણવત્તા, ગુણવત્તાયુક્ત સંસ્કૃતિને જન્મ આપે છે. આ સમયે, જે આપણને આ સંસ્કૃતિમાં લાવશે તે બીજું કોઈ નહીં પણ EFQM મોડેલ છે. કારણ કે આ મોડેલ સંસ્કૃતિના સર્જક તરીકે કામ કરે છે જે કંપનીઓમાં સામાન્ય માન્યતાઓ અને સામાન્ય લક્ષ્યો સ્થાપિત કરે છે, તેમને તેમની દ્રષ્ટિને વળગી રહેવા અને તેમના નિશ્ચયને જાળવી રાખવા સક્ષમ બનાવે છે. EFQM મોડલ, જે ટકાઉ મૂલ્ય બનાવવા, પ્રદર્શન સુધારવા અને હિસ્સેદારોને સંતોષ આપવા માટે સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ પર પ્રકાશ પાડે છે; તે ચપળ, બિન-નિર્ધારિત અને મજબૂત નેતૃત્વ પર આધારિત માર્ગ દોરે છે. તે લવચીકતા પ્રદાન કરે છે જે ઝડપથી બદલાતી પરિસ્થિતિઓને પ્રતિસાદ આપવા માટે લાગુ કરી શકાય છે, જે વ્યવસાયોને તેમની શ્રેષ્ઠતાની યાત્રાને વિક્ષેપ વિના ચાલુ રાખવામાં મદદ કરે છે. તે કંપનીઓને ભવિષ્યના વલણો, મેપિંગ પેટર્ન અને પ્રગતિ દર્શાવીને શ્રેષ્ઠતા હાંસલ કરવા માટે તેમના લક્ષ્યોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માર્ગદર્શન આપે છે. EFQM મોડલ, જે દિવસેને દિવસે પોતાને અપડેટ કરે છે, તે તેની લવચીકતા સાથે ટકાઉ પ્રદર્શનના માર્ગ પર પ્રકાશ પાડે છે જે કદ અને ક્ષેત્રને ધ્યાનમાં લીધા વિના તમામ વ્યવસાયો માટે અનુકૂળ થઈ શકે છે અને સ્પર્ધાની ચાવી પ્રદાન કરે છે."
શ્રેષ્ઠતાના માર્ગ પર સંસ્થાઓનું માર્ગદર્શન
બાયરાક્તરે જણાવ્યું હતું કે સ્પર્ધા માટે શ્રેષ્ઠતાની સંસ્કૃતિ અપનાવવી એ મુખ્ય ભૂમિકા છે; "જો કે તે કાગળ પર સરળ લાગે છે, તે એક પ્રક્રિયા છે જે અમે સ્પર્શ કરેલા મુદ્દાઓને જીવનમાં લાવવા અને સંસ્થાઓ માટે આ મુદ્દાઓને સંસ્કૃતિમાં ફેરવવા માટે સમય અને પ્રયત્ન લે છે. કાલડેર તરીકે, અમે આ તબક્કે આગળ વધીએ છીએ અને સંસ્થાઓને શ્રેષ્ઠતાની સંસ્કૃતિના માર્ગ પર માર્ગદર્શન આપીએ છીએ. અમે અમારા દેશમાં ગુણવત્તાયુક્ત જાગરૂકતા સ્થાપિત કરવા, ગુણવત્તાયુક્ત કાર્યને પ્રોત્સાહિત કરવા, વિદેશી બજારમાં અમારી સ્પર્ધાત્મકતા વધારવા અને આ સંદર્ભે ઉદ્યોગ અને સેવા ક્ષેત્રને તકનીકી સહાય અને સંકલન પ્રદાન કરવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ.