TCDD અને ગ્રાહક માટે આદર

TCDD ની પ્રાદેશિક ટ્રેનોમાં ટિકિટનું મિશ્રણ
TCDD ની પ્રાદેશિક ટ્રેનોમાં ટિકિટની મૂંઝવણ

કામ પરથી આવતી વખતે ટ્રેનમાં વારંવાર બનતી ઘટનાનું પુનરાવર્તન થયું હતું. ટ્રેન કોઈપણ સ્ટોપ પર અટકી, 15 મિનિટ રાહ જોઈ, અને દરવાજા જાતે જ ખોલ્યા અને બંધ થયા. ટ્રેન પાછી જવા લાગી, પછી આગલી ટ્રેન અમારી પાસે આવી, અમે તેની પસાર થવાની રાહ જોઈ, પછી અમે અમારા માર્ગે આગળ વધ્યા.

દેખીતી રીતે ત્યાં કોઈ ખામી હતી અથવા કોઈ સામાન્ય દાવપેચ કરવામાં આવી રહી હતી. મને નથી લાગતું કે ટ્રેન તેની જાતે જ રાહ જુએ છે, પાછી જાય છે, અટકે છે અને ફરી તેના માર્ગે આગળ વધે છે. આ સમગ્ર પ્રક્રિયા દરમિયાન, કોઈ જાહેરાત કરવામાં આવી ન હતી, કોઈ અધિકારીએ મુસાફરોને કોઈ માહિતી આપી ન હતી, અમે શું થઈ રહ્યું છે તે જાણ્યા વિના રાહ જોતા અને રાહ જોતા હતા.
મને લાગે છે કે ટેક્નોલોજીનો વિકાસ કે અમીર બનવું પૂરતું નથી, બીજી કેટલીક ખામીઓ છે અને તે લાંબા સમય સુધી દૂર થશે નહીં.

કારણ કે તદ્દન નવી વેગનમાં, આપણે હજી પણ હાથથી શોધી શકીએ છીએ કે આપણે કયા સ્ટેશન પર પહોંચ્યા છીએ. ઓછા ખર્ચે સોલ્યુશન અમને લાયક, લાચાર, હારી ગયેલા નાગરિકો માનવામાં આવતું ન હતું. તુર્કીની સૌથી મોટી સંપત્તિ એ લોકોનું ટોળું છે જેઓ તમે ગમે તે કરો તો પણ ચૂપ રહે છે, કારણ કે તમે જે કરો છો તેનાથી તેઓ ખુશ છે અને ફરિયાદ ન કરવાનું શીખ્યા છે. આ અમારો ઉદ્યોગ અને ટેક્નોલોજી છે, અમે ટોળાં ઉછેરવામાં નિષ્ણાત છીએ.

ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો

પ્રતિશાદ આપો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં.


*