વિઝા અને સ્ટેનફોર્ડ યુનિવર્સિટી દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલા વૈશ્વિક પરિવહન સંશોધન "ધ ફ્યુચર ઓફ ટ્રાન્સપોર્ટેશન ઇન ધ મેગાસિટી એરા"એ શહેરોમાં વધતી વસ્તી સાથે જાહેર પરિવહનની સામે તકો અને પડકારો જાહેર કર્યા છે.
સ્ટેનફોર્ડ યુનિવર્સિટી સાથે વિઝાનું (NYSE:V) સંશોધન, મેગાસિટી યુગમાં પરિવહનનું ભવિષ્ય, જાહેર અને વ્યક્તિગત પરિવહનનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા પડકારો અને તકોની તપાસ કરે છે, જ્યારે ટકાઉ વૃદ્ધિમાં ચૂકવણીની ભૂમિકાને પણ સ્પર્શે છે.
19 દેશોમાં 19 હજાર ઉપભોક્તાઓ સાથે હાથ ધરવામાં આવેલ આ સંશોધન, જે જાહેર અને વ્યક્તિગત પરિવહન ક્ષેત્રે સૌથી વ્યાપક અભ્યાસ છે, તે વૈશ્વિક સ્તરે આકર્ષક વલણો દર્શાવે છે.
ઉપભોક્તાઓને લાગે છે કે તેઓ ટ્રાન્સપોર્ટેશનમાં જે સમય વિતાવે છે તે 5 વર્ષમાં વધશે
વિશ્વભરના 52% ગ્રાહકો કહે છે કે સાર્વજનિક પરિવહનનો અનુભવ તેમની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરતો નથી. જ્યારે 46% ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ પરિવહનમાં વિતાવેલા સમયમાં વધારો થયો છે, જ્યારે 37% લોકો અપેક્ષા રાખે છે કે તેમનો મુસાફરીનો સમય 5 વર્ષમાં વધુ વધશે.
વિશ્વના 64 ટકા લોકો તેમની કાર માટે પાર્કિંગની જગ્યા શોધી શકતા નથી
61% વ્યક્તિઓ કામ પર જવા માટે અને વ્યક્તિગત પરિવહન બંને માટે તેમના પોતાના વાહનોને પસંદ કરે છે. તે તારણ આપે છે કે ડ્રાઇવિંગમાં સૌથી મુશ્કેલીનો મુદ્દો 64% સાથે પાર્ક કરવા માટે જગ્યા ન મળવાની ચિંતા છે. ફરીથી, 47% જેઓ તેમના પોતાના વાહનનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ પણ વ્યક્ત કરે છે કે તેઓ નવીન એપ્લિકેશનની અપેક્ષા રાખે છે જે માહિતી પ્રદાન કરી શકે છે જેમ કે સસ્તું પેટ્રોલ ક્યાંથી ખરીદવું.
જાહેર પરિવહનનો વ્યાપકપણે ઉપયોગ થતો રહે છે
44% ઉત્તરદાતાઓ કામ, શાળા અને યુનિવર્સિટી જવા માટે જાહેર પરિવહનનો ઉપયોગ કરે છે. કમ્ફર્ટ, વિશ્વસનીયતા અને પેસેન્જર ડેન્સિટી એ ત્રણ મુખ્ય પરિબળો છે જે જાહેર પરિવહન વપરાશકર્તાઓની પસંદગી નક્કી કરે છે.
ગ્રાહકો પરિવહનમાં સ્માર્ટ પેમેન્ટ સિસ્ટમ જોવા માંગે છે
પરિવહનમાં ચૂકવણી કરવામાં મુશ્કેલી ઘણી ફરિયાદોના મૂળમાં રહેલી છે. સંશોધન મુજબ, તે તારણ આપે છે કે જ્યારે જાહેર પરિવહન માટે ચૂકવણી કરવાનું સરળ બનશે, ત્યારે સરેરાશ વપરાશ 27% વધશે. સર્વેમાં 47% સહભાગીઓ જણાવે છે કે પરિવહનના વિવિધ મોડ માટે અલગ-અલગ ટિકિટનો ઉપયોગ કરવો, અને 41% લોકો કહે છે કે જાહેર પરિવહન સેવાઓમાં માત્ર રોકડની સમસ્યા છે. ગ્રાહકો જણાવે છે કે આ મુશ્કેલીઓને કારણે તેઓ જાહેર પરિવહનને બદલે તેમના પોતાના વાહનોનો ઉપયોગ કરવાનું વલણ ધરાવે છે.
વિઝા તુર્કીના જનરલ મેનેજર મર્વે તેઝેલે કહ્યું: “આ વૈશ્વિક સંશોધન ઘણા તારણો દર્શાવે છે જે તુર્કીના ગ્રાહકો માટે પણ માન્ય છે. વિઝા તરીકે, અમે તમામ પેમેન્ટ કાર્ડ્સ માટે જાહેર પરિવહન ખોલવા અને ઘણા યુરોપિયન શહેરોમાં તેને સ્માર્ટ સિસ્ટમ્સથી સજ્જ કરવામાં સ્થાનિક જાહેર પરિવહન ઓપરેટરો સાથે નજીકથી સહકાર આપ્યો છે. અમારા તમામ પ્રયાસો માટે આભાર, આજે, લંડન, મિલાન, ડીજોન અને મેડ્રિડ જેવા યુરોપીયન શહેરોમાં, બંને રહેવાસીઓ અને આ શહેરોની મુલાકાત લેતા લાખો પ્રવાસીઓ તેમના સંપર્ક વિનાના વિઝા કાર્ડ વડે જાહેર પરિવહન સેવાઓનો સરળતાથી લાભ મેળવી શકે છે. પાછળ કામ કરતી સ્માર્ટ સિસ્ટમ શ્રેષ્ઠ કિંમતની ગણતરી કરે છે અને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે ચોક્કસ સમયગાળામાં બે મેટ્રો લાઈનો વચ્ચે ટ્રાન્સફર કર્યું હોય, તો સિસ્ટમ તમારા કોન્ટેક્ટલેસ વિઝા કાર્ડ પર બે નહીં, એક ટિકિટની કિંમત દર્શાવે છે, જે તમે ટર્નસ્ટાઈલમાંથી પસાર થતી વખતે સ્કેન કર્યું છે. જ્યારે આ સગવડ ગ્રાહકોને ન ગમતી ટિકિટની કતારોને દૂર કરે છે અને તેઓ જે ફી ચૂકવશે તેની અનિશ્ચિતતા દૂર કરે છે, તે જાહેર પરિવહન ઓપરેટરોને તેમની ટિકિટિંગ સિસ્ટમ્સ પરના ઓપરેશનલ લોડને મોટા પ્રમાણમાં ઘટાડવાની તક પણ પૂરી પાડે છે અને તેમને એવા બિંદુઓ તરફ નિર્દેશિત કરે છે જ્યાં તેઓ સુધારી શકે. તેમના સંસાધનો અને સેવાઓ. આમ, સુધારેલ સાર્વજનિક પરિવહનનો અનુભવ ઉપભોક્તા સંતોષમાં વધારો કરે છે અને વધુ લોકોને તેમના પોતાના વાહનોને બદલે જાહેર પરિવહનનો ઉપયોગ કરવા માટે એક આધાર પૂરો પાડે છે."
ટિપ્પણી કરવા માટે સૌ પ્રથમ બનો