ગ્રાહકોનો સતત પ્રવાહ, ઉચ્ચ માન્યતા અને બ્રાન્ડની આસપાસનો સમુદાય – આ બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠા સાથે યોગ્ય રીતે કામ કરવાના મુખ્ય પરિણામો છે. છબીથી વિપરીત, તે શરૂઆતથી બનાવવામાં આવી નથી. પ્રતિષ્ઠા બનાવવા માટે, તમારે એવા ગ્રાહકો, કર્મચારીઓ, ગ્રાહકો અથવા વ્યવસાયિક ભાગીદારોની સમીક્ષાઓની જરૂર છે જેમણે અગાઉ કંપની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી હોય. અને જો અગાઉ, સકારાત્મક/નકારાત્મક અનુભવો મોં દ્વારા આપવામાં આવતા હતા, તો હવે અભિપ્રાયો અને ટિપ્પણીઓ ઑનલાઇન જગ્યામાં ખસેડવામાં આવી છે અને સામાન્ય લોકો માટે ઉપલબ્ધ બની છે.

પ્રતિષ્ઠાનું ઘર એજન્સીના પ્રતિનિધિઓ અનુસાર , સમીક્ષાઓને વેચાણના એક સાધન તરીકે ન ગણવું વધુ સારું છે. તમારે મોટા પાયે પ્રતિષ્ઠા પર કામ કરવાની જરૂર છે: જાહેર અભિપ્રાય બનાવવો, પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરીને વ્યવસાયિક સમસ્યાઓને ઓળખવી અને કંપની અને તેના ઉત્પાદનો પર વિશ્વાસ કરતા વફાદાર પ્રેક્ષકોનું નિર્માણ કરવું.

આંકડા અમને શું કહે છે?

આધુનિક વ્યાપાર વિશ્વ માટે પ્રતિષ્ઠાનું મહત્વ નીચેના આંકડાઓ દ્વારા સમજાવી શકાય છે:

81% ઉપભોક્તા ઈન્ટરનેટ પર ઉત્પાદન અથવા સેવા વિશેની માહિતી શોધે છે.
88% સંભવિત ભાગીદારો ભાગીદારી ઓફર કરતા પહેલા બ્રાન્ડ વિશે સમીક્ષાઓ તપાસે છે.
સોશિયલ મીડિયા પરના સંદેશાઓ 78% ગ્રાહકો માટે ખરીદીના નિર્ણયને પ્રભાવિત કરે છે.
સોશિયલ મીડિયા પર કંપની સાથે સકારાત્મક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરનારા 71% ખરીદદારો તેમના મિત્રો અને સંબંધીઓને તેની ભલામણ કરે છે.
85% ગ્રાહકો વ્યક્તિગત ભલામણો કરતાં ઑનલાઇન સમીક્ષાઓ પર વધુ વિશ્વાસ કરે છે.

પ્રતિષ્ઠા બનાવવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા સાધનો પૈકી એક SERM ટેક્નોલોજી છે, જેનો અર્થ છે શોધ પરિણામો સાથે કામ કરવું. સર્ચ એન્જિન રેપ્યુટેશન મેનેજમેન્ટનો હેતુ એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે જ્યારે તમે બ્રાન્ડેડ ક્વેરી શોધો ત્યારે શોધ પરિણામોમાં કંપની વિશે સકારાત્મક માહિતી દેખાય.

SERM ખાતે હાઉસ ઓફ રેપ્યુટેશનનું કામ તમારી કંપની માટે શું કરશે?

આ સાધન બ્રાન્ડ્સ અને જાહેર વ્યક્તિઓ માટે એકસરખું "હોવું જોઈએ" શ્રેણીમાં છે, કારણ કે દરેક ગ્રાહક અને ઉપભોક્તાનો પોતાનો અવાજ છે. અને તેઓ તેને ઇન્ટરનેટ પર છોડવા માટે તૈયાર છે, જેનાથી કંપની અથવા સેલિબ્રિટીની પ્રતિષ્ઠાને અસર થાય છે. આ અવાજ તમારા વિશે શું કહે છે, તમારી સેવા અથવા ઉત્પાદન ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

રેપ્યુટેશન હાઉસ એજન્સી અને SERM ટૂલ્સની મદદથી, તે શક્ય છે:

નિયમિત ગ્રાહકો જાળવી રાખવા અને નવા આકર્ષવા;
સરેરાશ ચેકની રકમ વધારવી;
નવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે પ્રેક્ષકોને જાણ કરો;
બ્રાન્ડમાં રસ વધારવો;
વેચાણ વૃદ્ધિ પ્રોત્સાહન;
વેચાણ બજારોનું વિસ્તરણ;
વફાદાર સમુદાય બનાવો;
સંભવિત ગ્રાહકો અને ભાગીદારોનો વિશ્વાસ મેળવો.

આ ઉપરાંત, શોધ પરિણામો અને સમીક્ષાઓ સાથે કામ કરવાથી રેપ્યુટેશન હાઉસ બ્રાન્ડેડ ક્વેરીઝ સાથે કંપનીને પ્રમોટ કરવામાં મદદ કરે છે. જેટલી વાર નામ કહેવામાં આવે છે, તેટલી ઝડપથી લોકો તેની આદત પામે છે અને તેને હકારાત્મક રીતે યાદ કરે છે. તદનુસાર, જો વપરાશકર્તા એવી કંપનીનો સામનો કરે છે જેને તેઓ જાણતા નથી, તો તેઓ એવા સ્પર્ધક પાસેથી ખરીદી કરે છે જેના વિશે તેઓ ઓછામાં ઓછું કંઈક જાણતા હોય છે.

જો તમારી બ્રાન્ડની આસપાસ નકારાત્મક માહિતી વાતાવરણ હોય અને તમારા સ્પર્ધકો નકારાત્મક સમીક્ષાઓ લખી રહ્યા હોય અથવા જાણી જોઈને ખોટી માહિતી પ્રકાશિત કરી રહ્યાં હોય, તો અમે મદદ કરવા તૈયાર છીએ. અમારી પાસે પ્રથમ પૃષ્ઠોમાંથી તમારા વિશેના નકારાત્મક શબ્દોને દૂર કરવા અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં તેને કાઢી નાખવાની તમામ ક્ષમતાઓ અને સાધનો છે.

SERM ટૂલ્સનો આભાર, રેપ્યુટેશન હાઉસની ટીમ ઉત્પાદનો અને સેવાઓની સ્થિતિને ગોઠવશે, તેમને હકારાત્મક રીતે રજૂ કરશે અને પ્રેક્ષકોનો તેમનામાં વિશ્વાસ વધારશે. અમે બ્રાંડ્સ અને જાહેર વ્યક્તિઓની છબી અને પ્રતિષ્ઠા ગ્રાઉન્ડ ઉપરથી બનાવીએ છીએ, પ્રતિષ્ઠાના નુકસાનને કારણે થતી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરીએ છીએ અને તેમની છબીને સુધારવા અથવા સંપૂર્ણપણે નવીકરણ કરવામાં મદદ કરીએ છીએ.

SERM માં રેપ્યુટેશન હાઉસ કેવી રીતે કામ કરે છે?

અમારી એજન્સી 2010 થી કાર્યરત છે. આ બધા સમય દરમિયાન તેણે 1.000 થી વધુ સફળ પ્રોજેક્ટ્સ પર કામ કર્યું છે અને તેના ગ્રાહકોમાં મર્સિડીઝ-બેન્ઝ, CELA, મેલવિટા અને BORG જેવી બ્રાન્ડનો સમાવેશ થાય છે. સકારાત્મક ગ્રાહક પ્રતિષ્ઠા બનાવવા અને સમીક્ષાઓ સાથે કામ કરવાના તેના લક્ષ્યોને હાંસલ કરવા માટે, પ્રતિષ્ઠા ગૃહ માહિતીપ્રદ નોંધો, સમીક્ષાઓ અને લેખો હકારાત્મક સ્વરમાં પ્રકાશિત કરે છે.

પ્રવૃત્તિનું બીજું ક્ષેત્ર એ વિશ્વસનીય સ્રોતો વિશે વેબસાઇટ્સ અને બ્લોગ્સ તેમજ વ્યક્તિ અથવા બ્રાન્ડ વિશે સકારાત્મક સામગ્રીથી ભરેલા સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સનું નિર્માણ છે. સમીક્ષાઓ સહિતની અચોક્કસ અથવા જૂની માહિતીને દૂર કરવા માટે, પ્રતિષ્ઠા ગૃહ નકારાત્મક પોસ્ટના લેખકો સાથે વાત કરે છે અને યોગ્ય સંસ્થાઓને પ્રેરક ફરિયાદો મોકલે છે. તટસ્થ અથવા હકારાત્મક સંદેશાઓ, ઉલ્લેખો અને ટિપ્પણીઓ પ્રકાશિત કરીને નકારાત્મક સામગ્રીને દબાવવામાં આવે છે.

વધુમાં, SERM પર પ્રતિષ્ઠા હાઉસનું કાર્યતેમના વર્તન અને પસંદગીઓને સમજવા માટે લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોનું વિશ્લેષણ અને તેની મનોવૈજ્ઞાનિક લાક્ષણિકતાઓની ઓળખની જરૂર છે. કંપનીના કર્મચારીઓ વેબસાઇટ બનાવે છે અને ઑપ્ટિમાઇઝ કરે છે, આંતરિક રેન્કિંગ કરે છે અને સિમેન્ટીક કોર સાથે કામ કરે છે.

બે માલિકીની મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ, માય રેપ્યુટેશન અને રેપ્યુટેશન હાઉસનું પ્રકાશન, વપરાશકર્તાઓને આની ક્ષમતા આપે છે:

સ્વતંત્ર રીતે ઑનલાઇન પ્રતિષ્ઠા રેટિંગની ગણતરી કરો;
તેમના રેટિંગ્સ વધારો અને વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરો;
વિવિધ ભૌગોલિક પ્રદેશો સાથે કામ કરવું;
વાસ્તવિક સમય અને વધુમાં ઑનલાઇન સમીક્ષાઓ જુઓ.

SERM ખાતે પ્રતિષ્ઠા હાઉસ સાથે કામ કરો ઉચ્ચ તકનીકી અને કાર્યક્ષમતા પર શરત છે, કારણ કે એજન્સી કૃત્રિમ બુદ્ધિની શક્તિનો સક્રિયપણે ઉપયોગ કરે છે. તેના કર્મચારીઓ પ્રતિષ્ઠાના જોખમોને ઘટાડે છે, નકલી સમાચાર દૂર કરે છે, વપરાશકર્તાઓના અભિપ્રાયોનું વિશ્લેષણ કરે છે અને વાસ્તવિક સમયમાં માહિતીના પ્રવાહને ઓળખે છે. આ બધું તમને ઇન્ટરનેટ પર સકારાત્મક બ્રાન્ડ પ્રતિષ્ઠા બનાવવા અને મજબૂત કરવા દે છે, જેનાથી તમારા વ્યવસાયના લક્ષ્યો પ્રાપ્ત થાય છે.