બ્રાન્ડ વેલ્યુ હાંસલ કરવા માંગતી કંપનીઓના વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોની શરૂઆતમાં; તેઓ આ મૂલ્ય સુધી કેવી રીતે પહોંચશે અને તે કેટલો સમય લેશે. બ્રાન્ડ વેલ્યુ હાંસલ કરવા માટે, એક ગંભીર માર્કેટિંગ પ્રક્રિયા ચાલુ રાખવી જોઈએ, જેના માટે નિષ્ણાતો દ્વારા સઘન કાર્ય કરવામાં આવે છે. બ્રાન્ડ વેલ્યુ બનાવવાની, મજબૂત કરવાની અને વિકસાવવાની પ્રક્રિયાઓ કેવી રીતે થાય છે તે વિશે તમે શું જાણવા માગો છો, વર્તમાન કામ જાહેરાત એજન્સી સ્થાપક/મેનેજર અને બ્રાન્ડ સ્પેશિયાલિસ્ટ દામલા ÇİĞ YOLUK સમજાવે છે.
બ્રાન્ડ વેલ્યુ એ બિઝનેસની નેમપ્લેટ વેલ્યુ છે, ભલે તે કોઈ ધંધો ન કરે. અલબત્ત, આ એક કાલ્પનિક વ્યાખ્યા છે, કારણ કે કોઈપણ વ્યવસાય કોઈપણ કાર્ય કર્યા વિના બ્રાન્ડ મૂલ્ય પ્રાપ્ત કરી શકતો નથી. વાસ્તવમાં, જે વ્યવસાયો વ્યૂહાત્મક રીતે તેમની બ્રાન્ડનું સંચાલન કરતા નથી તેમની પાસે કોઈ મૂલ્ય હોઈ શકતું નથી, અને આ કંપનીઓનું જીવન લાંબુ હોતું નથી.
જેમ આપણે અહીંથી સમજી શકીએ છીએ, આજની પરિસ્થિતિઓમાં બ્રાન્ડ મૂલ્ય મેળવ્યા વિના તમારા વ્યવસાય માટે સફળ થવું અને ટકી રહેવું શક્ય નથી. બ્રાન્ડ વેલ્યુની રચના એ ગંભીર પ્રક્રિયાઓનું પરિણામ છે અને આ માટે ચોક્કસ સમયની જરૂર છે.
બ્રાન્ડ મૂલ્ય કેવી રીતે રચાય છે?
બ્રાન્ડ મૂલ્યની રચના કંપનીની માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ સાથે સમાંતર છે. માર્કેટિંગ એ એક મહત્વપૂર્ણ વ્યવસાય કાર્ય છે જેમાં તેના ઘટકોમાં વિવિધ પેટા-શીર્ષકોનો સમાવેશ થાય છે. સેક્ટરમાં બ્રાન્ડની સ્થિતિને મજબૂત બનાવવી એ આ તમામ પેટા-શીર્ષકોની પદ્ધતિસરની કામગીરી અને માર્કેટિંગ કાર્યની સંપૂર્ણતા સાથે સંબંધિત છે.
માર્કેટિંગ કાર્ય; તે માર્કેટિંગ મિક્સ તરીકે ઓળખાતા વ્યવસ્થિત દ્વારા સંચાલિત થાય છે. આમાં ઉત્પાદન વિકાસ, કિંમતો, પ્રમોશન અને વિતરણના મુખ્ય ઘટકોનો સમાવેશ થાય છે. બ્રાન્ડ વેલ્યુ સંબંધિત સામાન્ય કાર્ય અને પ્રથાઓ પ્રમોશન પેટા-શીર્ષકના ઘટકોના અવકાશમાં હાથ ધરવામાં આવે છે. અહીંનો ડેટા અને એપ્લિકેશન અન્ય માર્કેટિંગ પેટાહેડિંગ્સના સંબંધમાં પ્રક્રિયાની પ્રગતિ પ્રદાન કરે છે.
પ્રોડક્ટ ડેવલપમેન્ટ દરમિયાન બ્રાન્ડ (ઉત્પાદન અથવા સેવા) શ્રેષ્ઠ રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવે છે અને તેની કિંમત ઉદ્યોગની સરેરાશ અનુસાર હોય છે. જાહેરાતો અને વેચાણ વિકાસ પ્રક્રિયાઓના સંચાલનના પરિણામે, બ્રાન્ડનું વેચાણ શક્ય બને છે અને વિતરણ ચેનલો દ્વારા ગ્રાહકોને રજૂ કરવામાં આવે છે.
આ દૃષ્ટિકોણથી, બ્રાન્ડ ઇક્વિટી સ્થાપિત લાગે છે, પરંતુ આ માત્ર શરૂઆત છે. બ્રાન્ડ વેલ્યુની રચના કરવા માટે, પુનઃવેચાણ થવું આવશ્યક છે, સેક્ટરમાં બ્રાન્ડનો ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે અને વફાદાર ગ્રાહકોની રચના કરવી આવશ્યક છે. આ પ્રક્રિયામાં, ગ્રાહક સંબંધ સંચાલન કાર્ય અમલમાં આવે છે.
મૂલ્યાંકન અને રીમાર્કેટિંગ
તે ગ્રાહક સંબંધ સંચાલન, પ્રતિસાદનું મૂલ્યાંકન અને પ્રથમ વેચાણના વિશ્લેષણમાં મદદ કરે છે. અલબત્ત, આ માટે ગ્રાહક સંબંધોની ચેનલો ખુલ્લી રાખવી પડશે. ખરીદદારો સરળતાથી ઉત્પાદનો પર પ્રતિસાદ આપવા સક્ષમ હોવા જોઈએ. સોશિયલ મીડિયા આજે આ માટે અસરકારક સાધન છે. આવા સ્રોતોમાંથી ડેટાનું સાચું વિશ્લેષણ ઉત્પાદનમાં, તેની કિંમત અથવા તેના વેચાણ નેટવર્કમાં ઊભી થતી સમસ્યાઓને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે.
ગ્રાહક સંતોષ પ્રદાન કર્યા વિના બ્રાન્ડ મૂલ્ય ઉત્પન્ન થતું નથી
એવી કોઈ બ્રાન્ડ નથી કે જે તેના ગ્રાહકોને પસંદ ન હોવા છતાં તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવે. આ માત્ર એકાધિકાર ઉત્પાદનો સાથેનો કેસ છે, જે પહેલાથી જ અમારા અવકાશની બહાર છે. આજના સ્પર્ધાત્મક વાતાવરણમાં, ગ્રાહકોને બ્રાન્ડ્સથી સંતુષ્ટ થવા માટે, તે ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે તેઓ બ્રાન્ડ વિશેની તમામ વિગતોથી સંતુષ્ટ છે.
તે ખૂબ જ સ્પષ્ટ છે કે ગ્રાહક અથવા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે વાતચીત કર્યા વિના બ્રાન્ડ અથવા ઉત્પાદન વિકસાવવામાં આવશે નહીં. તો તમે આ કેવી રીતે કરવા જઈ રહ્યા છો? શું તમે તમારા પ્રેક્ષકોને ફોન નંબરથી તમારા સુધી પહોંચવા માટે એક જ ચેનલ ઓફર કરશો? શું તમે ઇચ્છો છો કે તેઓ પત્રો લખે? અથવા તમે ક્ષેત્રના અભ્યાસ માટે સંશોધન કંપનીઓમાં જશો?
બિલકુલ નહી. એક સુસ્થાપિત ડિજિટલ મીડિયા નેટવર્ક એ આજે માર્કેટિંગ મિક્સનું સંચાલન કરવા માટેનું સૌથી અસરકારક સાધન છે. ડિજિટલ માર્કેટિંગ હવે તમામ ક્ષેત્રો માટે પ્રાયોરિટી માર્કેટિંગ પ્લાન બનાવે છે અને બ્રાન્ડ મેનેજરો માટે પરંપરાગત સાધનો કરતાં વધુ અસરકારક માપન અને પ્રતિસાદ સાધનો પ્રદાન કરે છે.
ડિજિટલ મીડિયાની હાજરી વિકસાવવા અને દ્વિ-માર્ગી સંચાર વ્યવસ્થા સ્થાપિત કરવામાં થોડો સમય લાગશે. આ ઉપરાંત, જે બ્રાન્ડ્સ ડિજિટલમાં તેમની હાજરીમાં સુધારો કરે છે તેના બ્રાન્ડ મૂલ્યો પણ વિકસિત થાય છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, એક સારી ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના વાસ્તવમાં બ્રાન્ડ વેલ્યુમાં સુધારો કરતી વખતે અમને સૌથી અસરકારક ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાન કરે છે. જો કે, અહીંની ઘટનાઓ સીધા વેચાણમાં ફેરવાય છે, અને અમે વારંવાર ગ્રાહકોને શેરીમાં બ્રાન્ડ્સ શોધતા જોતા નથી. પ્રમોશન કે જે તમારી બ્રાન્ડ ડિજિટલ મીડિયામાં કરશે તે તમારા વેચાણમાં પણ વધારો કરશે.
ટ્રાન્સફોર્મેશન ઉપરાંત, ગ્રાહકો માટે ડિજિટલ મીડિયા દ્વારા તમારા સુધી પહોંચવું વધુ સરળ છે. ઉત્પાદન વિશેના તમામ પ્રતિસાદ અથવા ઉત્પાદનની ઍક્સેસ અહીં સરળતાથી કરી શકાય છે. આ તમને બહેતર ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ઉત્પન્ન કરવા માટે જરૂરી વિચાર આપશે અને તમારા ગ્રાહકને આનંદ થશે કે તમે તેમની વાત સાંભળી.
પરિણામે, આ માળખાનું નિર્માણ એક મહત્વપૂર્ણ સમયગાળો આવરી લે છે. ન તો સિસ્ટમની સ્થાપના અને ન તો પ્રતિસાદ અને મૂલ્યાંકન મેળવવાની શરૂઆત ટૂંકા સમયમાં થાય છે. વધુમાં, તમે આ માટે જે નાણાં ખર્ચશો તે પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવી શકશે નહીં. આ પ્રક્રિયાઓ, જે તેમના કુદરતી પ્રવાહમાં ચાલુ રહે છે, કોઈપણ રીતે સમય લેશે.
સમયસર પગલાં લો
જ્યારે વેચાણમાં ઘટાડો અથવા ઉદ્યોગની કટોકટી થાય ત્યારે માર્કેટિંગને યાદ રાખવાની સૌથી સામાન્ય ભૂલો વ્યવસાયો કરે છે. વધુમાં, નવા વ્યવસાયો; બ્રાન્ડ જાગરૂકતા અને એકંદર માર્કેટિંગ કાર્ય ધ્યાનમાં લેવા માટે છેલ્લું છે.
આ સામાન્ય ભૂલો થવી જોઈએ નહીં અને વ્યવસાયોએ તેમના માર્કેટિંગ કાર્યોને પ્રથમ દિવસથી શ્રેષ્ઠ રીતે સંચાલિત કરવા જોઈએ. આ રીતે, તેઓ કોઈપણ સમયે વેચાણ વિકસાવી શકે છે, અસાધારણ પરિસ્થિતિઓ માટે તૈયાર થઈ શકે છે અને સતત વૃદ્ધિ કરી શકે છે. નહિંતર, તેઓએ કામ શરૂ કર્યા પછી થોડો સમય રાહ જોવી પડશે.